與時並進的招聘策略

「人才致勝」是永恆不變的營商法則，但香港的失業率長期偏低，僱主要成功奪得理想人才談何容易。隨著科技進步，人才招聘的方式和技巧也日新月異，僱主務必調整人才管理策略，方能吸引到精英效力。

其中一個不容忽視的發展，就是由自由工作者和短期工作主導的新興經濟模式——零工經濟〈Gig Economy〉。經濟全球化，再加上數碼科技的發達，使有才能但亦渴望掌控自己生活節奏的人，可按自己的喜好，透過互聯網或流動程式等其他途徑接洽僱主，擔當程式編寫、創作設計、顧問等不用受困於同一辦公地點，更不用長期受僱於同一公司的工作。他們當中不單有長居香港的人，更可能包括所謂的「數碼遊牧民族」〈Digital Nomad〉：他們四處遊歷，隨時隨地上網遙距工作。

人才管理與科技關係日深

換個角度，企業亦可得益於零工經濟的發展，按實際人力和當前的專長需求，為個別項目採取更靈活的僱用策略。 事實上，隨著 90年代中期到 00 後出生的 Z 世代陸續進入職場，企業就更應為適應零工經濟作好準備，積極建立靈活的工作環境和人力資源管理政策。這是因為Z世代特別希望能自主控制職涯發展，希望可以透過不同工作達致理想目標，廣結人際網絡，所以不少人都對零工經濟這種工作模式，甚至以作為身兼多職的「Slash 族」而感到自豪。

不過，申請短期工作的人並不會想花大量時間於冗長繁瑣的求職程序上，所以企業若希望順應這種趨勢，就得致力使招聘過程變得更具效率、更具透明度，例如減省不必要的面試，又或利用人力資源資訊系統加強應徵者資料管理，從而縮短應徵者所需時間。

科技不僅造就了零工經濟這類新經濟，也在不知不覺間改變了人才招聘和 挑選的過程。例如現今求職者可隨時隨地於大型招聘網站，瀏覽從龐大招聘企業及求職者數據庫分析所得的個別職位需求、薪酬趨勢與晉升機會等市場現況，方便計劃本身的求職策略。另一邊廂的僱主亦可參考這些資料，為公司每個職位制訂具競爭力的薪酬組合和晉升制度。

AI 或成新潮流

其實除了互聯網技術，未來還有一項科技或會大大影響招聘流程與人才管理，這就是引頸以待的人工智能（ AI）。目前許多求職網站已運用AI 及數以百萬計的求職者數據，按招聘雙方所需不斷改善職位配對，既為僱主推薦更適合其要求的申請，亦分別透過多種數碼渠道，自動向適合人選作出職位推介，務求達到僱主與求職者雙贏的局面。