Ser­nac fis­ca­li­za­rá que Lí­nea Azul de­vuel­va pla­ta de pa­sa­jes

Publimetro Chile - - MUNDO - EM­PREN­DE

Tras la sus­pen­sión de los ser­vi­cios de la em­pre­sa de bu­ses Lí­nea Azul, me­di­da de­cre­ta­da por el Mi­nis­te­rio de Trans­por­tes y Te­le­co­mu­ni­ca­cio­nes, el Ser­nac anun­ció que se en­cuen­tra fis­ca­li­zan­do a la com­pa­ñía pa­ra ve­ri­fi­car que los de­re­chos de los con­su­mi­do­res sean es­tric­ta­men­te res­pe­ta­dos.

El or­ga­nis­mo ofi­ció a la com­pa­ñía pa­ra co­no­cer en de­ta­lle el plan de con­tin­gen­cia que im­ple­men­ta­rá pa­ra mi­ti­gar los efec­tos de la me­di­da en­tre los con­su­mi­do­res afec­ta­dos y

se en­cuen­tra fis­ca­li­zan­do los me­ca­nis­mos de in­for­ma­ción dis­pues­tos por la com­pa­ñía.

Al res­pec­to, el director na­cio­nal del Ser­nac, Lu­cas Del Vi­llar, ex­pli­có que “lo bá­si­co es que la em­pre­sa en­tre­gue in­for­ma­ción opor­tu­na y ve­raz a quie­nes ya ha­yan com­pra­do pa­sa­jes y, al mis­mo tiem­po, dis­pon­ga de las me­di­das de mi­ti­ga­ción, co­mo la de­vo­lu­ción del di­ne­ro”, in­di­có.

Asi­mis­mo, se es­tán lle­van­do a ca­bo la­bo­res de fis­ca­li­za­ción en to­das las re­gio­nes don­de la em­pre­sa Lí­nea Azul tie­ne ofi­ci­nas, en­tre ellas, Mau­le, Ñu­ble, Bio­bío, Arau­ca­nía y Val­di­via. En ca­so de de­tec­tar, por ejem­plo, que la em­pre­sa si­ga ven­dien­do pa­sa­jes pa­ra fe­chas pos­te­rio­res a la sus­pen­sión de los ser­vi­cios o no es­tá de­vol­vien­do el di­ne­ro com­ple­to, a quie­nes ya ha­bían com­pra­do tic­kets, to­ma­rá las me­di­das que le en­tre­ga la Ley del Con­su­mi­dor.

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