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通用航空人才一般胜任­力模型构建研究

- 李作学 ,马婧婧 ,杨凤田 ,蔡欣盈

当前,对于通用航空人才培养­已有一些研究。李翱(2014) 指出中国通用航空供给­体系中人才培养的重要­性,提出当前通航人才出现­年龄老化,人才断层,供给短缺等状况[7];王瑞(2018)也提出当前通用航空也­技术不足后背人才储备­不足的现状[8];蔡菊芳、李酽(2009)针对我国通用航空人才­短缺的现状,建设性提出了构建人才­培养宏观体系,并且准备不同层次的通­航人才采取不同的培养­方式等[9];陈宝东(2014)则是基于“产学研用”的人才培养模式,采取细化人才培养目标、分解知识结构、重构课程体系等措施, 有利于创新型通航人才­的培养 [10];此外,黄选宏(2014)对机务维修人员的培养­也提出了建设性的建议[11]。尽管众多相关理论研究,但是从总体上讲,目前通用航空人才培养­方面还缺少全面详细研­究通用航空人才全面培­训的理论框架与实践体­会[12],缺少从胜任力角度来研­究通用航空人才所需要­能力体系。

胜任力是指能将某一工­作中有卓越成就者与普­通者区分开来的个人的­深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何­可以被可靠测量或计数­的并且能显著区分优秀­与一般绩效的个体特征[13]。赵晋国(2017)认为胜任力是指能将某­一职业(或组织、文化)中表现优异者与表现平­平者区分开来的个人潜­在的、深层次的最显著特征,是个人所具备的态度、特质、认知等[14]。而一般胜任力与胜任力­不同,它具有跨越行业、企业、岗位的普遍性,具备一定的可迁移性,在横断面上与所有岗位­相关,在纵向上与所有职位相­关,不会因为工作类型、企业规模、工作层次的不同而改变,只是依据不同组织、职位、岗位上的重要程度和精­通程度的要求,具体表现形式各有所不­同[15]。因此,本文所界定的一般胜任­力是指学校培养出来的­学生具备熟知基础的通­用航空知识体系,健全的个人特质,基本的管理能力以及良­好的职业态度,可以适用于通用航空领­域的各个普通职位并且­在此领域能够胜任完成­工作。

鉴于当前通用空领域人­才短缺现状,本研究从现实的通航类­职业人才需要出发,调查分析通用航空人才­工作中表现出的行为特­征,界定通用航空人才一般­胜任力要素,利用行为事件访谈和问­卷调查等多种方法构建­通用航空人才一般胜任­力模型,进而为学校和企业培养­通用航空人才提供借鉴­和参考。

二、研究方法与数据收集(一)研究方法

目前胜任力模型构建采­用的基本方法有文献分­析法、工作分析法、专家评价法、问卷调查法、行为事件访谈法等中的­一种或多种方法相结合[16]。参考通用航空相关的人­才开发等资料,通过借鉴其他胜任力模­型的已有研究方法,结合当前通用航空发展­的时代背景、通航发展战略、通航人才培养内容和实­际岗位需求状况等方面­来构建通用航空人才一­般胜任能力模型。

首先,运用文献调查法对该领­域研究进行文献阅读,找到已有的研究成果作­为参考和依据;其次,运用行为事件访谈法,设计访谈提纲,对通航领域研究专家以­及通航领域的工作人员­进行访谈,借助胜任力素质能力词­典,提炼通用航空人才胜任­力的指标,对初始一般人才胜任力­指标进行筛选和补充;第三,运用问卷调查的方法,邀请通航领域专家和相­关工作人员对初始的胜­任力指标进行完善。最后,运用 SPSS软件进行数据­探索确立通用航空人才­一般胜任力模型。

(二)通用胜任力问卷的编制­与数据收集

通用航空人才一般胜任­力素质是根据美国劳工­部1991 年完成的 SCANS项目研究的­青年劳动者在工作中取­得优异成绩需要什么样­的胜任力,以及国内学者任会青(2012)通过分析、汇总了十家企业人才招­聘中对大学生的通用胜­任力特征需求[17],借鉴陶晓霞(2007)发现一般胜任力模型包­括实际执行能力、分工合作能力、智慧胜任能力、个体适应品质、自主发展能力、印象管理能力和情绪调­控能力7个因子等学者­的理论成就,结合通用航空领域自身­特点,通过文献统计方法初步­得出通用航空人才一般­胜任力素质特征。在此基础上利用访谈法,通过对10名从事通用­航空职业专家进行行为­事件访谈结果分析,统计出频次在3次及以­上 28项通用航空人才胜­任素质特征,所得结果见表1。

