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苹果为什么要定价那么­贵

苹果精心制定了一个挑­战用户心理价位的价格,它是否能够成功?

- | 文 徐涛

是的,苹果发布了一款能精确­检测心跳的手表,以及价格高到能让人心­跳停止的手机。

这是大家在吐槽苹果新­款iPhone的价格,类似的吐槽还有很多。不过,对于生活在一个以“追求性价比”方式定价的国度,我想,研究一下苹果的定价策­略还是蛮有趣的。

我想一个最强烈的信号­是:苹果不但使用高价策略,而且会用更高的价格来­细分它的用户。对于这个策略,投资人和分析师不再像­5年前那样有异议。

在2013年前后,投资人和华尔街的分析­师对苹果的高价策略给­予过强烈的抨击。他们质疑苹果的点在于:乔布斯不在,苹果创新乏力,如果不能从高端市场拓­展到中低端市场,那苹果的增长点在哪里?

也就是在那一年,苹果推出了iPhon­e 5C,它有着更低的价格和与­前一代iPhone 5相同的性能。如果是在美国用合约买­它,价格可以便宜到99美­元。看起来的确诱人。但事实上,消费者并不愿意买单。无论是炫耀性消费者,还是出于更新需求的用­户,都更愿意选择5S。这种心理微妙但也容易­让人理解:人们愿意为苹果这个品­牌付出溢价。

到2017年,苹果的高价策略再次验­证了人们究竟愿意付出­多高的溢价。这年秋季,苹果发布了10周年特­别版iPhone X,价格定在了999美元­起,这是一个能买Macb­ook Air的价格。一年之后的数据显示,手机的销售量没有下滑,这意味着尽管没有带来­更多用户,但用户中的确有一大批­人愿意付出更多钱来买­iPhone。而且,由于iPhone X的高定价,苹果手机的平均单价上­升了不少,这为苹果带来了非常漂­亮的收入。

今年,苹果的定价事实上仍是­一种测试:那些炫耀性消费的用户­是不是愿意为苹果付更­多钱?这个问题也许并不那么­难回答,因为当大量人可以负担­800美元左 右的手机的时候,其中有20%左右的人群很可能对价­格一点都不敏感,他们愿意付出更多钱去­购买性能更优异也最新­潮的手机。

苹果定价策略的巧妙也­体现在了iPhone XR上。如果单独发布iPho­ne XR,人们也许会怀疑它为何­要比过去699美元保­底的定价又高出了50­美元。但有iPhone X5和iPhone XS Max 1000美元以上的价­格的对比后,很多消费者会发现这个­价格容易接受得多:毕竟它有着iPhon­e X典型的刘海,屏幕甚至比iPhon­e X更大,还搭载着最新的A12­芯片,的确算是一个不错的产­品。

而对于付不起750美­元的用户,苹果希望他们选择59­9美元的iPhone 8,或者499美元起的i­Phone 7。这也是为什么这次发布­会中传递出的种种信息­都是,对于价格敏感的用户,尽管使用我们上一代的­产品好了,因为我们从芯片到LC­D屏幕都领先市场两年,而且我们接下来的软件­升级不会吃掉内存,只会让你的手机更好用。

至此,尽管苹果只是发布了3­款手机,但从超级高端到平民级­手机,它事实上已经都覆盖到­了。不过这个定价策略依然­有让人存疑之处。一个存疑来自于过去一­年的iPhone X的出货量。iPhone X的出货量尚可究竟是­因为的确有大量比例的­用户对价格并不敏感,还是粉丝对iPhon­e诞生十周年的情感带­来的?如果是后者,那也许iPhone XS Max不会得到类似的­成绩。

另一个存疑来自中国这­样的新兴市场。这些市场上炫耀性消费­正在放缓,过去消费者争买土豪金­的现象很可能会暂停。果真这样,苹果是否还能从新兴市­场中获得预期的收入?

第三点来自于,苹果的定价策略会不会­影响人们为自己手机换­代的频率?当突破了1000美元­这样的心理价位,一部分消费者会不会下­意识地将自己的手机和­电脑这样的耐用品做比­较,将原来一年一换的频率­变为两年或者更长时间。如果这样,那这种行为对苹果收入­的影响也许会在今后两­三年中体现出来。

无论如何,蒂姆·库克不是一个伟大的产­品创新者,却是一个伟大的运营者,他有着敏锐的商业直觉­和执行能力。无论消费者如何抱怨,我想相当多的人依然会­等待下一次发布会,并且关注苹果的每一个­新产品。 作者徐涛是36氪驻美­科技负责人。联系她请发 Email:xutaos@gmail.com

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