¿TRABAJADORES EN TERRENO? SOFTWARE CHILENO OPTIMIZA SU TIEMPO Y TALENTO

Emprendedores desarrollaron una herramienta que permite gestionar tareas en tiempo real para aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de servicio. Se trata de FieldBeat, un software que apoya a las empresas y sus colaboradores en el desarrollo de tareas en terreno como: coordinación de los miembros del equipo y actividades a realizar, información oportuna para asegurar la calidad en la atención, recolección de datos en terreno y monitoreo de las actividades de los trabajadores en tiempo real (tracking). La herramienta “made in Chile” busca disminuir los altos costos asociados a gestión de tareas y la mantención de equipos localizados en distintos puntos, ayudando a las personas a mejorar su desempeño, bajando sus niveles estrés y alineando su gestión con las expectativas de los clientes. La plataforma en la nube ofrece despacho de tareas de acuerdo a una agenda de actividades o la ubicación real del usuario; formularios personalizables con fotografías y firma para rescatar información en terreno; y la posibilidad de utilizar la aplicación sin conexión a internet, lo que es especialmente útil en faenas alejadas de zonas de cobertura. Actualmente, FieldBeat apoya a más de una veintena de empresas en Chile y ha traspasado las fronteras llegando a países como Argentina, Perú y México en diversos rubros. “Detectamos la necesidad de mejorar la comunicación y los tiempos de la información en terreno, haciendo más estrecha la relación con los clientes, y al mismo tiempo, disminuyendo los costos asociados a los trabajos en terreno”, detalla Felipe Mansilla, socio-fundador.