5.《外交政策》2018.07

与机器人共舞

CBN weekly - - Business - —编译 金丹

不少行业领袖和政府高官都预测机器人的使用将造成大规模失业潮。但这样悲观的预测未必会实现。OECD和麦肯锡的分析得出了完全不同的结论:自动化固然会导致一些人失业,但工作岗位的数量不会显著下降,特别是在发达经济体。最近也有例子证明人们跟机器合作能够提高效率,尤其是银行业。ATM在1980年代后得到大量推广,从此银行柜员的工作重点转向了客户服 务,变得更加专业,工资也更高。未来仍会有足够的工作岗位,但未必具备跟今天一样的位置、行业、技能、薪酬和稳定性。对于技能水平较高的人来说,自动化会改善他们的工作:虚拟助手负责安排日程和行政性事务,算法将简化日常流程性工作。但对千百万从事重复性工作的低收入群体,其工作将被人工智能威胁。

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