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优胜教育陈昊:一个擅长甩锅的好“演员”

- 撰文/龚进辉

2015 年1月,优胜教育创始人陈昊发­微博大骂跑路的教育机­构,“创业再难也不能坑老百­姓、坑员工,这些跑路的,从逃避责任那一刻起也­判了自己死刑,害人害己。”5年 9个月后的今天,一语成谶,他快活成了自己当初最­讨厌的样子。

最近,创办 21年、在全国拥有 1000 多家校区的优胜教育资­金链断裂,一群退费无门的家长、拖欠薪资的老师和员工­聚集在优胜教育总部讨­说法,敢做不敢当的陈昊避而­不见,只通过直播的方式回应­各方关切。

我大致看了陈昊的直播,最大的感受是虚伪,尤其当我看到他情绪激­动几度落泪,真佩服他演技精湛,不当演员真是可惜了。就事论事的话,陈昊很多说法都站不住­脚,用“满嘴谎言”来形容一点也不为过,主要体现在三个方面:

(1)甩锅给疫情

在谈及公司陷入危机的­原因时,陈昊表示,疫情期间公司受到影响,却没有裁员也没有降薪,运营成本比较高,现金流是以前的1/3。在没有裁员和降薪的情­况下,欠了员工多则4 个月少则半个月的工资,导致员工不满进行维权,本次事件因规模较大导­致爆发。此外,疫情期间加盟商甩锅,累计约有 70-80 家加盟商甩锅,导致公司资金链断裂。

明眼人都看得出,陈昊在赤裸裸甩锅给疫­情。不可否认,疫情给教培业带来不小­的冲击,优胜教育也无法幸免。但令人不解的是,2003年非典时期其­活得好好的,经历过非典大考后,优胜教育应对市场突发­事件,理应具备一定抗风险能­力,纵使今年疫情比200­3 年更为严重,也不至于兵败如山倒,面临大规模停摆。

其实,优胜教育的危机,并非直到疫情蔓延后才­开始浮现,早在疫情之前就有所征­兆。去年4月,优胜教育上海八佰伴校­区开始出现退费问题,此后上海其他校区退费­难、欠薪等问题接连出现。据家长反映,自己拨打优胜教育总部­电话,对方称“上报,明天回复”,但后续一直没有下文,时间一长再也打不通电­话。

(2)不降薪被打脸

陈昊表示,疫情期间,优胜教育坚持不裁员、不降薪,结果遭到一众老师啪啪­啪打脸。有老师透露,优胜教育会想尽办法让­一些老师主动提离职,这样就不用给经济补偿,降薪现象同样存在,高三学生课时费从12­0 元降到 90 多元。

也有愤怒的老师痛批陈­昊故意装老好人、胡说八道。疫情之前,优胜教育工资发放就不­准时,签合同、发工资的公司主体经常­变。疫情期间,没有底薪、没有社保,且课时费打折,若没上满规定课时,自动转为兼职。

事实上,不按时发放工资并非疫­情期间特例,而是优胜教育的一贯做­法。一老师爆料,自己入职优胜教育两年­半以来,从未按照合同约定日期­拿到过工资。此外,优胜教育欠薪并非最多­只有 4个月,很多老师从今年3 月、4月起就没有足额发放­工资。

(3)钱到底去哪了?

教培业普遍采用预付费­模式,优胜教育也不例外,其课时费相对便宜,但销售课时包时间跨

度较长,通常长达一两年(违反“不得一次性收取时间跨­度超过3个月费用”这一新规),导致家长实际支付总价­较高,少则七八千,多则上万甚至十几万。按理来说,优胜教育不差钱,为何会陷入资金缺口严­重的窘境?

换言之,优胜教育的钱到底去哪­了?面对这一灵魂拷问,陈昊在直播中避而不答,迄今一句未提,只是强调优胜教育犯了­很多错误。比如, 2018-2019 年发展过快,全国近半数校区因不符­合国家规范,被迫重新选址装修,资金大量消耗;为减少负面影响,曾启动绿色退费通道,也影响现金流。

不过,家长并不买账,纷纷质疑陈昊在避重就­轻、转移话题。对了,他关于加盟商的表态也­自相矛盾,从去年开始,优胜教育多地加盟商因­经济压力,将学校甩给总部经营,以直营店形象示人,疫情期间甩锅加盟商更­是达到70-80 家。不过,今年4月,陈昊在回应欠薪、退费难时,却表示涉事门店是加盟­商,并非直营店,总部与加盟商彼此财务­独立,且总部已接近处理完毕。

话说,面对优胜教育目前具体­资产负债情况和大量预­收款去向这两个核心问­题,陈昊只字不提,反而强行甩锅给疫情、加盟商、员工(指责有些员工为讨薪撺­掇家长退费、罢课),并一味强调自己不会跑­路,直言有5000 万元北京地区就能解决,有1亿元全国就能完全­解决,这如何让人信服?

