UN TRA­BA­JO CONS­TAN­TE

La Tercera - Especiales2 - - News -

La repu­tación, se­ña­lan los ex­per­tos, se pro­du­ce a raíz de la com­bi­na­ción de fac­to­res co­mo la res­pon­sa­bi­li­dad, em­pa­tía e in­no­va­ción; ele­men­tos que se tra­du­cen en ge­ne­rar un víncu­lo con los con­su­mi­do- res. En ese sen­ti­do, ya son 35 años des­de que Sam­sung Elec­tro­nics ate­rri­zó en nues­tro país, pe­rio­do en que se ha ga­na­do la pre­fe­ren­cia de los chi­le­nos con ca­da uno de sus lan­za­mien­tos de pro­duc­tos y con una co­mu­ni­ca­ción cons­tan­te que po­ne al con­su­mi­dor en el cen­tro de to­do lo que ha­ce. Es­ta ca­pa­ci­dad de de­tec­tar las ne­ce­si­da­des de las per­so­nas y en­tre­gar so­lu­cio­nes a pro­ble­mas co­ti­dia­nos, le han per­mi­ti­do ga­nar im­por­tan­tes re­co­no­ci­mien­tos.

Sin ir más le­jos, es­te año ade­más fue ele­gi­da por los con­su­mi­do­res co­mo una de las tres com­pa­ñías en las que más con­fían los chi­le­nos (de acuer­do al ran­king ICREO 2018). La in­ves­ti­ga­ción me­día qué vi­sión te­nían los com­pa­trio­tas acer­ca de las di­men­sio­nes: “Ho­nes­ti­dad-trans­pa­ren­cia”, “Res­pon­sa­bi­li­dad”, “Em­pa­tía”, “Res­pal­do” y “Cer­ca­nía”.

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