亚信科技： 业务转型的三个成长点
“我们是现在中国最大的软件解决方案和服务提供商和运营商之一，我们正在通过转型，把过去二十多年在电信行业积累的能力，逐渐向广电、邮政、金融、保险和能源等行业转移，希望能成为 5G时代大型企业数字化转型的使能者。”田溯宁，亚信科技董事长在2020 年 3 月 24 日，亚信科技 2019年年度业绩发布会上如是说。
转型，主动为之
从某种程度上说，亚信是互联网时代，中国第一批的创业公司；田溯宁也是第一批中国本土创业者：1993年，田溯宁与丁健在美国德州达拉斯成立了亚信。2 年后，1995 年春天，亚信科技（中国）有限公司在中国正式成立，公司业务重心转到中国，承担起中国网络基础建设工作，服务对象是中国的三大电信运营商。这成就了亚信科技，同时也铸就了其独特的“企业性格”——长期专门服务于稳定乃至相对固定的行业大型客户，越来越习惯于做用户背后的技术提供者，亚信变得低调、沉稳，甚至有些安于现状。
转变从 2014年开始，在这一年，通过私有化，亚信正式从纳斯达克全球市场退市。也是在这一年，注意到云计算、大数据、AI等新兴技术对于软件行业的深刻影响，田溯宁决定将“产业互联网”作为未来亚信的目标方向。
随后，一系列的手笔在内外部展开：包括业务拆分梳理、组织结构调整……2016年，亚信科技迎来了“关键先生”——曾任中国移动市场经营部总经理高念书出任CEO ；2018 年底，亚信科技在香港联交所主板上市；2019 年亚信科技发布 2018年财报，营业业绩突破50 亿元……
不仅如此，近年来，通过尝试用新业务、新客户、新模式，亚信科技逐渐找到了重回主舞台的热情和成就感——2019年度公司业绩的公布，从某种程度上，应该被视为亚信科技这次转型成绩的一次阶段性的量化呈现。
根据截至到 2019 年 12 月 31日的公司全年业绩，亚信科技在 2019年公司软件业务收入及利润均达到双位数增长：全年软件业务收入达到约人民币 57.187 亿元，同比上升 10.1%，毛利约为人民币 21.27 亿元，同比上年增长 13.0%；毛利率达37.2%，比上年提升1.1个百分点。净利润约为人民币 4.088 亿元，同比上年增长 100.2%；经调整净利润约人民币 6.725 亿元，同比上升11.7%，经调整净利润率达 11.8%，比上年提升0.2 个百分点。
“一巩固、三发展”的逻辑
“电信的BSS（业务支撑系统）领域是一个百亿市场，我们不能丢弃它，还要进一步巩固，客户数、业务收入都要继续巩固；同时，亚信科技也在重点推进三个新的业务发展方向，分别是5G的 OSS（网络支撑系统）、数字化运营（DSaaS）和垂直行业企业上云。”亚信科技执行董事兼首席执行官高念书反复强调：此次业绩报告反映出，亚信科技从 2018年就提出的“一巩固、三
发展”公司发展战略是正确的，也是亚信科技在2019年业绩有一个较好增长的主要原因：“亚信科技在 2019年的研发方面的总体投入 8.19 亿元，同比增长了45.5%。”而增加的研发投入，除了传统的系统升级，大部分都被应用于对“新业务的布局”。
如果把传统优势的电信行业BSS 业务，看成是未来亚信科技未来发展的“压舱石”，保证和巩固亚信科技转型的根基，那么三个新的业务方向，实际上就是此次自身从后台迈向前台的转折点，也是决定亚信科技未来5年是否能够按照既定目标实现转型的关键。
仔细分析亚信科技三个新的业务方向，实际上在都是在电信业务积累的基础上，结合目前较为成熟的5G、云计算和大数据等几个关键技术，将亚信科技以往的技术能力和服务能力，从电信行业向更广泛的企业领域拓展；并且将服务“品类”，从传统的业务支撑，向更深入用户业务的层面进行渗透和传递。
三个新的业务增长点
事实上，亚信科技的5G OSS是在传统行业做创新的业务。
“我们对未来的看法是：5G时代正成为万物互联的时代。”之所以选定5G作为亚信科技业务拓展的重点，一方面是因为电信OSS 本身就是亚信科技的优势领域，结合5G可以看成是一次顺理成章的技术升级；另一方面，则是田溯宁认为，与过去 3G、4G 的更迭相比，5G时代的到来会更深刻地影响企业的形态：“5G 为企业数字化提供一种新型的网络，企业会因此进化出一种能感知客户的能力——企业在这个时代会有自己的神经系统。”因此，从源头打造5G 的 OSS，可以说，是亚信科技向其他行业拓展的基础。
