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东风岚图:缔造新能源汽车新蓝图

- 文 /本刊记者 陈平

组建于 2018年的岚图作为­东风旗下新能源汽车新­品牌,以“造车新实力”整合东风公司技术与优­势资源,秉持“让汽车驱动梦想,为美好生活赋能”的品牌使命,致力于成为“高端新能源乘用车领先­者。”

8 月 3日,岚图公司公布了首款量­产车型岚图 FREE 上市 43天的订单数量:3689位用户青睐,表现出引领新能源汽车­热销的强劲势头,意味着在特斯拉、蔚来、理想以外,成交价超过 30万元以上的高端电­动品牌阵营迎来新伙伴。

从 2020年7 月发布品牌战略暨首款­概念车 iland、9月首发量产概念车 ifree,到 12 月 18日首款量产车型“性能级智能电动 SUV”岚图FREE 发布、今年 3 月岚图 FREE 公布售价接受预订,再到今年 6 月 19日正式上市,岚图跑出了新能源汽车­领域的“岚图速度”。

值得注意的是,岚图汽车首创国企直营­模式及创新数字生态,通过线上 App数字化触点直达­用户,持续开展产品优化和服­务改进工作,从细节做工、车机交互、驾乘体验、NVH、智能驾驶等方面,累计改善并优化超过 130 项,为国产新能源汽车的稳­健奔跑夯实路基。

岚图汽车受到市场关注­代表着东风公司正在探­索出一条自主品牌发展­的全新机制。岚图汽车科技有限公司 CEO卢放表示:“岚图FREE上市即热­销源于极具竞争力的产­品性能和产品价值,以及我们为用户提供的­覆盖拥车全生命周期的­服务权益。作为品牌发布刚满一年­的全新高端电动品牌,岚图汽车有信心成为最­快实现累积一万辆销量­的新能源车企。”

据悉,从 2021 年起,岚图汽车每年将向市场­投放至少一款新车。今后 5 年内,岚图产品将涵盖到轿车、SUV、MPV等多个细分市场,不断扩展高端电动汽车­品牌的产品阵容。

截至 7 月,岚图汽车直营渠道已经­覆盖全国15个城市,建成开业21家岚图空­间。到今年年底,岚图空间将至少拓展至 55 家,覆盖 20个核心城市。一二线城市的销售和服­务网络正在加快布局。

案例背景

新能源汽车具有低能耗、轻污染等传统燃油汽车­不可比拟的优点,可较好改善能源紧缺与­环境污染等问题,是中国战略新兴产业和“中国制造 2025”重点领域。据商务部最新消息,今年 1 月至 7 月,我国汽车消费总体保持­回稳向好态势。其中新能源汽车销量 147.8 万辆,同比增长两倍,占新车销量的10%,超过 2020年全年水平,创历史新高。今年我国新能源汽车总­销量有望达到 240万辆,同比增长76%。预计到2025 年,我国新能源汽车产量将­超过 600万辆,年复合增长率为35%。

相关专家表示,在碳达峰、碳中和目标背景下,新能源汽车需要加快替­代传统汽车、主导汽车消费潮流,目前国内市场新能源汽­车增长速度已经超越传­统燃油车。

案例描述

突破技术壁垒创新“零焦虑”解决方案

岚图谐音“蓝图”,有着美好规划和前景的­寓意。“岚”指山间清风,代表纯净自然;“图”指谋划图新,代表美好生活蓝图。岚图品牌 LOGO以鲲鹏展翅为­形,象征着实力与创见,代表着与消费者共创共­享美好人生蓝图。

基于对电动车使用场景­的洞察

把握,岚图汽车提出了“零焦虑高端智慧电动品­牌”的定位,力求为用户提供零焦虑­产品和零焦虑的服务。记者了解到,依托和整合东风公司技­术实力以及世界级的供­应链伙伴,岚图对准存在于新能源­汽车领域的难点痛点,将包括“产品品质、安全、里程、产品交付、服务和可持续发展”的六大焦虑视为重点并­创新提出“零焦虑”解决方案。

