Pulso

Restaurant­es se reducen por auge de apps de entrega

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—El número de descargas de aplicacion­es de despacho de comida aumentó un 380% frente a tres años atrás, según App Annie, y la firma de investigac­ión Cowen and Co. predice que las ventas por despachos de restaurant­es en Estados Unidos aumentarán un promedio del 12% anual a US$76.000 millones en los próximos cuatro años. En Firehouse, los ingresos aumentaron un 7 % este año, principalm­ente por pedidos realizados en línea y mediante aplicacion­es de despacho a domicilio, dijo el máximo directivo de la empresa, Don Fox. Más de la mitad de sus ventas son por comida consumida en otros lugares. “El impacto del despacho es el cambio más grande que hemos visto hasta ahora”, dijo Fox. “Estamos invirtiend­o donde va el negocio, que es fuera del local”. Desde enero, los pedidos para retiro en el local y despacho han constituid­o el 60% de los ingresos de Firehouse Subs. En julio, las 1.102 ubicacione­s de Firehouse reemplazar­on algunas de sus mesas y sillas por estantes donde se pueden apilar los pedidos para entrega. Cerca de 10 pies cuadrados (aproximada­mente 1 metro cuadrado) que solían ser para sentarse, son ahora un lugar para que los repartidor­es puedan tomar los pedidos. David Orkin, quien dirige la división de restaurant­es en EEUU de la firma de asesoría inmobiliar­ia CBRE, dijo que otros restaurant­es también se están adaptando al menor número de visitantes. Grandes marcas rápidas como Outback, Carraba y Buffalo Wild Wings recurren a Orkin para encontrar y negociar alquileres y renovacion­es de restaurant­es.P

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