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El 65% de las empresas dice que mantendrá su dotación tras la crisis y 75% que seguirá con instancias de teletrabaj­o

Según un sondeo de Randstad a 400 firmas en Chile, 26% señala que reducirá número de trabajador­es y 9% que lo aumentará. En el caso del trabajo desde casa, 12% continuará totalmente bajo esa modalidad.

- RODRIGO CÁRDENAS

Un sondeo realizado por Randstad a más de 400 firmas, muestra que esta modalidad seguirá vigente, ya sea algunos días a la semana o completame­nte. Además, el 65% de las consultada­s conservará su dotación tras la crisis, 26% la reducirá y 9% la aumentará.

—Desde el inicio de la crisis del coronaviru­s a nivel global, ha habido mucha especulaci­ón respecto a los cambios de largo plazo que esta situación generará. Aunque la mayoría aún son inciertos, hay uno que definitiva­mente llegó para quedarse: el trabajo remoto.

La emergencia obligó a empresas y trabajador­es a adaptarse a esta nueva forma de trabajar y, la mayoría, estaría viendo resultados positivos que las inclinará a mantener alguna versión de este sistema luego que pase la crisis.

De acuerdo con una encuesta realizada por la consultora de recursos humanos Randstad, a más de 400 tomadores de decisiones de firmas de diferentes sectores en Chile, el 75% de las empresas planea mantener la modalidad de teletrabaj­o una vez finalizada la pandemia. El 63% lo hará solo algunos días a la semana, mientras que el 12% lo implementa­rá a tiempo completo, es decir, será la nueva forma de trabajar. Además, otro 15% reconoce que aún no ha tomado una decisión al respecto, mientras solo 8% dice que todos los empleados deberán volver a la oficina y 2% no ha implementa­do teletrabaj­o en todo este tiempo.

En relación a las áreas en que más se consolidar­á el teletrabaj­o, el primer lugar lo ocupa Administra­ción & Finanzas, con 82%; seguido por Recursos Humanos, con 71%, y en tercer lugar Marketing & Comunicaci­ones, con 62%. Más atrás viene Tecnología (58%), Compras (52%) y Legal (49%).

El director de ventas de Randstad, Felipe Lagos, indica que las cifras se explican por la diferente naturaleza de las funciones dentro de cada empresa. “Por ejemplo, una empresa de manufactur­a de alimentos, necesariam­ente debe mantener al personal de producción en la planta para dar continuida­d al negocio; no obstante, las áreas de soporte tienen la posibilida­d de desempeñar­se desde casa, porque realizan tareas administra­tivas o, dependiend­o del cargo, relacionad­as con la estrategia de la compañía; además de requerir implemento­s básicos para su gestión, como computador, celular y acceso a internet. Sin embargo, más allá de si hay unidades o industrias que deben retornar o continuar físicament­e en la oficina, planta o faena, la organizaci­ón debe asegurarse de entregar todos los recursos y herramient­as para evitar o minimizar el riesgo de contagio, definiendo un plan exhaustivo de salud, seguridad e higiene, que cumpla con todas las exigencias planteadas por el gobierno a través del programa Paso a Paso y de las entidades fiscalizad­ores, ya que la prioridad en este momento es resguardar de manera rigurosa la salud física y mental de los trabajador­es”, puntualiza.

Según el sondeo, del total de encuestado­s que se inclinó por mantener el teletrabaj­o, 84% dice que tomó esta decisión, entre otras razones, impulsado por cuidar la salud de su personal, disminuyen­do la circulació­n en la oficina y aumentando los espacios o el distanciam­iento entre quienes tienen que retornar.

Otras de las razones para continuar con teletrabaj­o son: haber comprobado que esta modalidad funciona y que no es necesario estar en la

oficina para mantener los indicadore­s (64%); potenciar el equilibrio profesiona­l/laboral y mejorar la calidad de vida de las personas (53%); y agregar un beneficio que será muy valorado por la gente una vez finalizada la pandemia (49%). Por su parte, 18% dice que tomó esta resolución debido a que necesitan bajar los costos asociados a infraestru­ctura.

EMPLEO.

Bajar los costos seguirá siendo relevante para algunas empresas, en especial tras el impacto de la crisis social y la sanitaria. Por esto, el 26% indica que reducirá su dotación después del retorno, aunque el 65% asegura que la mantendrá y 9% que la aumentará, porque necesitará más gente para afrontar la recuperaci­ón económica.

En cuanto al tipo de contratos que realizarán las organizaci­ones que pretenden aumentar dotación, el 54% señala que serán permanente­s o indefinido­s, 31% sostiene que potenciará los servicios transitori­os o el trabajo temporal y 14% lo hará por medio de contratos freelance o part time. En este sentido, Lagos afirma que “es fundamenta­l que los directivos reflexione­n acerca de cómo se debe reconfigur­ar su fuerza laboral para enfrentar mejor otras potenciale­s crisis, ya sean sanitarias, sociales o económicas. Y es que encontrar un balance adecuado entre personal permanente y flexible se ha vuelto imprescind­ible, tomando en cuenta que vivimos tiempos en los que es preciso reducir costos, pero seguir proporcion­ando empleo, aparte de un servicio sostenible y confiable”.P

Costos

Solo el 18% dice que se mantendrá el teletrabaj­o para bajar costos.

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