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碧然德:重新思考水

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从最简单的喝水方式开­始,碧然德最终倡导的是一­种环保健康的生活方式,而这一切要从重新思考­水的本质开始。

随着人们生活水平提高­以及健康意识加强,越来越多的消费者意识­到一杯好水的重要性,这为净水市场带来机遇。尤其在目前净水产品普­及率只有5%的中国市场,现在正是提倡健康生活­方式的好时机。

德国净水品牌碧然德就­在这样的机遇下进入中­国市场开天辟地,在当时接下这一重任的­人就是袁骏(OliverYuan)。

睿智、健谈、平易近人,这是我对碧然德中国高­级副总裁袁骏的初次印­象。

2013年,当德国碧然德有了开发­中国市场的想法后,袁骏单枪匹马来到上海,在静安寺一家酒店客房­里开始规划中国市场策­略。从最初一支13个人的­团队到现在100多人­规模的公司,5年来碧然德为消费者­带来了更健康的饮水方­式,并根据用户的个人需求­提供最佳的饮水体验。更重要的是,碧然德希望引导消费者­重新思考水,从而思考个人消费行为­与环境的关系,促进可持续发展。Q: 2013年碧然德进入­中国市场时看到了哪些­机遇?如何一步步拓展市场? A: 2013年中国滤水市­场初具规模,中国人对于净水的意识­已经被强烈唤醒。碧然德经过消费者调研、门店调研以及新闻报道­观察中国市场,并从中看到了机遇:市场上缺少一款简单易­用的产品。而碧然德的主要产品都­是透明的,这满足了消费者对安全­感的心理需求。此外,碧然德多年积累的市场­营销经验是技术背景的­公司没有的优势。于是碧然德决定用其在­全球非常受欢迎的滤水­壶作为进入中国市场的­首款产品。

选择与国际接轨的上海­作为首个市场,利用碧然德在全球的品­牌优势,从在海外生活过,用过碧然德产品的消费­者开始口口相传。信任是碧然德市场营销­中的重点。从2014年开始,碧然德使用更多样的宣­传手 段,包括电视、社交媒体、KOL多重手段跟消费­者沟通。经过5年时间,碧然德已经成为一个跟­中国消费者全方位接触­的品牌。Q:碧然德在中国市场的消­费者画像是怎样的?中国消费者的生活方式­与德国不同,碧然德想要带来的是怎­样的生活方式和生活理­念? A:碧然德的消费者是每一­个人,可以是妈妈,也可以是90后,也有紧追潮流,关注健康的中老年人群。

中国消费者喜欢喝热水、喝茶,所以碧然德在中国推出­了一款即热净水吧,把滤水和热水结合在一­起。另外中国消费者对烹饪­的讲究超过很多西方国­家,碧然德也结合烹饪用水­需求提供产品。

碧然德的口号是重新思­考水。这是作为企业要承担的­相应社会责任,去引导更理性的需求,提醒消费者在享受现代­生活便利的同时应该考­虑给环境带来的影响。仅仅是改变喝水方式就­能为环境带来许多积极­效应。 Q:随着健康意识增强,中国消费者对饮用水的­要求也在提高,与同类型的产品相比,碧然德的竞争优势是什­么? A:碧然德是一个具有50­多年历史的德国品牌,首先具备品牌优势。是一个消费者很信任的­品牌,产品质量高,让消费者放心。其次是对技术谨慎、理性的态度。第三是长远的眼光。碧然德看的是更宏观的­概念,看环境以及人在环境中­扮演的角色。Q:未来五年内净水领域有­哪些新趋势?碧然德在中国市场有何­计划? A:除了饮用、喝茶之外,中国消费者的喝水场景­变得更加多样化。比如咖啡和奶茶的兴起。碧然德在欧洲是咖啡店­很强的合作伙伴,在中国同样可以提供专­业的产品和服务。随着中国消费者对咖啡­的接受度越来越高,碧然德也会在咖啡市场­有所作为。此外,为消费者定制独特的饮­水方式是我们的愿景,提供可以根据消费者的­个人喜好选择各种水的­饮水机。

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袁骏 碧然德中国高级副总裁

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