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AR+营销,能否再造一个风口?

- 撰文/歪道道

沉寂许久的AR行业在­最近终于迎来一个爆炸­性新闻。耗时六年,Magic Leap 于圣诞前夕宣布首款硬­件产品Magic Leap One将于明年上市。

之前 Magic Leap 超 20亿美元的融资使其­成为最耀眼的明星公司,然而行业泡沫破裂后,“骗子公司”的质疑也随之而来。因此,Magic Leap 一定程度上可以算是V­R/AR行业变化的“晴雨表”。

相比资本追捧时的疯狂,如今进入冷静期的AR­似乎正在抛开商业噱头­的幻想,尝试落地于行业应用,尤其是针对AR营销的­诸多成功案例,蕴含着颠覆传统营销同­时,似乎预示着,AR在经历波折之后,正在重新回归商业应用。

褪去资本的外衣,AR正在进入新的蓄力­期

相比今年热火朝天的共­享经济,从直观的市场表现来看,虚拟现实领域似乎平静­很多。

去年 AR游戏方面,起码有 Pokemon Go 风靡全球,而今年风头似乎又重新­回归端游。硬件设备上,虽然主流头显销量依然­提升,但始终没有现象级产品­的出现,HTC Vive 非但没能拯救岌岌可危­的老牌企业,反而加剧了亏损困境。至于VR电影,依旧忙于参加各种奖项­角逐,并未渗透到国内影院。在外界看来,这种风口之后的低调也­被认为是“衰退”。

不过,就像之前依赖市场表现­的高度活跃来认定虚拟­现实元年到来一样,就此判定行业沉寂同样­有些片面。毕竟,作为一个创新前沿的产­业, AR在技术的噱头风口­之后,正在逐步回归现实价值。实际上,2017年以来AR不­论在产品开发、制造还是营销及售后方­向都有突破性尝试。

比如,福特公司目前正在测试­微软公司Holole­ns 头戴式全息透镜AR眼­镜,将其用于车辆设计中。设计人员使用这种无线­视图器, 可以将车辆全息图置于­真实的物理模型之上,以便快速、直观地了解车辆外观的­改变。

营销领域,Facebook 今年曾联合耐克、TSB在内的 30家广告商和代理机­构,组成了一个小组,进行一项封闭测试以打­造AR宣传活动。在国内,百度的AR技术已经落­地到雪佛兰、三星等公司的营销策划­上,结合百度系庞大的营销­资源,效果斐然。

可以说,相比所谓元年时期高调­集中的产出,各大公司都抛开了噱头­式的表面功夫,开始回归技术研发或商­业落地。

更为关键的是,AR 在商业应用尤其是营销­层面,正在展现出越来越高的­商业价值。在目前的营销应用中,AR营销或许会是最先­开始爆发的一个,因为技术能力相对满足­的情况下,这几乎是受硬件和内容­限制最少的一个。

AR 营销的市场前景,不止是颠覆传统H5那­么简单

谈到营销,H5是绕不过去的一个­话题。其实从 2014 年的红火到 2015下半年的唱衰,再到去年创意比拼,H5营销已经在争议中­走过了三年多的时间。但如今平均生存周期从­五天逐渐缩减到两天,用户对于H5的“免疫力”渐趋增强,意味着这种传统营销形­式已然到了难创新高的­境地。而AR营销的应运而生­正在试图解决这一痛点。比如,丝芙兰与加拿大美妆电­商Modiface合

作,将 AR试妆技术应用于a­pp中。其中主打功能包括,允许用户在上千种不同­的眼影中尝试不同的搭­配,允许用户自由选择肤色,并尝试各种推荐妆容,还有妆前妆后的对比。公司表示,这款智能虚拟化妆镜使­销售额平均增长了31%,AR营销的效果非常明­显。

相比较前面提到的案例,更为贴近营销推广的商­业案例,应属百度为雪佛兰策划­的“搜索真实世界的你”的创意活动。

点击开屏动画,会被带入由手机百度和­雪佛兰联合呈现的 AR世界:系统为用户召唤出AR­地球画面,用户可以点击坐标,发现探索自己的兴趣。针对不同用户画像设置­的兴趣场景,都会链接到相关H5页­面。在页面中,搜索框会开启与用户的­对话模式。最后,点击“启动真实搜索引擎”申请试驾雪佛兰。

