Vínculos y fidelización

Un beneficio para generar cercanía con los trabajadores.

Generar ambientes positivos dentro del entorno laboral y que el trabajador sienta identificación con su empleador son las principales ventajas que ofrecen las giftcards para el ámbito corporativo. Asimismo, mientras más prestaciones brinde la tarjeta mayor es la valoración de la persona que la recibe.

Desde hace unos años que es la giftcard es la “estrella” de las distintas celebraciones en las empresas, como por ejemplo, Fiestas Patrias, Navidad, Año Nuevo, entre otras. Pero ¿a qué se debe su valoración positiva? La principal explicación es el vínculo que genera entre los colaboradores y una compañía, ya que al regalar una giftcard se entrega un beneficio, que se traduce en la posibilidad de comprar lo que el trabajador desee.

Para Cristián Toffolo, publicista y director creativo de AZTRO, “es muy distinto entregar al colaborador un bono en dinero que una giftcard. Por medio de esta tarjeta, le estoy dando la posibilidad a la persona para optar a un regalo. Esto genera experiencia y simbolismo”. Asimismo, Toffolo agrega que por medio de este presente, se genera un acercamiento por parte del trabajador hacia el empleador. “La experiencia es mucho mayor cuando me entregan una giftcard, en comparación a que me entreguen dinero”, enfatiza.

En cuanto a los beneficios directos, el publicista plantea que cuando el colaborador puede elegir su regalo se genera una experiencia más personalizada, en comparación a que si le regalaran un producto final, que en muchas ocasiones termina siendo el mismo para todos los trabajadores de una empresa. Por otro lado, la giftcard es una excelente solución para el área de recursos humanos, ya que entregar una tarjeta requiere de una logística mucho menor a que si se preparan cajas con mercadería.

Diversidad de prestaciones

Para Felipe Vargas, director de cuentas de AZTRO, el concepto clave entre el vínculo del trabajador con la empresa por medio de la giftcard es la fidelización. Y bajo de este gran concepto hay tres pilares fundamentales: captación, retención y mantención. “De acuerdo con lo que apuntan las nuevas tendencias, los beneficios hacia los trabajadores son casi más importantes que un posible aumento de sueldo o reajuste”, afirma.

Es por esto, que las empresas deben desarrollar un área de beneficios que se vincule con sus colaboradores, como alianzas comerciales, ya que esto es percibido como un valor positivo por los trabajadores. “Entre más beneficios y prestaciones entregue la giftcard es mayor la vinculación. Esta tendencia partió hace 15 años aproximadamente, y actualmente el peak en beneficios es la acumulación de kilómetros de viajes. Si la giftcard cuenta con esto, está en la cúspide”. Enfatiza Vargas.

Las giftcards que ofrecen prestaciones en servicios gastronómicos, productos para hogar, deporte, mundo infantil, entre otros, generan más cercanía entre el trabajador y la empresa que la brinda.

“Los beneficios hacia los trabajadores son casi más importantes que un posible aumento de sueldo o reajuste”. Felipe Vargas, director de cuentas de AZTRO.

Entregar una tarjeta requiere de una logística mucho menor para el área de RR.HH. en comparación a brindar cajas con mercadería, por ejemplo.