53当“颜值经济”遇上“信任经济”

Business Times - - Content - 撰文/王永

48小时突破一万对的销售量,两日销售额达到300万,这是克奥妮斯(Quanis)在尝试新营销+新零售的创新模式上取得的成果,当然这也是整个零售行业走向转型的缩影。

2018 年 3 月 30日,日本高端化妆品品牌克奥妮斯(Quanis)与时尚新媒体“私席 Seaty”在北京联合举办了“新营销·新零售·新融合”分享会,旨在分享“新零售”时代,如何找到适合自己的运营模式。

传统电商模式不再是唯一

在移动互联网时代,以“中心化、个性化、互动化、社交化、多元化”为代表的多种新媒体业态正悄无声息地改变着互联网时代的商业模式,并由此催生消费模式的不断升级。

随着消费的升级,商业核心优势正从“价格”变为“服务”,消费者对商品品质以及产品服务的需求越来越高,对商品个性化的需求也越来越明显。显然,当前的传统电商模式并不能与消费者形成良好的交互能力

更为重要的是,现在的电商成本之高已不低于实体店 : 人工 11%、平台扣点 5.5%、推广成本 15%、快递 12%、售后 2%、财务成本2%、水电房租 2%,加上税务,如果没有50% 以上的毛利率,电商根本难以持续经营。

“虽然克奥妮斯也在经营自己的旗舰店,但是我们现在的目标还是瞄准在新营销模式、新零售的创新尝试。”克奥妮斯中国区总经理李镇宇如是说。

不可否认的是,传统电商已经触及到天花板,高成本、低转化率已然成为传统电商的新标签,在当前零售行业纷纷转型的时代,传统电商的运营模式已不再是唯一选择。

活用新零售,效率为王

对于合作伙伴的选择,克奥妮斯将目标锁定在自媒体,社群。

在李镇宇看来,一方面是考虑到社群代表着最为垂直的人群,无论是用户粘度还是转化率都非常的高,另一方面则是因为国内的市场正在从当初的注意力经济发展到信任经济。

此次与私席的合作,也是双方建立在“信任”的基础上,对于营销模式创新的新尝试——为用户定制有效的内容分享,从而达到内容变现,以此来提高品牌的运营效率。

私席作为自媒体,一直为大家提供靠谱的内容和优质服务,有着属于自己的忠实读者和用户。“通过读者及用户的叠加之后会产生信任的共鸣,而我们现在要打造的是信任经济。”私席时尚博主王蓓认为,和克奥妮斯的合作,都是基于这样的理念,我们在经营信任的价值,打造一个共赢的模式。通过信任打造一个新品牌,从而也实现了平台的效率最大化。

在整个运营的过程中,对于品牌而言,不仅避免了开店的大额投入,也避免了不精准的投放;实现花很少的成本,达到品牌推广和流量变现的目的。对于合作平台而言,实现了更大的发展空间。对消费者而言,通过决策行为被改变,降低了自身的决策成本。从而实现了效率最大化,并且搭建了三方共赢的生态模式。

写在最后

没有高成本的广告途径,纯粹采取精准营销的模式,采用线上线下的高端平台进行合作,促进了克奥妮斯自 2017 年5月份以来的销量和销售额逐步增长。预计 2018 年 4月份销量将突破700 万,2018 年全年的销售额在新营销和新零售持续融合以及线上线下的双轮驱动下,将有望破亿。

“本次与私席基于信任经济的探索,是完成了从0到 1的蜕变,同时也验证了我们的转型出发点是正确的。”李镇宇表示,接下来将继续加强双方的合作模式,进而实现从1 到 100 的裂变。

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