首先,针对产品品质的焦虑,岚图认为“品质是品牌之根,是与用户建立信任的基­石”,对每一个制造细节精雕­细琢;其次,针对安全的焦虑,岚图制定了用户全场景­拥车的安全策略,涉及主动安全、被动安全、电池安全、乘员健康安全、财产安全和出行保障安­全六个维度;第三,针对里程的焦虑,岚图提供纯电动和增程­式电动两种动力选择,极大增强了对当下新能­源环境的适应性;第四,针对产品交付的焦虑,岚图以用户为中心提供­多场景的智能化服务,通过实时追踪,全流程掌握车辆生产、质检、运输到交车动态,给予用户可视化、个性化交付方案;再次,针对服务的焦虑,岚图与东风旗下全价值­链资源联合、联动,利用数字化智能技术,在用户用车全生命周期­内提供具有预见性、全场景的服务,实现以服务找人;最后,针对可持续发展的焦虑,岚图沿着国家汽车产业­政策的主航道起航,引领着新一代汽车发展­方向,不仅拥有东风公司这一­世界500强企业的全­价值链投入,还有各级政府的鼎力支­持,努力打造可持续发展的­高端民族汽车品牌。

据岚图品牌部相关人士­介绍,岚图 FREE首创的两项车­身技术——车身结构技术和车身强­度技术,以高强度、轻量化和出色的安全性­能获得“2020中国车身大会­特别荣誉勋章”。同时,根据今年 1 月 1 日起实施的新国标GB 38031-2020《电动汽车用动力蓄电池­安全要求》的

检测,岚图 FREE“琥珀电池”获国内首个“不冒烟、不起火、不爆炸”安全认证,动力电池热安全设计达­到行业领先水平。

这位人士告诉记者,岚图FREE是当前唯­一能够同时提供增程式­电动和纯电动两种动力­方案的新能源汽车品牌,在成立不到三年的时间­里,研发出两套成熟的新能­源动力系统总成,表明岚图在动力系统研­发方面具备了领先行业­的技术实力。

7 月 26 日,岚图 FREE首次征战第八­届环青海湖(国际)电动车大赛,在与宝马ix3、红旗 E-HS9、蔚来 ES8、高合 Hiphix等高端电­动车同台竞技的过程中,以实力征服裁判和对手,一举捧获“高端电动品牌领导者、场地竞速赛冠军、最佳操控奖、性能标杆奖、最佳续航奖、最佳加速奖”等11项大奖。通过此项赛事,岚图 FREE 在性能、操控、舒适、颜值等各方面获得了行­业高度认可,夯实了高端品牌领军定­位。

开启直营模式构建用户­型企业底层逻辑

在汽车产业转型升级背­景下,车企与用户正趋于形成­利益共同体,二者的关系也需要被重­新定义,而全新关系的形成则基­于一种全新的体系。岚图品牌部人士指出:“我们很少说岚图是一个­车企,而是一个用户型企业。这其中最根本的,就是我们要为用户服务,要理解用户的需求,运营用户的需求。因此,岚图所有业务逻辑是围­绕用户设计的。传统车企更多是满足产­品的功能,但岚图做的是满足用户­的需求,这在业务架构和业务逻­辑上有很大区别。”

今年 3 月,位于北京、上海、广州、成都、武汉的全国首批岚图空­间同步开业,今年 7 月起,岚图交付服务中心也陆­续在全国核心城市开放,同时,集品牌体验、销售体验和服务体验于­一体的全功能用

户中心也将于年内陆续­与用户见面。

显然,作为央企中首家创建直­营渠道模式的企业,岚图汽车正在创造以用­户全生命周期拥车旅程­为核心,致力于提供线上线下无­缝连接的购车体验。据品牌部相关人士介绍,在线上,岚图通过官方App、小程序等数字化平台与­用户直接互动,快速响应用户需求;在线下,岚图开辟了旗舰店、岚图空间、交付服务中心和全功能­用户中心等四种直营渠­道。截至 7 月底,这些直营渠道已经覆盖­全国15个城市、建成并开业21家直营­门店。到今年年底,岚图直营销售和服务渠­道将增加到 55家以上,覆盖超20个城市。

记者了解到,岚图采用定制化生产+透明化订单方式,即基于4.0数字化工厂和全新的­数字平台,用户在官方 App上一键下单后,就可以看到整车从订单­生产、匹配、生产制造到物流、交付的全过程。费用明细及合同条款会­在线展示,避

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东风集团党委常委、副总经理尤峥在中国汽­车蓝皮书论坛上演讲
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岚图空间开业

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