QUE NO LO ENGAÑEN EN EL CYBERMONDAY

Señor Director: Hoy comenzó el evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago, denominado Cybermonday versión 2017, que se extenderá hasta el miércoles a las 23:59 horas. 177 marcas han confirmado su participación en esta iniciativa que busca promover el comercio por internet. La anterior versión en 2016 consideró 140 marcas, con ventas que totalizaron los 126 millones de dólares.

Como cualquier evento de comercialización masiva, la recomendación a los consumidores es que sean cautos al momento de comprar, evaluando las distintas promociones ofrecidas y la evolución en su precio. Acá se detallan algunos consejos:

- El sitio web oficial de este evento es www. cybermonday. cl. Se recomienda ingresar a las diversas marcas desde esta página.

-Una vez finalizada la compra, esto es, realizado el pago, conviene chequear de inmediato con su banco para verificar que se haya concretado la transacción por el monto correcto. Recordar que el consumidor tiene los mismos derechos que en las compras físicas, y la mayoría de las empresas dispone de un área de Servicio al Cliente para atender reclamos y consultas.

-Por último, y dado que en este tipo de eventos se pueden encontrar ofertas bastante atractivas, que a veces hacen dudar que sean reales, conviene dejar respaldo de la oferta, por ejemplo, mediante una captura de pantalla.