“Chatbots” se toman las elecciones
Distintas organizaciones y fundaciones han comenzado a utilizar la inteligencia artificial para acercar información de manera atractiva a los electores
JAVIERA ORTIZ PULGAR administración.
La iniciativa consiste en dos “bots” ( robots) desarrollados para mantener una conversación con una persona y proveer respuestas automáticas a preguntas hechas por los usuarios. Las respuestas fueron creadas por la ONG con base en la información que los candidatos entregaron en sus programas de gobierno y sus declaraciones en la prensa. Como señala el director de Ciudadano Inteligente, Pablo Collada, la razón de aplicar esta tecnología a plataformas que mejoren el acceso a la información “tiene que ver con agilidad, con generar mecanismos con los que la ciudadanía acceda de manera directa y sencilla a la información. En los medios existen muchos comentarios cruzados acerca de lo que dice un candidato u otro, pero es difícil obtener la información misma de la propuest a puntual”. La - bot fue pionera en este tipo de plataformas, que ha revolucionado la forma de informarse durante estas elecciones presidenciales. Sin embargo, una de sus co-creadoras, la periodista Paula Molina, afirma que si bien no utilizan inteligencia artificial, la lógica es la misma.
“El encanto de Labot está en la interacción; su aporte está en el reporteo previo. Nosotros utilizamos herramientas tradicionales de reporteo, periodismo de datos, periodismo explicativo y crónicas clásicas, pero todas ellas, las adaptamos a este nuevo modo de distribución de información”, afirma la cofundadora y agrega que el encanto está en hacer accesible información que podría ser árida o compleja en otros formatos, como el financiamiento de las campañas o los aportes de los directores de la Bolsa a políticos.