Adolescent Health (Family Culture)

“医生,如果是你的亲人生病……” ——能别这样比喻了吗? /霍晋

- ■ 文 霍晋

周五是忙碌的一天。八点钟准时交班,八点半查房,询问每个病人的病情变­化并详细查体,解答疑惑,交待下一步的治疗和注­意事项。接收新入院病人,问病史、查体,下医嘱,然后全科讨论本周的疑­难病例……

等讨论结束后再抬头看­看办公室的挂钟,已经是中午一点半了。这个点估计食堂没什么­饭了,于是打电话叫了外卖,坐在电脑前一边等饭,一边核对病人的化验和­医嘱避免遗漏。这时,一位患者家属走了进来,说想和我谈谈,她是患者的姐姐,患者是个三十多岁的青­年男性,因发热持续不退入院,口腔有霉菌感染,所以查了艾滋病抗体,目前初筛阳性。我把初筛结果告诉了她­并建议她等待疾控中心­的正式报告,虽然我已经多次告知病­情,可她还是不肯相信她弟­弟得了艾滋病,要来找我聊聊。

这时候外卖也送来了,就放在办公桌上,虽然我忙碌到现在已经­很累很饿了,可是看到她焦灼的目光,有些不忍,于是说“:请坐吧!”她很质疑地问我她弟弟­怎么会得艾滋病,是什么途径传播的。我再次耐心地解释,可她还是不肯相信,反复说她弟弟人品好,没输过血, 没做过手术,没有冶游史,怎么会得艾滋呢?我反复解释,可她始终不肯接受。

转眼已经两点多了,我突然觉得心慌、出汗、手抖,估计是低血糖又犯了,看了看只离我一臂之遥­的盒饭,心中哀叹,又看到家属痛苦失神的­表情,还是强压住身体的不适­和内心的焦躁,决定把谈话继续下去。

这时病人的姐姐又哭诉­起来,说一定是化验搞错了,即使是也不能告诉她弟­媳,否则会家庭破裂,又说到弟媳人品如何如­何……这时,听到她不为别人考虑而­有些自私的想法时,不禁有些反感。

她又突然问我 :“如果是你家人生病了,你会怎样?”我的耐心瞬间崩塌,又是这个问题!在我多 年从医路上,一旦遭到病人及家属质­疑的时候,都会被问到:“大夫,请你设身处地的想想,如果是你的亲人生病了,你会怎样?”试问病人及家属们,医务人员的亲人如何招­惹你们了,每回都要被拿来做各种­假设?我有些不悦,但还是强压着火气,平静却有力地回答 :“如果是我的亲人,我会让他相信医院,信任他的主治医生!”

家属离开办公室的时候­已经是两点半了,我无奈地拿过已经凉透­的盒饭就着热水狼吞虎­咽地吃了起来。这时候手机响了,是二哥给我打来的,我才想起来,嫂子有肝囊肿,直径十几厘米,上腹部憋胀不适好久了,我却忙一直没顾上询问­怎么样了。得知前几天他俩自己到­医院看了,医生建议手术治疗,所

以约着今天到医院住院。二哥在电话里听见我咀­嚼食物的声音,问: “你干嘛呢?难道才吃饭?就不能早点吃饭吗?!”声音既心疼又着急。我只好讪讪地说 :“有点事耽误了。”二哥心疼地说,“算了,算了,不用你陪了,我们自己到门诊挂个号,开个住院证吧!”我一听着急了,赶忙给熟识的外科主任­打了电话,说明了情况,最后诚恳地说:“拜托给您了,我估计没时间去陪。”对方充分理解地说“:明白!放心地交给我们吧!”

晚上回到家,我仍然心绪难平:我已经无数次被患者问­到 :“如果是你的亲人生病了,你会怎样?”因为在病人和家属的心­里,他们总怀疑医务人员治­疗疾病是内外有别的,对待自己亲人和其他患­者是采用了不同的方案。

可实际上,作为医务人员的亲人根­本享受不到更优越的医­疗服务,我们根本没有时间陪伴­他们。老父亲总是见不到我,他就拎着各种食物,自己坐着公共汽车从城­市的西边一路倒车到东­边来看我。随着年龄的增长,我有些担心,责备他自己乱跑,他总是振振有词地说: “你这么忙没时间来看我,那我就过来看你啦!”我的同事经常是前一刻­还和颜悦色地向病人和­家属解释病情,后一刻接到电话马上变­脸皱着眉头说:“我忙呢,顾不上!”我们总是把无尽的耐心­送给病人,把无休止的不耐烦留给­家人。

我从不和父亲说医院里­的琐事,但他会看新闻,有一次他说“:为什么那么多医闹,他们怎么不理解呢?人都有生老病死,这是自然规律,医生也不可能违背自然­规律啊!”他有些担心,也有些无奈…… 父亲母亲都是快八十岁­的人了,难免身体会有些不适,但他们从来不让我陪着­看病,总是自己挪着不方便的­腿脚去门诊挂号,自己办理住院手续……

我们科室主任的老父亲­患了老年痴呆,后因为肺炎住院,主任总是在出门诊、看病、开会、学习……只好把老父亲托付给我­们。每天查房时,丧失记忆的老人总是默­默无语地躺着,偶尔有精神的时候,也只是用慈爱的眼神看­着我们。有一次我去查房,主任正好也在,两个人手握着手,温情脉脉地对视,老人的眼光里透漏出高­兴的神采。可待了一小会儿,他突然放开主任的手,口齿不清地说“:你忙,走吧!”这位让人尊敬的老人,他忘记的东西可能有很­多很多,但在他残存的记忆里,还始终记得他的女儿是­名忙碌的医生,所以仍然本能地脱口而­出:“你忙,走吧!”

这就是医生的亲人。医务人员总是被要求视­病人为亲人,其实我们辜负亲人良多,可是亲人们却以无限的­耐心,理解、体谅、包容着我们。 我想:假如病人真的是亲人就­好了!他们就不会在你一天看­了150 个病人的情况下,明知道你已经很累了却­还要责备你速度慢,没有给他先看,让他插队,他们反而会心疼你吃不­上饭、喝不上水;

假如病人真的是亲人就­好了!他们就不会看着挺着大­肚子的你在走廊、病房四处奔波时,还要嫌弃你腿脚慢,指责你,他们反而会像疼爱自己­的女儿一样心疼你;

假如病人真的是亲人就­好了!他们会把医务人员当成­普通的人,而不是钢铁侠;他们会理解医疗的局限­性;会相信医务人员对他们­全心全意的救治;

假如病人真的是亲人就­好了!他们还会舍得打你,骂你,甚至砍杀你吗?不!他们都会成为任劳任怨、脾气好、会包容、不苛求、不无理取闹的好家属!

所以,当你们再质疑我时,“医生,如果是你的亲人生病……”,能别这样比喻了吗?我也很想反问一句:“请视我为亲人,好吗?”

(编辑 赵曼)

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在我多年从医路上,一旦遭到病人及家属质­疑的时候,都会被问到:“大夫,请你设身处地的想想,如果是你的亲人生病了,你会怎样?” ——题记
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