“亚信科技首先要打造一个面向电信运营商的，集规划、建设、维护、优化为一体的网络智能化系统，目前已经在三大运营商有很好的商用。”亚信科技 CTO兼副总裁欧阳晔接受采访时表示，作为亚信科技“一巩固、三发展”战略部署的主要新业务方向，5G OSS首先是要为电信运营商建设一个新一代网管体系，让运营商能够基于亚信科技的中立软件商的身份，构建一个网络中立、业务中立和厂家中立的网络管理系统， “亚信科技会通过帮助运营商构建网络切片的系统，把网络切成一片一片的虚拟层，向垂直行业的客户来进行网络能力的释放，将5G网络的的自动化、智能化和网络切片的能力向外延伸、向外赋能。”
从 5G到云，对于企业用户来讲，是对网络资源使用模式的选择，但是对于亚信科技来讲，则是一种业务模式的改变：从提供提供定制化的服务拓展到提供标准化的产品。
“我们基于云MSP，从传统的托管、运维，到云 MSP 转售、MSP管理等增值服务：现在亚信科技可以为企业用户提供从咨询到迁移，到运维到最后的增值等每个环节的专业的电信级服务，就是希望通过这些服务，来补足云厂商原厂的短板。”亚信科技负责云业务的副总裁曹玮褀在接受采访时谈到，在云计算领域，亚信科技的策略，是一方面与广大云厂商合作，成为云厂商的MSP合作伙伴，另一方面通过自身的服务优势，满足企业上云过程中，对个性化、定制化、智能化等方面的需求。
从目前的情况看，亚信科技已经成为阿里云的 MSP伙伴、华为云的 CSSP 伙伴，而且为行业定制开发了包括数据中台和业务中台产品，大企业客户的数量也已经增加到了59个。“目前我们服务的领域重点包含邮政、政府、广电、金融、能源、医疗、地产、零售等行业。”亚信科技负责行业企业数字化的副总裁李慧强调，在过去的一段时间内，亚信科技已经为中国邮政集团开发部署了覆盖速递、邮务、金融、银行、保险和证券等全部业务的大型CRM系统，并且为多个大型银行和保险等金融行业企业提供了具有针对性的服务。
“我们今年也会打造亚信科技自己的云品牌，最终我们希望实现各大垂直行业的企业客户上云以及云平台数字化转型非常强的助力，为他们提供咨询规划、实时交付、运维管理、一站式服务，形成亚信科技持续发展新的动力，这是我们的战略目标。”曹玮褀说。
5G和云计算，说到底都是IT 技术架构，是企业数字化转型的架构基础和数据处理平台，与其相比，亚信科技还需要通过另外的方式，从业
务上与应用企业进行“绑定”——这就是DSaaS的价值：其能够真正深入到企业的业务层，从而让亚信科技所提供的包括5G和云计算等方面的服务，能够更快地在企业当中见到效益。
“数字化运营事业目前有四条产品线：一个是面向泛在物联的智联，第二个是面向社交化运营的智信，第三是专注于企业业务增长的智营，还有依托于运营商大数据做开箱即用的场景化运营工具的智享。”亚信科技战略拓展部总经理王涛强调，目前亚信科技 DSaaS的核心，就是围绕数据以及数据技术，帮助企业去做更高效的运营。
亚信科技负责数字化运营业务的副总裁李云川谈到了有关“智享”的应用逻辑：“经过服务电信运营商，把它的平台能力进行扩展后，我们发现可以将长期沉淀的运营经验和数据分析模型形成 SaaS化的工具产品，应用于大型企业提供数字化服务。因此我们重点是协助传统的大型客户，把他的数字化能力溢出到其他大型企业。”李云川强调，在此过程中，核心在于敏捷地判断客户对场景的需求，并进行场景的匹配：“目前智享的应用场景包括政务场景、管理场景、决策场景，有金融的洞察和运营场景，同时也有我们在某个地方为交通行业的路线规划提供交通场景的匹配。”
“数字化运营，DSaaS，在我们的业务收入上已经达到了 1.52 亿，增幅是 83.9%，这是一个快速增长的领域，也拉动了整体业务的增长。”高念书强调，亚信科技的DSaaS除了为运营商提供数字化的运营服务之外，也在向保险、银行、交通、广电、能源以及公共服务等拓展。“DSaaS的商业模式，有按项目来收费，按照工具软件收费的；有按照 SaaS 订阅，按照结果付费的。”
写在最后
从传统优势电信行业向全行业拓展，从擅长的软件和服务模式向包括5G、云计算和大数据服务的方向进阶，亚信科技在这一轮的业务转型过程中，无论是从技术层面还是业务逻辑层面，都表现得张弛有度，颇为自信。在24日的业绩说明会上，高念书在回答笔者提问时，还谈到了未来亚信科技在投资并购等方面的想法：“我们会比较关注那些与亚信科技三个新方向有业务协同的企业，他们会是我们优先考虑的对象。”看来，亚信科技为自己规划的蓝图要比我们想象得大。一切都才只是刚刚开始。