“La proyección para este año de crecimiento en la llegada de turistas a Chile es de 14%”
La estrategia de difusión internacional considera la diferenciación de mercados y dirigir las experiencias turísticas. La apuesta es que con el total de inversión de $9.041 millones lleguen 6,4 millones de visitantes, 14% más que en 2016.
“Buscamos que a través de los operadores nacionales se fortalezca la alianza con los internacionales para el desarrollo de campañas”
JAVIERA MONTES Subsecretaria de Turismo
— En la última visita del Presidente de China, una de las conversaciones que sostuvo con la Presidenta Michelle Bachelet fue sobre la posibilidad de fomentar las relaciones entre las industrias turísticas de ambos países. Precisamente, el gigante asiático es uno de los mercados emergentes a los que se buscará llegar con la estrategia de promoción internacional dada a conocer por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en un encuentro con representantes del sector privado.
La subsecretaria Javiera Montes detalló que “la proyección que tenemos para este año es de un crecimiento de 14% en la llegada de turistas internacionales, eso es superar los 6,4 millones. Pero por sobre todo, queremos seguir consolidando las estrategias de desarrollo de ofertas de una manera diversificada e innovadora”.
Por lo mismo, la autoridad hizo un llamado a los operadores del mundo privado a colaborar con el diseño de promoción planteado. “No sacamos nada inyectando recursos públicos en una campaña específica en un mercado, si detrás de eso no está la oferta fortaleciendo sus canales de comercialización, sus alianzas privadas a nivel internacional para que ese mercado venga a Chile. Es una relación público-privada”, destacó Montes.
PRIORIDADES Y ESTRATEGIAS El diseño para la promoción internacional del Gobierno contempla para este año la distinción de los mercados según su potencialidad. Así, en un primer grupo de países se apostará por crecer, desplegando campañas e incentivar programas de escapadas en algunos, dada su cercanía con Chile. Este es el caso de Argentina, Perú, Brasil y Colombia, entre otros. El segundo grupo considera posicionar la imagen del país, mercado en que entran, entre otros, EEUU, Reino Unido, Italia y México. En las localidades fronterizas se buscará consolidar visitas, como ha ocurrido con el turismo de compras de Argentina y los
Macrorueda del Pacífico. La cumbre de negocios se realizará la próxima semana y será una instancia para trabajar en la promoción con China y países del acuerdo. intercambios con Perú y Bolivia. El último segmento es el de los mercados emergentes, que tienen el potencial de interesarse por la oferta chilena. Esto considera a países como China, Rusia, Japón y Corea del Sur.
Para cada grupo se invertirán distintos recursos, pues en algunos se hará más campaña dirigida a público final y en otros se reforzarán los canales de comercialización.
Además, se pondrá el foco en ofrecer experiencias distintas, dependiendo del target al que se apunte: de recreación y diversión, exclusiva y aspiracional (turismo de alta gama) y de experiencia rústica y salvaje.
Para este año, el presupues-
Inversión invernal. Para las campañas de este año se inyectaron más recursos, con una inversión de $240 millones. to gubernamental para turismo es de $9.041 millones en total. De este monto, un 62% —$4.396 millones— se destinará a campañas de público final. Éstas son las que buscan dar a conocer los destinos turísticos de Chile a través de anuncios y avisos en medios de difusión para incentivar la demanda de turistas
Dentro de este ítem, se produjo un aumento significativo en los recursos destinados a planes de escapadas, especialmente teniendo en cuenta la temporada invernal y la arremetida que se está desplegando para atraer a visitantes de Latinoamérica, y específicamente, de Argentina y Brasil en la época de esquí. Esto, en el marco de una proyección anual de visitantes trasandinos de un 30% más que en 2016, y de un 10% más de brasileños. Las expectativas de llegadas de estadounidenses son más moderadas (2%), debido a la su-
bido de 24% que hubo el año pasado, y se prevé un aumento de 4% de visitantes provenientes de Europa.
En la ronda de preguntas se hizo presente la inquietud de saber cómo serán las campañas cooperadas entre el sector público y privado de ahora en adelante. Gonzalo Fernández, marketing manager de Sernatur, respondió que “estamos trabajando en un nuevo modelo, estamos redactando las bases y vamos a tener noticias durante julio probablemente, las bases se estarían publicando en junio”. Agregó que la idea es que el la propuesta considere que “cada vez más personas de la empresa puedan participar en las campañas”. Ante los problemas que han enfrentado los cruceros en Valparaíso, Montes dijo que se ha trabajado con Fedetur para dar garantías a las compañías internacionales.