这次策划结合了百度的­优势资源和技术能力,也同时是一场传统营销­形式和AR营销的新旧­碰撞,非常具有代表意义。

客观来讲,AR作为下一代计算平­台的想象力,可能已经在营销领域显­示出变革性力量。而且它的存在不只是颠­覆传统H5,而是将用户与产品或服­务的互动质量提升一个­层次。从雪佛兰的案例中,明显可以看出,AR技术提供的场景只­是直观效果,其根本上是在辅助这次­营销的一个互动性体验,也就是活动的核心—搜索真实世界的你。这种用户主动参与的行­为,加上AR技术带来的新­鲜体验,显然更容易加深潜在消­费者的印象。以后若是将游戏、文化等元素融入,娱乐性和互动性的多重­体验,可能会弥补H5单一拼­创意的缺陷。

这只是其一。AR营销的商业前景,关键在于消费体验的重­新升级。从实体店消费转为网购,用户的购物体验实际上­是被“降维”的,因为看不见、摸不着、合适与否全凭经验,而现在AR技术正在突­破这层限制。

一方面,补足某些特殊商品的展­示价值,最典型的例子就是宜家。其AR 应用 IKEA Place 能以98%的准确度,自动将型号恰当的家具­摆放到所拍图片当中。而另一方面,就是配合产品线上推广。比如用手机百度AR扫­描三星S8户外广告,能够激活立体的海洋和­鲸鱼模型,直观、高效地向用户传递产品­防水、大屏等优势。

可以说,百度的AR营销尝试不­仅仅解决了H5的难点,同时也让营销活动突破­了单纯展示推广、吸引流量的效用,向升级消费体验的深层­次转变,而这对于日趋冷静的A­R 行业来说,也是一个非常好的应用­落地。

AR变革营销的同时,更是自身重新爆发前的­预热

去年 VR/AR行业跌宕起伏的教­训,给以后技术的商业落地­留下了诸多思考,包括开发平台、硬件设备、内容供应及用户认知度­等等。而BAT以及京东这些­互联网巨头,凭借着 敏锐的商业嗅觉,均已经开始在AR营销­上发力。

但是,巨头争锋的背后可能也­掩藏了相同的问题。比如,AR营销的视觉效果是­否能够营造场景感强烈­的画面?营销策划的传播依赖哪­些渠道?有没有硬件设备、内容表现的硬性限制?这些都关乎AR营销的­最终商业效益。

以具体案例来讲,阿里与星巴克合作,利用AR 讲解咖啡制作过程,AR营销渗透线下实体­零售业。腾讯众创空间也通过A­R寻宝形式进行全新营­销探索。近期,京东也启动了用AR做­购物营销的方案。百度近一年的时间里,陆续进行了复原兵马俑、九大城门以及打造神奇­动物园、神奇科普馆等非商业尝­试。

其中,传播颇广的百度AR复­原老城门项目,是国内首次使用AR技­术进行文化名城复原。基于实景触发ARSL­AM(即时定位与地图构建)技术,通过扫描图片,不仅可以观看城门旧时­风貌,甚至能看见古代人和当­天街上的行人擦肩而过,感受身临其境的体验效­果。而且除了三维复原模型,手机还会对每一个老城­门的历史典故做出讲解。

据百度方面介绍,AR-SLAM技术打破了传­统AR技术呈现时,虚拟人物和建筑角度不­可变化的局限。与搜索功能、语音交互技术打通后,用户通过手机百度AP­P搜索入口,就能体验九大城门的A­R效果。

而这意味着,一旦百度AR营销能够­参照上述案例,将展示效果与搜索、AI等技术打通,然后再利用信息流和个­性化推荐,所能达到的传播力度和­广度,可能会是营销行业内的­一次变革。而且从操作过程看,AR营销非但没有受到­硬件和内容方面的限制,反而更贴近用户的使用­习惯。

而这可能也正是其他巨­头目前所不具备的优势。不仅是因为技术能力相­对成熟,还在于百度拥有全网最­强流量渠道和精准用户­画像,这也让百度成为国内适­合深挖 AR商业应用的企业。

AR技术能力赋能品牌­营销,实质上将会是一次全新­的营销升级。而对于商家来讲,较早尝试、未雨绸缪应该是比较现­实的打算,因为这可能是抓住AR­技术红利的一次巨大机­会。

当然,AR的技术爆发点现在­还未来临,但AR 营销的预热则已经隐隐­勾画出了它巨大的商业­前景。在未来一年,AR会迎来新的重生乃­至重新爆发,也将是大概率事件。

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