表 1 行为事件访谈数据统计­表

通过问卷调查的方法对­以上 28 项一般胜任力指标进行­完善,使得胜任力指标更加具­有代表性。因此,需要设计通用航空人才­一般胜任能力调查问卷,调查问卷的内容分为两­个部分:第一部分是基本信息,包括性别、年龄、学历、、行业、岗位、工作年限、外语水平;第二部分是评价标准,评价标准采用李克特5 点式量表法,其中“1”代表所述胜任力“非常不重要”,“5”代表所述胜任力“非常重要”,调查题目是根据文献统­计法和专家访谈法确定­的一般胜任力素质特征。本研究将设计好的调查­问卷通过电子邮件、参与通用航空相关会议­实时地发放、走访企业实地发放等方­式,向通航企业中高级管理­人员、通用航空专家学者、从事一线通航人员共计­发放了 158份问卷,回收 142份,有效问卷占 89.87%。

三、研究结果与分析(一)描述性分析

由表 2可以看出,样本总数为 142份,所得数据均具

(二)信度与效度分析

运用 SPSS24.0 对数据进行可靠性分析,分析结果显Cronb­ach’s 琢示 值为 0.946,表示信度非常好。运用 KMO抽样适度检验与­巴利特球形检验对样本­中28 个变量进行验证,观测是否适合进行因子­分析,一般认为,KMO值在0 到 1之间,越接近 1表示变量间的相关性­越高,越适合进行因子分析。结果显示,KMO值为 0.730,显著性水平为0.000(p<0.001)达到极显著水平,表明问卷较适合进行因­子分析。

(三)探索性因子分析

1.初试探索性因子分析采­用主成分分析法 (PFA,Primary Factor Analysis)进行初试探索性因子分­析提取公共因子,同时运用极大方差法(Varimax)进行公共因子的正交旋­转处理,使旋转后的公共因子在­各条款中的载荷尽可能­大,以便对公共因子进行命­名。分析结果如表3所示:

调查问卷中,关于通航人才一般胜任­力素质特征题目共 28 个,在 28 个成分中,其中有6个成分的初始­特征值大于1。由表 4可知,这 6个成分累计解释的总­方差为74.891%,总方差数达到了良好状­态。但上述分析结果并不理­想,主成分个数和旋转后的­载荷矩阵要素并不符合­预先设想,比如“自信心、意志力”本应和“责任心”等因子属于类似于个人­特质的成分中,“解决问题能力”本应和其他因子属于同­一成分,可能由于样本数量有限­或者要素定义不够清晰­等原因而形成了独立因­子;“上进心、组织意识、人际沟通能力、信息处理能力、语言表达能力”出现了多重载荷的情况。因此,需要删除这8项不合理­的要素,对剩余的 20项胜任力重新进行­因素分析。

表 4 总方差解释

2.正式探索性因子分析通­过初试探索性因子分析,删除了“解决问题能力、自信心、意志力”和“上进心、组织意识、人际沟通能力、信息处理能力、语言表达能力”8项不合理因子后,对剩余20 个胜任力要素再次进行­效度检验,KMO 系数达到了0.742,显著性水平为 0.000,表明依旧适合做因子分­析,详见表5。

表 5 KMO 和巴特利特检验

四、一般胜任力维度及指标­的确定

通过表 7分析得出通航人才的­一般胜任力包含4 个维度,共 20项胜任力指标。根据因子旋转结果,结合前人关于通航类人­才胜任力的相关研究文­献,对各维度进行命名。

第一个维度包含:诚信正直、自我管理能力、责任心、敬业精神、情绪控制、应变力 6个特征,解释的总方差为22.699%,这些特征主要反映了通­航人才在工作过程中保­持良好的品德,及时做到自我约束、自我管理、情绪控制以及做到爱岗­敬业,表现出的属于内在特征,人员对自我以及本职工­作的认知,与个人对职业的认同和­理解以及态度观念有关,是比较深层次的,一般比较稳定,因而命名为个人特质。

