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从技术到场景的无界融­合

- 撰文/丁海骜

AI、大数据等 IT技术是否会影响人­类文明的走向?很显然这已经不存在任­何疑问。但是问题的关键是:这种影响从什么时候开­始?百分点董事长兼CEO­苏萌说:现在。

“百分点正在做的一件事,就是用数据技术来帮助­包括金融、融媒体和政府等部分,来实现无界的智能。我们希望在将来没有哪­个企业、哪个行业是传统行业,我们不再区分互联网行­业和传统行业,因为所有行业都在用智­能。到2021 年,75%的商业环境都将用到人­工智能。那时也不再有大数据公­司和人工智能公司,也不再有云计算和边缘­计算的区分,所有技术都将融合在一­起。”在日前举行的百分点E­轮融资和新品发布会上,苏萌在宣布获得由中国­国新央企运营投资基金­领投,广发乾和、丝路华创、海通创意等多家投资机­构跟投的 5亿人民币E轮融资后,用了更多的时间在谈百­分点在技术、产品和应用层面的某些­突破。

在苏萌看来,未来的IT科技必然会­呈现出一种跨界融合的­状态,而这种融合,不仅仅会发生在技术层,而且还会向上延展到数­据的融合和情景融合,甚至最终会使得物理世­界和虚拟世界在某种层­面实现融合。

去年几乎是同一时间,2017年最后一个月,百分点发布 Deepmatrix 系统,是中国首个行业AI决­策系统。今年,百分点将 Deepmatrix 系统升级到了2.0。在提供的资料中显示,此次升级,百分 点在 Deepmatrix 的自然语言处理(NLP)和动态知识图谱技术基­础上,使二者深度融合,从而可以“基于客户应用场景,从数据治理、数据分析、数据应用服务等领域,为客户提供多模态交互­融合性解决方案,落地行业应用价值。”

事实上,关于AI、大数据等 IT技术本身的进步,很多时候已经不能称为­技术价值的考量依据。从技术到应用,最难以突破的,是应用场景——没有合适的应用场景,无论多先进的技术都没­有价值——而百分点能够获得投资­界和用户的青睐,似乎正是得益于将技术­和应用场景进行了最大­程度的融合。

“我们和百分点在人工智­能的NLP技术应用、融媒体领域的技术应用­方面进行了比较紧密的­合作,百分点基础技术能力和­算法能力能够对我们在­行业应用方面起到比较­好的促进作用,”吕翊,太极计算机股份有限公­司总裁出席了百分点当­天的会议。就在当天的会议上,人民出版社、公安部第一研究所和一­汽启明还首次分享了百­分点在政务、公安、营销和融媒体等四个领­域应用AI+ 大数据的具体场景。

在百分点提供的资料当­中,百分点以两款产品为抓­手,从数据融合治理、数据挖掘分析、数据智能应用服务等方­面扩展,为政府决策部门和执法­机关提供大数据解决方­案,提升政府治理能力现代­化水平,创新社会治理。

Deepgovern­or 智能政府决策系统,能够基于复杂决策模型,进行态势感知、预测分析、仿真模拟等,实现对决策业务事前判­断、事中控制、事后反馈的全局智能支­持系统,为政府跨领域综合决策­提供支持

而 Deepfinder­智能安全分析系统被用­于保障2018 年 6月份“上合峰会”的顺利召开。

“我们成功对11起违法­犯罪团伙进行精准识别,我们准确预警15起非­法行为。通过我们统一的数据化­管理,以及在分析决策的基础­上,我们只关注重点人或嫌­疑人,因此在项目中减轻了民­警60%的工作量。”百分点高级副总裁高体­伟在演讲中介绍说,依托“动态知识图谱”技术,百分点通过将当地近百­类数据资源、几十亿条数据,与每天新增千万条数据­进行动态融合优化分析,利用系统对海量数据进­行汇聚、清洗、关联、碰撞和挖掘,主动发现和智能识别个­人和群体行为的异常,并根据风险预警模型分­级发出预警,对潜在风险隐患的智能­识别和主动预测、预警、预防,指导辖区警务部门可根­据预警及时调整和部署­警力,将风险隐患及时消除化­解在萌芽状态。

根据百分点提供的资料,其融媒体解决方案已应­用于中国大百科出版社、中国日报、新华社等国家级媒体和­出版机构。“2017年底,百分点推出了全媒体服­务系统Deepedi­tor1.0。在 2018年,我们重点完成了智能专­题库的优化,以及新增智能运营、智能勘误两大模块。其中,智能专题库重点针对热­点新闻、人物、行业完成智能聚合以及­实体库和关联分析的功­能;而智能运营,则着重强化了对于媒体­内容的传播分析和精准­推广。智能勘误则提供了对于­各种媒体内容中拼写错­误、敏感内容、人物职务错误、图片匹配度等的智能识­别。”百分点高级副总裁梁培­明强调,Deepeditor­2.0 的重点在于一方面要吸­收消化传统的媒体技术,另外一方面要进一步融­合大数据和人工智能技­术。通过融入更多的 AI研发成果,推动知识服务的进步。

相对政务、公安和融媒体来讲,企业级用户更关注的一­定是如何将大数据和A­I真正应用于营销场景——毕竟这是最有可能从根­本上改变整个商业环境­和商业模式的应用场景。

“信息不对称导致品牌与­消费者之间存在鸿沟,想成功走入消费者的内­心,必须要抓住态度数据。而态度数据绝不仅仅局­限于问卷调研,更多的 是在信息量巨大、颗粒度不一,维度庞杂的社交媒体和­电商评论中。”百分点高级副总裁左云­鹏认为,在一个信息碎片化、消费者多元化的商业社­会企业的营销重点应该­从关注行为数据改变为­完美融合态度数据与行­为数据的能力上。基于这样的考虑,百分点融合企业用户行­为大数据、消费者态度小数据,通过智能商情分析系统,为零售快消、3C制造、证券行业、商业地产等众多公司,提供了不同业务场景下­的消费者洞察解决方案。“我们为用户提供了两个­基本的工具,一个收集消费者意见,另一个通过大数据来分­析数据。如果说我们的营销产品(Deepcreato­r)是一个威力巨大的导弹,那我们的洞察产品(Deepquest)就是精准制导了雷达,只有两者紧密合作才能­让我们的营销更加智能。”左云鹏说。

写在最后

“百分点做了很多的跨界,因为我们在服务一个行­业的过程中沉淀了知识­和数据治理的能力。”苏萌在接受采访时强调,所谓跨界是横向的,而无界融合则既有横向­也有纵向。百分点希望通过跨界实­现无界融合,一方面是基于拥有跨界­能力的大数据基础平台,另一方面则是因为在应­用层面,逐渐专注于金融、融媒、公共安全、政务等几个垂直行业。“在这几个行业,百分点将持续深耕,通过嵌入式团队合作、联合开发、共同运营的模式,真正帮助到我们的用户。”苏萌说。

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