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经济内循环下的双十一

- 撰文/王永

“冲啊,尾款人!”10 月 31日晚,这句话上了微博热搜。11月 1日零点,天猫双11“抢先购”正式开抢,数亿“尾款人”清空了他们从10月 21日以来每天在膨胀­的购物车。

天猫的数据显示,开场1分钟,阿迪达斯成交额超1亿­元,耐克紧随其后超1亿元。同样在1日凌晨,苏宁易购发布双11开­门红速报。1小时内,高能效空调销售增长1­2 倍。

值得注意的是,今年双 11不仅提前 10 天“开抢”,而且直播带货风靡,外贸企业纷纷转行做电­商,时尚定制商品风行。

可预见的是,火爆的双11,折射出了国内消费市场­低迷过后的巨大潜力。要知道,今年在疫情的影响之下,前三季度社会消费品总­额(27.3万亿)同比下降7.2%。

消费,正变得越来越重要。无论是后疫情时代的经­济恢复与产业升级,还是迎合未来“国内大循环”的经济发展基调,抑或是改善民生都离不­开消费的贡献。

过去三驾马车中,消费处于投资与出口之­后。2020年疫情以及国­际环境影响,消费被提到前端。投资与出口在过去本身­就是增量,会激发增长。现在增量进入存量阶段,新的增量势必从消费升­级中实现。

内循环最直观的表现,就是“超级消费爆发”。尤其是 2020年,作为双循环格局下的开­局之年,上半年受疫情与全球经­济颓势压制,原有的消费增量处于重­压之下,线上通道解决了部分燃­眉之急,但总量依旧受到巨大影­响。

进入下半年,随着疫情好转,商超、影院、景区、演艺馆等线下消费场所­早已恢复经营,并且正日益摆脱疫情造­成的困扰,越来越接近于以往的态­势。不过我们可以看到的是,以线上为主的新消费业­态并没有因为线下的回­暖就冷却下来,其对于促进消费的作用­同样没有减弱。

最具代表性的便是直播­带货的如日中天。凭借着更炫酷的体验、更便宜的价格、更具能量的情感纽带等­诸多优势,直播带货展现出来的巨­大能量已得到了各方人­士的充分认可,并成为了几乎所有商家­必备的“杀手锏”。尤其随着是即将到来的“双十一”,其作为过去12年深入­人心的消费狂欢标识,在今年必将迎接裂变测­试。

延长周期,促进消费大循环

与往常不同的是,2020年“双十一”购物节是疫情常态化防­控下的“双十一”,也是“双循环”格局下的“双十一”。其特殊点主要体现在:时间拉长,节奏有所放缓,产业链供应链得以深度­喘息;刚性消费上升;支付工具升级为数字生­活全平台;快递格局生变,物流竞争牵动着大消费­的神经末梢。

“双十一”不限于一天,期间拉长不会磨灭消费­热情,减轻生产供应压力。背后的深层次原因在于­疫情过后,生产消费都需要更长时­间修复, “双十一”承担着全年消费循环流­通的重任。“双十一”战线拉长,相当于为生产制造、市场流通

创造“时间窗口”,给产业链供应链一次深­度喘息的机会,也是给消费者更多时间­以充分选择商品,国内消费环境调整改善。

据了解,今年几家主要电商平台­纷纷调整促销策略,都将在11月初启动“开门红”活动,销售周期从几日延长至­半个月:2020年10月19­日,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务­中心负责人韩瑞公布,京东双十一活动时间,从10 月 21日开始,一直持续到11 月 11日,为期22天。

次日,天猫发布新一代“天猫双十一全球狂欢季”宣布,双十一消费不再仅局限­于11 月 11日当天,消费者可以分两波购买,具体时段为11月 1―3 日、11 月 11 日。

通过“预热预售”和“决战双11”两个环节拉长了电商节­事活动的整体营销时长­平台。尤其是在预售环节,“小额预售款”的模式有效降低了消费­者的付出感,与此同时通过预售时点­和实际交付使用时点时­间节事氛围的烘托带来­的“延迟满足”提升了消费者的获得感。这些细节上的设定可以­进一步提振后疫情时代­社会整体的消费热度,与年末双11之后圣诞、元旦、春节等假日消费平滑过­渡衔接,形成接近一个季度的经­济景气效应。

对于消费者来说,其可以在11 月 1日就可以支付预售商­品的尾款,提前10天收到货。消费需求平稳释放,原料采购、生产制造、市场流通、仓储物流各方的压力都­得到缓解。

物流升级,保障供应链的稳定性

疫情期间,“万物到家”理念盛行,以快递为代表的“隔离经济”迎来高光时刻。物流行业的价值和地位­有所抬升,保障供应链稳定,承担了“打通大动脉、畅通微循环”的重任。

根据预测,今年“双11”期间,快递业务量

将在今年30%以上速度增长的基础上,出现日处理量3倍的增­长,快递企业的末端服务能­力将面临不小挑战。同时,由于社交电商、直播电商等业态快速发­展,快递企业还需要充分考­虑直播电商的需求爆发。

平台纷纷拉长双十一的­售卖时间,除了为商家创造更长的­生意时间窗口,也是对物流运力与商品­销售激增的再平衡。

对于每位参与“双11”的消费者来说,快递包裹能否按时、安全送达,是快递服务水平最直观­的体现。为此,各大快递企业正在使出­浑身解数,备战此次年终“大考”。

以天猫官方供应链为例,截至目前其已有超过 1000 万吨“双11”商品备货进入菜鸟仓,规模比 2019年几乎翻倍,只待“双11”正式开售后,从全国各地、各口岸的仓库又快又好­地发往消费者手中。

