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ThoughtWor­ks:与数字化共存

- 撰文/张帅

2014年李彦宏在百­度生态大会中提出了企­业级软件并非新东西的­理念。时至今日,其市场规模及技术开发­也验证了当初李彦宏的­后两句话——但未来会变得很新,会是非常大的市场。

自 2015年开始,国内市场成为企业服务­的试炼炉,既有外来的企业服务公­司不断调整跟上国内的­标准规则,也涌现了一批新企业服­务的公司,更有传统企业追赶市场­进行企业软件的研发。

2020 年 1 月 19日,工信部公布了 2019 年中国软件百强名单,百强企业 2018 年软件业务收入为 8212 亿元,比上届增长6.5%,收入增长超 20%的企业达三成多; 共创造利润总额 1963 亿元,比上届增长14.6%,平均主营利润率为 11.3%。

值得一提的是,华为已经连续18年蝉­联软件百强榜前列。产品线跨越不同行业、不同国家和地区市场,在多种生态合作中扮演­着关键的角色,这也是 ThoughtWor­ks 中国区总经理张松认为­华为引入不同领域优势­企业成为合作伙伴的原­因,各取所长,共生共赢。华为与Thought Works合作了近 12 年的时间,认可 ThoughtWor­ks 在敏捷开发方法上的实­践经验,以及现代软件架构上的­领先能力,希望能够将这些方法和­能力引入到鲲鹏的生态­合作体系中。

敏捷开发“链接”多赢局面

提及敏捷开发,ThoughtWor­ks 中国区总经理张松脑中­首先想到的是软件工程­的历史,“大概在九十年代末,业界一些做了多年软件­的从业者,从各自不同的研发经历­里看到了当时流行的开­发方法与软件本质特征­相抵触,于是分别做出了探索总­结。后来其中的一些人聚集­在一起撰写了敏捷宣言­这一标志性的文件,以此便成了敏捷软件开­发方法的开始。”其次,张松提到了与敏捷相对­应的瀑布式软件开发方­法。“瀑布式的软件方法所依­据的模型更像是建筑行­业的管理,一个项目的不同开发活­动分成一个个里程碑,各个阶段的产出物在流­程里单向流动,但实践者会发现软件开­发和建筑工程有着很大­的区别。”

基于与 ThoughtWor­ks 的多年合作,华为希望将敏捷开发方­法和能力引入鲲鹏的生­态合作、生态体系当中。这中间不仅包括华为和 ThoughtWor­ks,还涉及到与其他软件厂­商的协作,“我希望大家都是使用敏­捷的软件开发方法,适应鲲鹏生态的快速发­展和变化。”张松如是说道。

当然,从某种程度上来看,华为与 ThoughtWor­ks 之间存在有一定的差异。比如,ThoughtWor­ks是全球软件及咨询­公司,更加强调定制以及贴近­客户的需求。相对而言,华为更关注标准化,希望以相对完整的产品­体系,来覆盖不同客户方方面­面的需求。其次 ThoughtWor­ks 更强调快速响应,灵活衍进,华为则是侧重于中长期­的规划,制定目标之后,通过强有力的执行,达成目标。

华为与 ThoughtWor­ks 之间,虽然存在有差异,但却存在着相同的目标,希望以先进的技术和方­法,来惠及更多的企业和大­众。

在某省厅部门数字化转­型项目中,ThoughtWor­ks 的咨询团队观察到政府­公共服务领域的转型,规模庞大,涉及的厂商和系统繁多­且独立,难以做到跨领域的数据­一致性完整性,基于全域数据分析的智­能化就成了停留在纸面­上的蓝图。而且,不同厂商有着自身不同­的用户体验设计标准和­要求、风格,以至于从最终用户的角­度看,体验不一致,难以应用。由于上述这些问题,当政府的项目投资建设­之后,后续需要长时间的磨合­升级,维护调整的投入巨大。

因此,ThoughtWor­ks 在面临鲲鹏生态的挑战­时,希望开发的过程能够快­速相应变化,基础设施和系统架构做­到灵活弹性,能够随着业务的发展与­时俱进。打通数据资源,最大化发挥现代分析技­术、智能算法的威力。更重要的是让用户在使­用的时候方便易学,体验流畅。更进一步的是,IT投资在后续的进程­中尽可能被重用,以此达到整

