蒋琼耳：没有可以照搬的经验
01 为什么说“上下”既不属于爱马仕，也不属于蒋琼耳，怎么理解？
说得辽阔一点，“上下”是为中国文化走向全球创造的。尽管它的商业构架及品牌价值观是我和爱马仕一起建立的，但我认为一个品牌的归属，更应该从它所追求的理想去定义。我们今天做的所有这些，都是中国人在新时代的文化身份的演绎，希望能让更多人了解东方的生活智慧。
02 爱马仕对“上下”会提很多要求吗？
会有品质上的要求，发展可以慢一点，做得可以少一点。但绝不可以打马虎眼。从商业角度上来说，我追求的不是一个绝对的数字，而是一个发展的趋势，是不是在健康增长。我们看重的是它所创造出来的品牌价值，比如作品被大英博物馆和法国吉美博物馆收藏，越来越多的人认可了，这种我们会觉得更欣慰。
03 你曾说过想做一个像苹果那样，不是靠营销，而是靠作品说话，让人们主动追求的品牌，目前离这个目标有多远？
要实现这样的梦想，最大的挑战就是时间。乔布斯的创业也曾经历过起伏，更何况我们这个是有关于手工艺传承的品牌，10年只能说走了第一步。越高端的品牌，需要越长的时间积淀。我们今天 看到的那些如雷贯耳的大品牌，的确夺目，各种辉煌，但没有意识到它们已经100多年了，这在很多人看起来简直不可思议。现在大家对时间的概念变快了，可能过去好几年发生的事情，现在压缩成了一年。
04 你感觉目前面临的最大挑战是什么？
如何在文化和商业之间，找到一个平衡点，拥有一个健康的商业模式，让品牌可以健康地走5 0年、10 0年。我们目前面临的处境，没有可以照搬的经验。你能想到的所有这些高端品牌，都是以零售为主的商业模式，经过10 0多年的发展历史，在全球有了数百家门店。但我们是在21世纪诞生的，注定不能照搬过去的经验。
05 你怎么看待你的消费人群？
客户的年龄跨度挺大，但基本都 有非常好的教育背景、一定的国际视野和经济能力，对自己的生活方式充满自信。比起顶级奢侈品，我们是一个新的品牌，能在第一个5年真正理解我们、爱上我们的，可以说是金字塔最顶端的、各个品牌梦想中的人群。
06这个品牌有多少你的个人印记？
在做它之前我思考过，跟爱马仕的艺术总监也聊过，奢侈品品牌和设计师品牌不同，作为一个奢侈品品牌的艺术总监，不能把个人的喜好放到品牌中。我有一个理想，希望我只是创始人和第一任艺术总监，在我之后还有第二代、第三代、第四代，我要留下的只是品牌的基础。
07 同时担任CEO和艺术总监，这两个身份冲突吗？
在品牌创建的初期是没有矛盾的。就像一个孩子出生的前几年， 负责教和养的都是母亲，那为什么6岁了要去上小学？因为到日子了，他需要获得更系统的教育。同样，在一个品牌建立的前10年，艺术总监也好，CEO也好，我所有的工作都是为了给它一个生命，一个灵魂。
08 你个人生活中喜欢购买哪些品牌的东西？
我喜欢的几乎都是超越时间的，而不是在当下特别受追捧，很流行和时髦的那些物品，我已经过了凑热闹的年龄了。比如我喜欢收藏古董，喜欢北欧的家具。我在巴黎的家的家具，除了自家品牌就是北欧家具，它们都是简约的、当代的，但又都是超越时间的经典，特别漂亮。
09 你最近在看哪些书？ 刚刚重读完《红楼梦》，每一次读感觉都不一样，感慨颇多。现在正在读马尔克斯的《百年孤独》。
10 你在法国求学时有哪些有趣的经历？
刚去法国时特别艰难，什么也听不懂，晚上人家都去开party，我一个人学习。突然有一天，能听懂了，还能回答问题了，量变引起质变。但是永远没有人告诉你变化会发生在哪一天。