腾讯“入主”家乐福，新零售市场巨头角力升级

IT独立观察家，互联网金融观察家。曾入选《百度新闻•记者网络影响力排行榜 科技类记者影响力TOP10》，搜狐IT优秀评论家。百度百家作者。多家媒体的专栏作者。从事IT、通信、移动网络、电子商务、消费电子产品、互联网金融等方面写作达二十年。著有《互联网+时代传统企业化危为机》一书（电子工业出版社）

2018 年 1 月 23日，家乐福宣布，腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，目前已与双方针对家乐福中国进行潜在投资签署了投资意向书。之前市场就有消息称，家乐福中国要卖了，开始传闻是阿里“接盘”，但最终却是腾讯入局。据悉，本项投资完成后，家乐福仍将是家乐福中国最大股东。目前，家乐福与腾讯已就在华开展战略业务合作签署初步协议。腾讯将在家乐福生态圈内进一步发展其社交平台所提供的零售服务、推广微信的使用与微信支付、云计算等服务。根据合作意向书，家乐福与腾讯的拟议合作范围包括以下主要领域：数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析，旨在提升家乐福客流量。

作为曾经的零售业大佬，家乐福进入中国的23年来，在中国曾经历了很长一段时间的辉煌期，但是伴随着零售大环境的不景气，定位在一二线城市的家乐福，已越来越难以承受高昂的租金等成本，数据显示，家乐福中国已连续2年销售额出现了负增长。不变革或许就真的要面临死亡的危险了，引入互联网战略投资者或许是最好的一个结局了。

或许，阿里巴巴和欧尚、大润发的联手是“压倒”家乐福的最后一根稻草，最终不得不重新审视自己的发展前景，无奈之下引入战略投资者。众所周知，去年11 月 20日，阿里巴巴和高鑫零售宣布，阿里巴巴以224亿港元总对价、直接和间接持有高鑫零售最多 36.16% 的股份；欧尚仍是 高鑫大股东。高鑫零售在国内有欧尚和大润发两个品牌的卖场446家。另外，阿里巴巴与高鑫零售、欧尚中国和大润发签订了协议，帮助将门店通过淘宝到家上网。

随着腾讯的不断发力，之前已经战略投资了永辉超市，腾讯对于线下零售市场的介入也越来越积极，并且表现出一种直面对抗阿里系的勇气和决心。众所周知，新零售的发展已经渐渐进入到快车道，阿里巴巴明显在加速布局，而腾讯因为要卡位自己的移动支付等应用市场的机会，因此不愿意拱手相让这个市场发展机会。因此参与布局线下已经成为必须要打的一场战役，而且不容有失。这恐怕也是腾讯在短期内接连出手参与线下商超市场的布局的最合理的解释了。线上和线下的融合，其中重要的一点就是，通过各自的数字生态系统，将线上线下融合应用于实体门店，例如线上订单的店内处理及配送、基于大数据的库存管理、个性化的会员管理、品类拓展、社交属性化应用等。

我们关注到，阿里在线下零售方面的布局从2014年入股银泰百货时就开始了；2015 年又与苏宁“牵手”。2016年的云栖大会上，马云首次提出了“新零售”的概念，随后，阿里新零售布局开始加速。而腾讯显然慢了许多，虽然参股京东开始小心试水，但显然成效不显著，无奈之下，腾讯开始全面涉足线下市场。投资永辉和家乐福，就是为了“对标”阿里，弦外之音自然还是整个

生态体系的架构扩张和补充。在任何生态场景的应用中，腾讯一直不希望错过，而场景应用一直也是马化腾非常在意的方面，新零售市场的场景应用无疑也是满足其需求的，因此涉足到这个市场，并且加快布局，也符合马化腾的发展策略。

对于“二马”来说，这或许也是一个新的竞争业态的开始。在新零售市场的布局中，无疑还是两大互联网巨头的直接掰腕子，其他能够参与竞争的寥寥无几，未来的线上线下的融合，新零售市场的拓展，无疑还是看两大巨头的脸色行事了。目前我们关注到新零售业态中国，巨头布局主要涉及到两个方面：其一是线下零售的数字化、平台化，获取海量交易和用户数据，进而进行精准营销、选品布局等，背后支撑是大数据和云布局；其二是以消费者为中心，围绕消费者进行人、货、场重构，注重用户体验和便利，也就是我们常说的应用场景的搭设和养成培育。

有分析数据显示：“消费已成 GDP增量最大驱动，居民消费能力增长以及地产销售回落对可选消费挤出效应减弱助力社会零售增速持续改善供应链整合也提升了零售行业的毛利率水平，通过供应链整合，加强源头采购、建设自有品牌、增加国际直采，尽量减少中间环节，商品的价格会更低。”在这样的背景下，传统零售行业的变化已经开始，互联网巨头争抢新“入口”也催生了市场的热络，进而演变成一场新的“革命”。举一 个最简单的例子，如果腾讯不做新零售，商超支付入口、数据入口、流量入口等都将受到日渐壮大的阿里新零售业务的影响。这恰恰是腾讯不能忍受的，因此入局参战成为必然。

还有数据显示，目前的社会零售总额大概有30 万亿GMV（毛交易额），其中线上所占比例不到15%，也就是说线下仍有超过25万亿的GMV。去年阿里的GMV不过 3.77 万亿，便创造了一个商业帝国。线下还有这么大一块市场，争夺怎么可能不激烈？再说了，腾讯和阿里在移动支付一直打得不可开交，新零售是移动支付一个巨大的入口，战火自然会引向这个领域。

再加上电商行业增速的放缓，电商企业线上流量红利逐步消耗，纯电商收入开始遭遇天花板效应。因此开拓新的利润增长点必须走入线下并实现线上、线下的全渠道融合。这是发展大方向，必须进行改变。对于用户来说，一直津津乐道的就是互联网巨头参与的领域能够带来的实惠，从两大巨头一度战火纷飞的“两车”软件，再到线下移动支付的各种补贴、红包大战，春节期间的红包补贴、玩法等等，都曾经让人参与的不亦乐乎。如今进入到关系到千家万户的零售市场的时候，自然也会给我们带来更多的实惠和便利，以及更加贴心的应用机会，这恰恰是改变我们生活模式的一种最简单直接的方式，我们又怎么能不欢迎这种竞争的多多益善呢？