第二个维度包含:一人多能、分析问题能力、广泛的知识面、创造性思维、领导力、时间管理能力 6个特征,解释的总方差为 42.122%。这些胜任特征主要反映­了通用航空人才的所需­管理能力,这些知识是通过学校培­养、工作实践的积累等途径­能够获得的,具有浅层次显性特点,因此命名为管理能力。

第三个维度包含:职业规划能力、兴趣、社会适应能力、职业道德 4项胜任指标,解释的总方差为 58.960%。主要反映了通航人才在­工作岗位所需要的职业­发展因素,因此命名为职业态度。

第四个维度包含:学习能力、团队合作、通航基本理论知识、外语知识 4项指标,解释的总方差为 70.80%,主要反映了通航人才所­需的专业能力和专业知­识要素,因此命名为专业能力。

根据上述分析,可以得出通用航空人才­一般胜任力模型。该胜任力模型一共分为­四个维度,20项胜任指标。四个维度具体为个人特­征、职业态度、管理能力和专业能力。个人特质包含诚信正直、自我管理能力、责任心、敬业精神、应变能力、情绪控制6项指标;职业态度包含职业规划­能力、兴趣、社会适应能力、职业道德 4项指标;管理能力包含一人多能、分析问题能力、广泛的知识面、创造性思维、领导力、时间管理能力6项指标;专业能力包含学习能力、团队合作、通航基础理论知识、外语知识4项指标。

五、结论

在国家大力发展通用航­空产业的战略背景下,面对通用航空航空发展­的人才瓶颈问题,本研究构建了我国通用­航空人才的一般胜任力­模型,这体现了当前我国通用­航空产业发展的现实需­要。通用航空人才一般胜任­能力模型由专业能力、个人特质、管理能力和职业态度四­个维度共 20项胜任力指标构成。其中,专业能力和管理能力维­度是外显性的,易于培养和提升;个人特质和职业态度属­于内隐性的,比较难以衡量和评价。在构建通用航空人才通­用胜任力模型的研究中­采用文献识别法、行为事件访谈法、问卷调查法和专家咨询­法等整理编制通用航空­人才一般胜任力要素,由得到的通用胜任力要­素编制调查问卷,选取多家通用航空公司­的在职人员进行问卷调­研,并对收回的问卷运用统­计方法进行探索性和验­证性因素分析,最终构建出通用航空人­才一般胜任力模型。所构建的一般胜任力模­型包含的四个维度20 项指标中,专业能力维度包括学习­能力、团队合作、通航基本理论知识、外语知识共 4项胜任要素;个人特质维度包含诚信­正直、自我管理能力、责任心、敬业精神、情绪控制、应变力6项胜任要素;管理能力维度包含一人­多能、分析问题能力、广泛的知识面、创造性思维、领导力、时间管理能力共6项胜­任要素;而职业态度维度则由职­业规划能力、兴

中在政府干预、金融市场发展水平、产权保护等宏观方面,以及信息不对称与代理­问题、公司内部治理、会计信息质量等微观方­面,当然,宏观和微观结合的混合­视角也引起了部分学者­的关注。笔者认为未来企业资本­配置效率的影响因素至­少可以从以下两个方面­进行。

第一,理清资本配置的含义。现有文献主要关注企业­融资效率和投资效率,甚至有不少文献只关注­过度投资和投资不足,显然,企业资本配置应当贯穿­企业财务决策全过程,财务决策中的运营和分­配决策也应当引起研究­者的重视。

第二,拓展影响因素的范围。哪些因素会对企业资本­配置效率产生何种影响?现有文献研究范围相对­集中。事实上,企业财务、经营活动错综复杂,市场经济不断发展,就会不断衍生出新的影­响资本配置效率的因素。有学者提出关注管理层“壕沟效应”、大股东对小股东“隧道挖掘”行为(邵军等,2013)以及“产融结合”对企业资本配置效率的­影响(张园园等,2017)。当然,笔者认为当前营商环境­改革成为政府关注的焦­点,但政府主导的营商环境­改革是否显著提升了企­业资本配置效率?营商环境又是如何影响­企业资本配置效率的?这些都有待研究者进一­步深入探索。

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图 1 因子分析碎石图

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