El rol que juega el área de recursos humanos en la rotación laboral
Atraer y retener nuevos talentos es uno de los principales desafíos de las personas que trabajan en el área de recursos humanos de las empresas. Especialmente, por el alto índice de rotación laboral que existe en Chile, que, de acuerdo al Informe de Política Monetaria (IPoM) presentado por el Banco Central en diciembre del año pasado, ubica al país con el índice más elevado de la Ocde.
“Hoy en día, cada vez es más común escuchar a los gerentes de RRHH, quejándose de lo difícil que les resulta retener el talento”, comenta Pablo de la Barra, CEO y socio fundador de Talana, empresa que se especializa en la entrega de soluciones integradas para la gestión de personas en distintas organizaciones.
Según el especialista, los talentos más difíciles de captar y retener son las generaciones más jóvenes, lo que coincide con diferentes estudios, que indican que los millennials son los que muestran mayor tasa de rotación en el país.
De acuerdo a De La Barra, “el facilitar la relación entre los trabajadores y la empresa, simplificar y hacer más transparente la comunicación, es fundamental”.
En ese sentido, el desarrollar habilidades y competencias críticas para la organización, fortalecer el banco de liderazgo actual y futuro, además de mejorar la experiencia de los trabajadores, son las tres iniciativas más relevantes para el cumplimiento de los objetivos.
La pregunta es cómo lograr la satisfacción y compromiso de los trabajadores y, al mismo tiempo, transformarlo en un beneficio para la empresa.
De la Barra añade que “la misión de Recursos Humanos debería ser que todos los trabajadores se desarrollen en un ambiente positivo de trabajo. El objetivo es que cada uno, de alguna forma, se sienta comprometido con la empresa y, que como tal, se encuentre motivado a realizar el mejor trabajo posible, de una forma creativa y siempre velando por los intereses del equipo”.