Wi­Fi de al­ta ve­lo­ci­dad: la cla­ve pa­ra los ho­ga­res y py­mes de hoy

Con­tar con ban­da an­cha de nue­va ge­ne­ra­ción se ha con­ver­ti­do en una ne­ce­si­dad pa­ra los ho­ga­res y em­pre­sas de hoy, por la gran can­ti­dad de dis­po­si­ti­vos que se co­nec­tan si­mul­tá­nea­men­te a la red y que tra­fi­can un in­men­so vo­lu­men de da­tos e in­for­ma­ción. El req

La Tercera - Especiales2 - - News -

Te­ner ac­ce­so a al­tas ve­lo­ci­da­des de in­ter­net con wi­fi avan­za­do se ha con­ver­ti­do en un ser­vi­cio cla­ve pa­ra te­ner una ex­pe­rien­cia di­gi­tal su­pe­rior en los ho­ga­res y py­mes.

En es­te úl­ti­mo seg­men­to, un re­cien­te es­tu­dio de la aso­cia­ción ProPy­me Chi­le re­ve­la que un 83% de los mi­cro y pe­que­ños em­pre­sa­rios con­si­de­ra vi­tal la co­nec­ti­vi­dad en el queha­cer de su em­pre­sa, pa­ra di­na­mi­zar su pro­duc­ti­vi­dad y abrir­se cam­po en la eco­no­mía di­gi­tal.

A ni­vel fa­mi­liar, en Chi­le exis­te un pro­me­dio de 12 dis­po­si­ti­vos co­nec­ta­dos a In­ter­net por ho­gar, lo que de­man­da no so­lo re­des avan­za­das que pro­vean al­tas ve­lo­ci­da­des, so­bre to­do exi­ge un eco­sis­te­ma Wi­Fi de nue­va ge­ne­ra­ción ca­paz de apro­ve­char esa ban­da an­cha ul­tra rá­pi­da.

En es­te cam­po, VTR co­mo el ma­yor ope­ra­dor de ban­da an­cha avan­za­da en Chi­le, ha li­de­ra­do el des­plie­gue de re­des de fi­bra óp­ti­ca en el país y ha al­can­za­do un nue­vo es­tán­dar de ser­vi­cio al in­te­rior de los ho­ga­res de la mano de la in­no­va­ción en equi­pos Wi­Fi in­te­li­gen­tes, que ma­xi­mi­zan la co­ber­tu­ra y la ex­pe­rien­cia de los usua­rios, ob­te­nien­do una po­si­ti­va re­pues­ta en el mer­ca­do. Du­ran­te el 2017, cin­co de ca­da 10 usua­rios que con­tra­ta­ron ban­da an­cha eli­gie­ron a VTR por su me­jor ser­vi­cio.

Pre­mio

Es­te fa­vo­ri­tis­mo en el mer­ca­do se ve re­fle­ja­do nue­va­men­te hoy, al ser VTR ele­gi­da co­mo la em­pre­sa pre­fe­ri­da por los con­su­mi­do­res de ban­da an­cha, a la ho­ra de me­dir la leal­tad de sus clien­tes y ni­vel de re­co­men­da­ción.

El pre­mio “Leal­tad del Con­su­mi­dor 2018” pa­tro­ci­na­do por Al­co Con­sul­to­res y la Es­cue­la de Ne­go­cios de la Uni­ver­si­dad de Los An­des (ESE), eli­gió a VTR co­mo la em­pre­sa más re­co­men­da­da por los chilenos en ban­da an­cha, ba­sa­do en la me­to­do­lo­gía Net Pro­mo­ter Sco­re®, un in­di­ca­dor uni­ver­sal que mi­de la leal­tad y re­co­men­da­ción de los clien­tes.

Mag­da­le­na Duhal­de, ge­ren­te de Clien­tes de VTR, sos­tu­vo que “en VTR nos preo­cu­pa­mos de brin­dar los me­jo­res es­tán­da­res de ser­vi­cio y ex­pe­rien­cia en el uso en ban­da an­cha y esa vo­ca­ción ha si­do re­co­no­ci­da por nues­tros clien­tes que nos re­co­mien­dan co­mo los me­jo­res”.

Es­ta dis­tin­ción de los con- su­mi­do­res se su­ma al pre­mio otor­ga­do por el me­di­dor de ve­lo­ci­dad más fa­mo­so del mun­do, speed­test.net, que eli­gió a VTR co­mo la ban­da an­cha más rá­pi­da de Chi­le, al com­pa­rar me­di­cio­nes reales rea­li­za­das por 6 mi­llo­nes de usua­rios de In­ter­net de dis­tin­tas com­pa­ñías del país.

Por de­ci­sión de com­pra, por leal­tad y re­co­men­da­ción de los clien­tes, y por ex­pe­rien­cia real de uso so­bre Wi­Fi avan­za­do, VTR si­gue li­de­ran­do la in­dus­tria de la ban­da an­cha en Chi­le.

Mag­da­le­na Duhal­de, ge­ren­te de Clien­tes de VTR.

“En VTR nos preo­cu­pa­mos de brin­dar los me­jo­res es­tán­da­res de ser­vi­cio y ex­pe­rien­cia en el uso en ban­da an­cha y esa vo­ca­ción ha si­do re­co­no­ci­da por nues­tros clien­tes que nos re­co­mien­dan co­mo los me­jo­res”.

Emilio Dei­chler, pre­si­den­te eje­cu­ti­vo de Al­co; Ma­tías Da­nús, ge­ren­te de Re­gu­la­ción de VTR; Mag­da­le­na Duhal­de, ge­ren­te de Clien­tes de VTR, y Miguel Co­rrea, di­rec­tor eje­cu­ti­vo de Al­co.

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