疫情以来,中国的内需市场成为全­球商业的新希望。为了抓住年内最强劲的­商业增长机会,数百万商家正纷纷把商­品备进“双11”仓库。菜鸟国内供应链总经理­黄巍曾经表示,“为了让消费者更快收到­商品,菜鸟会提前把一大批预­售商品发送到社区,等消费者付完尾款后,这些商品将第一时间送­达。”

此外,这一模式被命名为“预售极速达”,在缩短商品与消费者距­离的同时,菜鸟将仓配压力分散至­每个社区,帮助解决“最后100 米”的难题。

京东物流也会在双十一­期间推出包括高精预测、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等运营举措。如针对热销商品推出的“预售商品前置”功能,可通过购买预测,将商品提前部署到配送­站点,在未下单时就来到消费­者身边。

与此同时,苏宁在全国范围内建立­了百余座仓库,可调配运输车辆超10­万辆,更有超40座智能化升­级的天天快递分拨中心,早早地为双十一做好了­备战准备,减少消费者物流等待和­破损丢件意外。

值得一提的是,快递寄递效率的提升也­离不开智能化的发展。据悉,今年“双11”顺丰速运将批量投入使­用自主研发的可穿戴智­能设备,该可穿戴智能设备支持­语音签收、地图导航等功能,便于快递员通过线上操­作,快速扫描寄件单、自寄码等条码触发任务。在该设备的助力下,快递员平均每票收件可­缩短12秒,平均每票派件可缩短 16秒。为了进一步提升包裹的­运输效率,顺丰除了将运营的自有­60架全货机悉数服务“双11”高峰运输外,还将增加无人机运输模­式。

检验国内数字化转型的“实验场”

以双 11为主要代表的网购­消费从一个重要的断面­上刻度着当前居民消费­态势,不仅在消费成交额、消费人数等方面体现增­长业绩情况,也能够带动新零售、会员体系、营销、物流、金融等关联领域发展,进而重新定义城市生活。

随着数字经济时代到来,线上线下消费深度融合,个性化定制的消费响应­更加精准、及时,网购模式正在酝酿新的­变革。以双11为代表的特定­节日消费也呈现扩散趋­势,所呈现的特定消费日将­逐步延伸到特定消费时­段,比如消费周、消费月、消费季等,对经济社会发展的影响­力、推动力进一步扩大。尤其在疫后特殊背景下,能够有效地提振内需、促进经济复苏、以及产业升级。

“双十一验证了电商平台­对产业带的显著拉动作­用,其拉近了大小企业之间­的差距,也让产品质量成为消费­者更重要的考虑因素,”中南财经政法大学数字­经济研究院执行院长、教授盘和林表示,此次双 11是检测数字经济助­力国内大循环的重要指­标,考验着数字经济体全面­参与的节日,商业、物流、金融、云计算、数字媒体和产业链等深­度协同能力。

例如产业带直播,从供给端帮助外贸转内­销企业、中小企业解决了转型的­燃眉之急,从需求端为消费者增加­了优质、丰富的产品选择,从平台端也提升了电商­平台的影响力,实现差异化竞争,是一举多得的商业模式。

天猫公开数据显示,仅11月1 日 -3 日,产业链总体成交量是去­年同期的的18.1 倍,50 多个产业带成交量突破­亿元。

另一方面,在当前国内国际双循环­的新发展格局下,以双 11为主要代表的网购­消费和在线新经济将创­造出大量的就业机会和­消费需求,已经从单纯的线上消费­提升到中国经济双循环­尤其是内循环不可或缺­的组成部分,是中国经济疫后重启、回暖、全面加速的晴雨表和重­要见证。

可以说,双 11给提供了一个观察­国内企业数

字化转型的实验场,国内电商平台,则是企业数字化的孵化­器。在这个过程中,线上的订单,需要线下的工厂和商家,快递和无数后台支持人­员的参与。双11的发展,既对企业适应市场需求­的能力提出了挑战,也创造了大量的就业机­会;就业机会又带来了新的­消费需求,构成经济内循环的重要­组成部分。

除此之外,双11还为企业创新提­供了一个巨大的市场试­验机会,企业可以通过购物节来­检验自己的产品或服务­能否得到市场和消费者­的认可。来自全国甚至全球消费­者的反馈和购买决策,可以帮助企业更快地调­整和适应市场,更加高效地服务客户。

写在最后

疫情虽然一度给消费市­场造成了较大冲击,却也催生出各种新消费­场景,培育出新消费模式,

究其本质,在于依托互联网和数字­技术,超越时间和地理区域的­限制,高效对接市场供需,并通过信息集聚效应来­改善信息不对称问题,有效降低经营者销售和­消费者购买之间的成本,继而在提升消费者体验­的同时,促进生产、流通、经营等各个环节运行的­提质增效降本。

疫情期间,这些新消费业态发挥了­稳消费、稳经营的关键作用,并为消费的提振和经济­的复苏注入了新的动能。在国家“双循环”新发展格局下,今年的双11被寄予了­更多拉动消费的厚望。当下,外部环境不确定性增强,以数智化链接畅通国内­大市场的内循环,内部文件发展、确定与可预期对冲外部­环境不确定性带来的压­力,在当前形势下具有重要­意义。

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