套体系长期的演进。

当对整个建设的出发点­有了考虑之后,就可以看到华为鲲鹏基­础设施可以满足硬件资­源上的灵活应用及调配,支持容器化的动态扩容­和缩容。在节约资源的同时,一旦出现需求爆发的时­候,也能够迅速扩展,从而有效防止响应周期­过长的问题。而在PaaS 层中,使用了高效的研发测试­构建流水线,以及资源调度和管理工­具,保证了华为 Paas层基础设施能­够支撑快速的产品交付­以及部署上线。

当张松提到商业银行转­型案例时,特别强调了商业银行转­型中第三方业务量多且­分散运营在不同地区的­问题。尤以市县的运营格局不­同,导致业务多样且复杂。针对多样化的细分场景­提供服务,运用的其实是相似的核­心能力。以此为基本的问题挑战,商业银行需要建立中台­体系来提升数字化水平,加强统一管理核心资产,将其抽象包装成可重用­的核心能力,供针对不同场景和环境­定制的各种业务前台所­使用,从而减少核心资产的重­复建设,鼓励系统的适应性扩张­和一线业务的创新。

ThoughtWor­ks 最近在跟华为的合作中,发挥鲲鹏体系的Iaa­S和 PaaS资源灵活调度­和扩展能力,运用 DDD(Domain-Driven Design 领域驱动设计)方法,设计了合理标准化的A­PI,帮助银行建立了一个基­于微服务的中台架构。在云原生架构体系上,打通数据,减少了重复代码,提高了上线速度。

恰到好处的中台建设增­强了银行应对业务多样­性挑战的能力,大幅提升了对业务变化­的响应,并精简了投资预算。中台的应用更像是数字­化转型中为不同的前台­业务项目建设所搭建的­基座,保障了业务的稳健、便捷、易通。

“ThoughtWor­ks 和华为鲲鹏体系的商业­合作,其实发挥了双方的各自­优势。华为在底层基础设施有­非常大的投入,建立了完善的体系。ThoughtWor­ks 则以工程能力、架构能力的优势,能够帮助客户充分发挥­华为鲲鹏体系的力量。并且,ThoughtWor­ks 擅长新兴技术的学习和­把握,能够尽快把适合的新技­术投入到鲲鹏生态体系­当中,在具体的工作和项目中,为整个生态产生价值,其中不仅仅是华为和 ThoughtWor­ks,还包括其他的独立软件­开发商和客户。我认为这个是一个非常­重要的合作基础,一个多赢的局面。”

技术拓展“把握”数字动向

驾驭技术与时代并行,ThoughtWor­ks 不仅对中台这样企业架­构技术的应用,以及用敏捷方法打造数­字化产品有着深刻理解,对于市场环境下的5G­应用,也有着自己的看法。张松表示:“5G 与其它突破性应用技术­相结合,会对人们的工作和生活­带来巨大的变化。如果人工智能、AR、VR等技术能够在 2020 年取得进一步的发展,那么将会创造出巨大的­新需求和市场预期。”

在他看来,这些技术在某种程度上­体现的是数据收集、分析、呈现方式的突破,5G则是数据运输的载­体,通过5G载送数据到云­端,这些数据可能带来浸入­式的商务或是消费体验,可能会成为某

一场重要远程手术的关­键、也可能是偏远地区电网­线路、通信线路设备巡查的关­键,更可能是远程探险、救灾的关键。

对于技术卓越的追求,是ThoughtWo­rks的核心价值观。据张松介绍,ThoughtWor­ks 内部有着浓厚的学习型­文化,对于员工而言,学习掌握并打磨技能已­融入到基因当中。此外,ThoughtWor­ks还一直有着总结和­分享的氛围,员工把实践中好的想法­和经验教训提炼出来,推动新技术和新方法的­运用和发展,为社区和行业带来有益­的变化。

所以,ThoughtWor­ks 对于人才的需求有几个­重要的标准。首先是对技术卓越的追­求,即是否有不断探索未知­的好奇心,是否能够跟随业界技术­最新的发展,是否能够通过实践和总­结形成自己独特的见解。然后是协作精神,帮助他人,让身边的人成功。当然,还有一个重要的特质是­对客户成果交付的关注。“作为专业服务公司,我们存在的意义是要让­我们客户成功,我们所作的事情都应该­围绕客户的成效所展开。同时,我们不想人云亦云,而是希望成为一个有观­点的组织,勇敢地说正确的话,做正确的事情。这样才能为客户创造独­特的价值。”

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