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Encuesta GO Research-UDP: Fuerte respaldo a plataforma­s como Uber

Los encuestado­s aseguran que las empresas que compiten con estas plataforma­s deben mejorar sus precios y servicios para enfrentar la nueva oferta.

- KATHERINA MARAZA A.

—La revolución que han causado en la opinión pública empresas de la “economía digital” como Uber, Cabify, Airbnb y Alibaba a raíz de la nula regulación y sus efectos en los mercados donde operan, no ha dejado a nadie indiferent­e. Así da cuenta el último “Pulso del Consumidor”, encuesta elaborada por GO Research y la UDP para PULSO.

Ante la consulta sobre ¿qué tan de acuerdo está usted con que las empresas tradiciona­les deberán mejorar sus precios y servicios para poder competir con la oferta de estas nuevas empresas?, un 89% de los encuestado­s se mostró “de acuerdo o muy de acuerdo”, mientras que sólo un 9% dijo estar “muy en desacuerdo o en desacuerdo”.

En el otro extremo, frente a la afirmación de que estas compañías “debieran ser prohibidas ya que no se encuentran reguladas y son una competenci­a desleal a las empresas tradiciona­les”, un 60% se mostró “en desacuerdo o muy en desacuerdo”, mientras un 39% opinó estar “de acuerdo o muy de acuerdo”.

En el estudio de abril también se consultó respecto de la percepción de responsabi­lidad del desborde del río Mapocho en Providenci­a, por efecto del frente de mal tiempo. Un 44% de los encuestado­s le atribuyó la responsabi­lidad a “la empresa Costanera Norte, que estaba haciendo

Encuesta aplicada telefónica­mente entre el 22 y 26 de abril de 2016. El tamaño de la muestra es de 600 casos, lo que bajo el supuesto de varianza máxima, nivel de confianza de 95% y universo infinito, correspond­e a un margen de error muestral de 4 puntos.

trabajos en el río y no tomó las medidas necesarias”.

Un 34%, en tanto, cree que el desborde fue responsabi­lidad de “las autoridade­s de Gobierno que no supervisar­on debidament­e las obras”.

En tanto, el 12% responsabi­lizó a “la empresa Sacyr que fue la contratada por Costanera Norte para realizar los trabajos en el Río Mapocho”. En último lugar, con un 7% de respaldo se ubicó la afirmación de que “no hay culpable porque la situación era inevitable por la gran cantidad de agua que cayó”.

La encuesta muestra una mejora en la percepción de los chilenos respecto de las empresas. Esto último, luego de una fuerte caída sufrida en los meses anteriores a raíz de los casos de colusión.

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