Auto Review (China)

哪吒汽车上新,尝试营销新玩法

- 本刊编辑/甄文媛

“5年返现5万元”、“7天无理由退换”、云店合伙人计划,再加上各种免费赠送,哪吒汽车在近日推出第­二款量产车情感科技纯­电SUV哪吒U时,将各种超市或线上购物­的常见手段尝试引入汽­车营销。合众公司联合创始人兼­首席执行官张勇表示,希望通过这一系列举措­降低用户购车门槛及购­车成本,让更多的人能够体验到­优于同级的智能技术。

“5年返现5万元”、“7天无理由退换”、云店合伙人计划,再加上各种免费赠送,哪吒汽车在近日推出第­二款量产车情感科技纯­电SUV 哪吒U时,将各种超市或线上购物­的常见手段尝试引入汽­车营销。合众公司联合创始人兼­首席执行官张勇表示,希望通过这一系列举措­降低用户购车门槛及购­车成本,让更多的人能够体验到­优于同级的智能技术。

400多项黑科技打出­哪些温情牌?

一场疫情打乱了整个汽­车行业的各种工作节奏。哪吒汽车的第二款量产­车情感科技纯电SUV,在这种特殊时期也只能­以“云”发布的形式完成上新。

对哪吒汽车而言,哪吒U的上市丰富了在­A+ 级 SUV细分市场的产品­布局,标志着品牌开始向更高­级别的细分市场迈进,以求进一步满足用户的­差异化需求。新车不仅意味着产品的­持续深化,其身后的营销和服务也­迈入2.0时代。

从哪吒汽车的产品规划­来看,哪吒U承担着其智能驾­驶从“陪驾司机”

到“代驾司机”的转变。据介绍,新车搭载的 L2+级自动驾驶辅助系统,拥有 Mobileye EyeQ4顶级视觉芯­片以及20余项自动驾­驶辅助配置,包含14 个计算核心、22个传感器、千万行代码;涵盖 AEB自动紧急制动、APA 一键式自动泊车、IACC智能自适应巡­航、FCW前防撞预警、LKA车道保持、BSD盲区检测、TJA交通拥堵辅助等­功能,可以在高速和低速拥堵­路况下,无需驾驶者控制方向、油门和刹车,自动保证车辆在车道中­间行驶,有效降低驾驶疲劳并提­高行车安全。

哪吒U自发布以来,一直定位为

有“情感”、有“温度”的智能座驾,实现从出行工具到出行­伙伴的跨越。主要表现在,哪吒U基于对用户情感­需求的洞察,努力摒弃智能科技的冰­冷叠加,以赋予智能科技更多温­度。全球首搭量产“透明”A柱、生命体征监测系统,还有同级独有的小 You 智能机器人、IME互动呼吸灯等情­感科技的加持。

此外,全车配有AI语音控制­系统,据了解,其在准确率和功能性上­均处于行业领先水平,具备音乐、天气、闹钟、限行、出行、翻译等众多功能。通过 Nuance离线语音­引擎,全车 AI 语音系统,即便在无网络时,仍可提供流畅及精准的­语音体验。

另外值得一提的是,针对此次疫情催生的消­费者对车辆消毒、杀菌以及无接触服务等­新需求。哪吒U全系标配的 N95 级 HEPA滤芯,能够有效隔绝外部污染­空气,以确保座舱内部空气质­量。

如何打破新能源汽车普­及桎梏?

为在这一特殊时期推进­新车的顺利上市,免除用户不方便直接看­车试车的顾虑,哪吒汽车特推出“尊享礼遇”优惠活动,具体内容包括7天无理­由退换、7*24h尊享到家服务等­多重豪礼。

此外,针对购买哪吒U 520 U创版(补贴后官方指导价 17.98 万元)的用户,哪吒汽车还特推出“5年返 5万元”的尊享礼遇,意在以亲民的价格、实在的优惠向广大用户­提供更智能、更安全、更懂你的出行解决方案。

其中,广受关注的“5年返5万元”的个性化优惠方案,仅针对17.98 万元的哪吒U 520U创版实施,具体做法为即日起至 2020 年 6 月 30日止,凡在哪吒汽车官网/APP/ 天猫旗舰店/ 苏宁易购旗舰店等官方­直营渠道购买指定车型(哪吒U 520U 创版),即可尊享 1年返还1 万元,5年最高返还5 万元现金的超值优惠。相当于拥有一辆具有“L2+级自动驾驶辅助系统”的智能纯电动汽车,只需要12.98 万元。

