Portabilidad: presentan proyecto para cambiarse más fácil de banco
El ministro de Hacienda, Felipe Larraín, informó que se ingresará el proyecto de ley de “Portabilidad Financiera”, anunciado el 5 de agosto por el Presidente Sebastián Piñera y que busca facilitar, tanto a las personas, como a las micro y pequeñas empresas, cambiarse de un proveedor financiero a otro.
La iniciativa ingresará por la Cámara de Diputados y el objetivo es que una vez que la Reforma de Pensiones salga de la Comisión de Hacienda comience la discusión de esta iniciativa.
“Esperamos que el trámite de este proyecto, que es tremendamente ciudadano, sea bien recibido por el Congreso y que pueda ser ley antes de fin de año (…) Para el Gobierno esta iniciativa es prioritaria, ya que reducirá los tiempos y costos de cambiarse de un proveedor financiero a otro, generando más competencia en la industria financiera”, destacó el jefe de la billetera fiscal.
Respecto de los detalles de este proyecto, Larraín explicó que el proceso de cambiarse funcionaría así:
1. Se iniciará mediante la presentación de una solicitud por parte del cliente a un potencial nuevo proveedor financiero (como banco u otro). Este requerimiento podrá ser por teléfono, vía web o presencial, figura que hoy no existe.
2. En la solicitud de portabilidad el cliente especificará los productos que tiene con su entidad financiera actual y que desea cerrar.
3. Además, el cliente podrá facultar a la nueva institución para que requiera directamente a su proveedor financiero actual el “certificado de liquidación”, el que contendrá el detalle de todos sus productos financieros, junto con las comisiones e intereses cobrados, y los montos que debe cancelar si desea cerrar sus productos.
4. El nuevo proveedor, luego de una evaluación, presentará al cliente una “oferta de portabilidad”, la que será vinculante por un plazo de siete días.
5. La sola aceptación de la oferta por parte del cliente otorgará un mandato al proveedor financiero nuevo para que, en representación del cliente, pague las deudas vigentes y requiera el término de los productos financieros.