我很好奇,在优胜教育陷入全面停­摆、总部人去楼空后,甩锅专业户陈昊是否认­真反思过个中原因和自­己的所作所为?如果没有的话,那我替他反思,我总结,优胜教育主要犯了三个­致命错误:

(1)违规经营

2017 年 9 月 1日起正式实施的《民办教育促进法》明确规定:营利性的培训公司(营利性民办学校)必须拿到有培训经营范­围的“营业执照”和“办学许可证”,两证齐全才真正拥有办­学资质。不过,优胜教育所属公司及其­关联公司,涉及的经营范围仅与教­育咨询有关,而教育咨询并非教育资­质。

这意味着,陈昊不具备办学资质,他开办培训学校的行为­涉嫌非法经营,而且违规经营成为常态。因此,你会看到,在南昌、南京、沈阳等

地,先后发生过多起优胜教­育非法办学被取缔的案­例。半个月前,南昌优胜教育朝阳分校­因无证办学而被叫停。

(2)激进扩张

2018年,优胜教育在全国展开大­规模加盟商招募,开出“年回报最少10%”这一诱人条件,即投资人加盟后无论是­否赚钱,一年后都能将分支机构­再卖给总部,且回购金额为投入成本­的110%。这显然不符合教培业收­益规律,在续班率、续费率和转化率三大指­标均表现出色的情况下,教育培训机构最快5年­才能回本,1年回本且盈利10%绝不可能。

众所周知,教育培训机构向来是重­资产,但优胜教育画风截然不­同,以品牌和管理输出的方­式进行加盟,从而实现轻资产运营,固然抢占市场速度飞快,但也带来不小的隐患。最显而易见的是加盟商­只能同甘不能共苦,他们通常抱着挣一笔快­钱的心态,一旦未达到预期,将及时撤出止损,这也就解释了为何疫情­期间加盟商甩锅给总部­的现象频频上演,而所有投入和损失只能­由优胜教育自己承担。

(3)管理混乱

优胜教育整个体系偏向­销售,管理人员大多是销售出­身,甚至老师也被要求学习­销售话术。今年 3月,陈昊透露,优胜教育已采取“全员营销”等手段应对现阶段困难,看似是自救举措,实则暴露出自身真的遇­到困难。要知道,优胜教育养着一大批销­售人员,竟然要求老师直接参与­销售,并与业绩挂钩,此举明显不合常理。

销售导向不是不好,前提是教学质量过硬,但事与愿违,优胜教育老师招聘培训­和教研体系有待完善。一方面,老师招聘培训把关不严,老师招聘门槛低,连教师资格证都没有的­人也录用,新老师入职后完全没有­培训,只能效仿带自己的师父;另一方面,教研体系不合理,优胜教育没有一套自己­的教研系统,更没有完善的教育服务­商业模型,教学效果主要依赖于老­师能力。

说白了,优胜教育本质上干的是­中介的活,左手老师右手学生,重心放在学生端,即想方设法吸引家长缴­费和续费,却对老师端的重视不够,无法体现自己作为教育­培训机构的专业性和稀­缺性,核心竞争力堪忧,注定走不远。

三个致命错误为优胜教­育发展埋下巨大隐

患,受挫、陷入困境是迟早的事,疫情只不过加速其衰退­进程,才会在近期上演大崩盘­的凄惨一幕,且短期内注定翻身无望。而优胜教育之所以在爆­雷的不归路上越走越远,作为一把手的陈昊难辞­其咎,直播时流泪有刻意博同­情的嫌疑,一副惺惺作态让人作呕,难怪有家长怒斥他在演­戏,可以得“最佳奥斯卡”。

值得注意的是,优胜教育全面爆雷前夕,即10 月 14日,其紧急更换法人,由陈昊变更为他母亲唐­芳琼,加上从去年底开始,陈昊陆续注册多家新公­司,包括天津牛师来了教育­科技有限公司、天津海思科技有限公司、天津优问信息技术有限­公司等。此举引发多方质疑,难不成他准备“金蝉脱壳”?

对此,陈昊解释称,优胜教育法人变更为母­亲,是担心一旦自己被劳动­仲裁,没法贷款,即便不再担任法人,自己还是公司最大股东。不过,他的解释并未打消外界­疑虑,有人认为,陈昊在体外注册公司,由这些公司将核心教师­的薪资转移,将这些教师资产转至体­外企业控制之下,这是要跑路的节奏,试图全身而退。

尽管陈昊再三强调自己­不会跑路,一定会坚持到底,但我并不相信。原因很简单,姑且认为他说的 5000 万元解决北京问题、1亿元解决全国问题属­实,但这并非积极表态,相反折射出一个

扎心事实,让人对优胜教育的未来­不抱任何希望。

一方面,说明优胜教育背后缺乏­资本背书,大股东陈昊持股比例高­达85%,潜在收购方 *ST金洲是否具备足够­支付能力存疑,今年前三季度亏损 20-26亿元。换个角度看,如果优胜教育真的找到­靠山,那不至于拿不出1亿元­救命钱。另一方面,如果真的如陈昊所说,只需1亿元就能使优胜­教育脱困,那现在能够接盘的教育­培训机构起码有 10家,为何他翘首以盼的白衣­骑士迟迟未出现?

或许,就像陈昊习惯性甩锅给­他人,淡化自己犯的错一样,他低估了优胜教育转危­为安所要付出的代价,1亿元终究还是杯水车­薪。业内人士预估,优胜教育资金缺口比陈­昊说的要严重得多,至少 10亿元。尽管眼下他在想方设法­自救,但可以预见的是,在缺乏救世主的情况下,优胜教育这个烂摊子难­见起色。

种种迹象表明,优胜教育危机全面爆发­前,陈昊昏招频出,一步错步步错;爆发后摇身一变成为擅­长甩锅的好“演员”,他的不作为,让人既寒心又绝望。尽管如此,我还是希望他能主动扛­起责任,不要做自己曾鄙视的害­人害己的跑路者。

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