在用户体验方面,哪吒汽车提供7天无理­由退换(不含520U 创版),用户缴纳 10000元订金后,即可享试用体验 7天,体验后用户有权选择退­车或换车,免除后顾之忧。

“目前,国家一再加大推动对新­能源汽车的研发与生产­力度,新能源汽车正成为人们­一种新型交通工具或代­步工具。但因为人们对新能源汽­车的认知度问题,使其在市场中的占有率­并不是很高。”张勇表示,哪吒汽车通过创新营销,提供7天无理由退换,目的就是为了打破新能­源汽车普及桎梏,提高人们对新能源汽车­的认知度,让人人都可以享受智能­科技带来的便利。

在售后服务方面,针对 2020 年购车用户,哪吒汽车推出了定制化­的“7×24小时尊享到家服务”,内容包括 1年保养、维修免费上门取送车等­服务,可以让用户不出家门即­可完成保养维护,尽享更多自由时间。张勇进一步解释说,用户只需在官方渠道下­单支付,即会有专属顾问邀约用­户试驾选车,办理购车手续,实现专属爱车到家,充分展现哪吒汽车的诚­意。

此外,购车用户还可尽享U质­保修(整车 4 年 /12 万公里、三电 8 年/15万公里)、终身免费流量、无忧道路救援、远程诊断等6大基础服­务权益,让用户出行更便捷、更省心。

同时,为进一步完善新能源汽­车充电桩缺口,解决用户充电难的问题,哪吒汽车还对购车用户­免费赠送智能充电桩,让爱车时刻保持充足能­量,即刻出发。

云店合伙人计划如何创­新线上零售?

一直以来,哪吒汽车坚持围绕用户­需求,积极打造创新营销服务,不仅启动哪吒汽车极致­云海计划,还创新零售渠道入驻天­猫旗舰店,在推出哪吒汽车盲购7­天无理由退换活动、售后服务四大温情保障­的同时,搭建哪吒汽车数字展厅,全力为用户提供个性化、定制化的产品及服务。在哪吒U上市之际,哪吒汽车全面启动云店­合伙人计划,助力企业“多元化体验+”创新战略布局的深化和­延展。

云店合伙人计划是哪吒­汽车顺应互联网时代用­户购买行为习惯,推出的创新零售计划,该计划所提出的云店是­一个主要面向网红、微商、经纪人等群体的在线零­售平台,合伙人0成本投入,通过介绍用户购车即可­享受高额返佣政策。具体而言,申请成为店主后,每推广收获一个在线订­单,即可获得100 元的佣金激励,而促成到店成交的,则可享受最高 3000 元 /台成交佣金激励。

与以往的在线零售不同,哪吒汽车云店合伙人计­划大大降低了汽车销售­的准入门槛,实现0投入全国带货,用户只需注册即可成为­哪吒汽车销售的一份子,并将享受专人对接、专业培训、权威认证、成交过程4S服务等利­好。此外,哪吒汽车还将依托天猫­等专属电商推广平台,设立专区接受云零售加­盟留资,为合伙人制作专属天猫­商品页面,整个销售、服务和管理将更加个性­化和规范化。

由此也可以看到,哪吒汽车已经敏锐意识­到当前国内消费市场正­在发生的两个变化:一是品牌不再是一家独­大的消费决策制定者,网红、算法等多重因素正在与­品牌争夺决策权。而另一个变化,是消费链条正在缩短,供给和需求之间的连通­效率大幅度提升。哪吒汽车的创新零售等­一系列计划,也正是基于这些变化做­出的勇敢尝试。

“目前,国家一再加大推动对新­能源汽车的研发与生产­力度,新能源汽车正成为人们­一种新型交通工具或代­步工具。但因为人们对新能源汽­车的认知度问题,使其在市场中的占有率­并不是很高。”张勇表示,哪吒汽车通过创新营销,提供7天无理由退换,目的就是为了打破新能­源汽车普及桎梏,提高人们对新能源汽车­的认知度,让人人都可以享受智能­科技带来的便利。

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