Anuncio de cierre de fin de semana provoca filas en supermercados

Preocupación existe en la industria de los supermercados. La posibilidad de sumar más distribuidores es acotada, en instancias en que la población que utiliza delivery es aún baja. Complica la logística de cara al fin de semana.

—Los efectos ya se dejan sentir en el comercio capitalino. A un día de que el gobierno anunciara el término de los permisos para transitar los fines de semana y la apertura del retail solo para

delivery, la población se dirigió masivamente hacia los supermercados. Fue así como en varios puntos de venta en comunas como Macul y Puente Alto, entre otras, se generaron filas de personas para adelantar compras antes de que entre en vigencia ante el nuevo confinamiento y cierre a público del próximo sábado y domingo. También se registraba un buen número de personas en la Vega Central, ubicada en la comuna de Recoleta.

Y desde el sector ya avanzaban en estructurar refuerzos. En la industria reconocen que la medida los tomó por sorpresa. Ha sido sumamente improvisado, acusan.

Las grandes cadenas se habrían enterado por la Asociación de Supermercados cinco minutos antes de que la subsecretaria Daza anunciara la medida, entendiendo que se les podría haber comunicado antes, dado que existe un diálogo fluido entre el Ejecutivo y el re

tail por un sinfín de temas. Acá no hubo ningún diálogo previo de coordinación, solo se informó segundos antes y debía acatarse, confirman desde la industria.

Tras la comunicación, se suscitaron una serie de reuniones al interior de las cadenas para potenciar la operativa -hasta hoy se extendían las jornadas de planificación en varios retailers-, sobre todo de cara a un fin de semana largo, en instancias en que hasta pasada las 17.00 horas la medida corría para todos los feriados, situación que volvió a cambiar cerca de las 19.00 horas, cuando el gobierno acotó el blackout solo para este fin de semana.

Hoy existe nerviosismo en el comercio, puesto que se prevé que estos días la demanda se dispare, dada la baja participación que tiene el delivery entre la población y la falta de distribuidores.

Además, el panorama se ve complejo para enfrentar el fin de semana. Actualmente, los llamados shoppers tienden a ser los mismos para todas las cadenas y aplicaciones, por ende, los refuerzos son acotados, sumado eso a los recargos que están cobrando las

apps por distribuir; en Cornershop ya ayer estaban sumando $3.000 más por reparto.

SUPERMERCADOS: COMPLEJIDAD LOGÍSTICA

Durante la tarde de ayer, el gremio que agrupa a los supermercados se refirió oficialmente a la decisión del gobierno y expresó su preocupación.

“Para nosotros es una medida bien compleja, los supermercados no han sido focos de contagio, han cumplido con todas las medidas sanitarias que se

les han solicitado, incluso la revisión de los permisos cuando las personas han requerido los permisos para ir a hacer compras presenciales”, resaltó la presidenta de la Asociación de Supermercados de Chile, Catalina Mertz.

Es por esto, agregó, que “efectivamente es una medida tremendamente compleja para nosotros”.

En este sentido, enfatizó que ello “va a implicar un esfuerzo importante en la industria para ver cómo hacer frente a esta modalidad de este fin de semana. Hay hay complejidades desde la cadena logística de perecederos, por ejemplo, así que es una medida bastante fuerte”.

Mertz señaló, además, que la opción del delivery -que se adujo como alternativa por parte de las autoridades- no tiene un peso importante en la industria y que solo es ocupada con mayor frecuencia en algunas comunas.

La dirigente gremial dijo que solicitaron una audiencia con la subsecretaria de Prevención de Delito, Khaterine Martorell, para analizar el tema, reunión para la cual aún no fecha definida.

MERCADO REACCIONA MIXTO

Pese a que el lunes en la bolsa el anuncio se sintió en los mercados, con un retroceso en las acciones del sector comercio, ayer el desempeño de las acciones fue mixto. En las compañías que son matrices de centros comerciales, como Mall Plaza y Cencoshopp, por ejemplo, subieron este martes 0,77% y 0,4%, respectivamente. Parque Arauco, en cambio, se contrajo 2,57%.

Las acciones del retail, en tanto, también se vieron influidas por el nuevo paquete de ayuda fiscal. Con todo, Cencosud escaló 1,35%; Ripley, 0,46%, y Falabella cerró plana.