Facebook tendrá acceso al número de teléfono de los usuarios de WhatsApp
Serán utilizados para mejorar la eficacia publicitaria, señalaron. Desde ayer los usuarios reciben la notificación con los cambios de privacidad.
WhatsApp compartirá con Facebook el número de teléfono de sus usuarios, así como información acerca de la frecuencia con la que éstos utilizan el servicio de mensajería instantánea, entre ellos, la última hora de conexión.
La compañía de mensajería anunció el cambio en sus términos de uso y política de privacidad; el primero desde que fue comprada por Mark Zuckerberg en 2014.
“Como una empresa filial de Facebook, en los próximos meses comenzaremos a compartir información que nos permita coordinarnos mejor y con ello mejorar la experiencia entre servicios. Ésta es una práctica típica entre compañías que son adquiridas por otras”, explicó WhatsApp en un comunicado.
Según la compañía, la maniobra tiene distintos objetivos: mejorar la eficacia publicitaria sirviendo anuncios que sean más relevantes para los usuarios de Facebook y sugerencias para conectar con personas conocidas y, por otra parte, combatir abusos y mensajes no deseados en WhatsApp.
El servicio reconoce que otras empresas filiales de Facebook, como Instagram, podrán usar la información para “actividades diversas”, como sugerir qué cuentas seguir. Los usuarios del servicio de mensajería podrán negarse a que sus datos se empleen para “mejorar experiencias respecto a anuncios y productos”, pero no a que Facebook conozca su número de teléfono y sus patrones de actividad.
“Por el momento no tenemos planes de compartir con Facebook otra información opcional que nos proporciones, tales como tu estado, nombre o foto de perfil. Tampoco guardamos tus mensajes una vez que fueron entregados”, subraya la compañía, que insiste en que pese a los cambios operará “como un servicio independiente”.
Además, recalca que los mensajes cifrados continuarán siendo privados -también para los ojos de WhatsApp- y que no venderá, compartirá o dará el número de teléfono de los usuarios a los anunciantes.
Los clientes de WhatsApp reciben desde ayer la notificación con los nuevos términos, momento a partir del cual dispondrán de 30 días para aceptarlos en caso de que deseen seguir utilizando la aplicación.
Es el primer cambio de la política de privacidad del servicio en cuatro años. Según WhatsApp, responde a sus “planes para probar alternativas de comunicación entre usuarios y empresas en los próximos meses”, así como para reflejar que son una compañía propiedad de Facebook.
Esa comunicación con empresas contemplará supuestos como que una compañía aérea informe, vía WhatsApp, de la cancelación de un vuelo o un banco de una transacción fraudulenta. Aun así, ha querido dejar claro que seguirá sin haber anuncios y ha prometido que la experiencia comunicativa con compañías eludirá los mensajes no deseados.b