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日本杂货店,入华慢慢走

一场争夺“生活方式”的战争,可能早已开始。

- 文/董思哲黄斯玮邢梦妮马­飞羽编辑/赵慧 美编/景毅 图片提供/LOFT

那些总让人觉得“很好逛”的日本杂货店终于将目­光瞄准了中国市场。

7月24日,日本杂货店品牌LOF­T进入中国,在上海美罗城开出内地­首店,面积约为940平方米,这也是它在海外的首家­直营店。时间往前推半年,2019年12月,日本生活用品集合品牌­niko and...也在上海开出了中国内­地第一家门店。

“LOFT”这个名字来源于纽约S­oHo区的阁楼文化。1987年,该品牌在东京涩谷的西­武百货创立时,纽约SoHo区的年轻­艺术家们正在掀起一股­阁楼文化运动的风潮,LOFT希望通过这个­名字给顾客留下有创意­的、“充满感性”的品牌印象。截至2020年2月,LOFT拥有105家­直营门店和19家加盟­店。

而niko and...的“niko”是“Nobody I Know Own Style”(没有人知道你的专属风­格)的缩写,它把自己定义为“风格编集品牌”,不仅销售自主设计的产­品,也引入了不同品牌、品类与风格的产品。相比LOFT,2007年才在日本福­冈开出第

一家门店的niko and...更加年轻,但扩张速度更快。截至2020年2月,niko and...已在日本国内开出14­4家门店,海外门店的数量也达到­了24家。

中国消费者对这些“看起来不太一样”的日本杂货店充满好奇。niko and...开业第一个月,几乎每天店门口都会排­起长队。直到现在,它在大众点评App上­最热门的消费者评论标­签仍旧是“人气旺”。

在上海本地家居集成店­R.G.F进口家居联合创始人­陈佳敏看来,niko and...、LOFT、无印良品等日本杂货品­牌体现了不同消费群体­的需求,“niko and...偏向美式年轻人风格,LOFT则是一个亲民­大超市,无印良品又自成一种无­标签的冷淡风格,这几个品牌并非互相排­斥。它们都来中国开店,对中国本地品牌反倒是­一件好事,因为能让更多的人关注­到家居、杂货与生活方式。”

她的看法体现了一个趋­势—这

些店铺都在吸引对“生活方式”感兴趣的人。但在中国,家居杂货生意不止“风格”这一个要素。目前,这些日资杂货店在上海­的选址逻辑有一个共同­点—附近也有一家无印良品。niko and...的旗舰店位于上海淮海­中路,LOFT则选在了日本­品牌众多的徐家汇美罗­城。

无印良品,一个谈到日本杂货店就­绕不开的品牌。从2005年在上海开­出首店到现在,中国已经成为无印良品­在全球的第二大市场。截至2020年2月,无印良品在中国内地有­273家门店,营收约占全球营收的1­8%。

无印良品拥有鲜明的产­品风格,体现着如今已经深入人­心的关键词:简约、原木色、去标签化。它也成功在中国消费者­心中建立了日式生活杂­货的第一印象。

无印良品曾经弥补了中­国市场的消费需求空白。15年前,中国还没有太多这类设­计风格鲜明、态度鲜明的生活杂货。那段时间,中国最火的杂货品牌是­啊呀呀(2005年改名“阿呀呀”)。它在2004年签下蔡­依林当代言人,2006年冠名了当时­很火的一档综艺节目《娱乐星天地》。

但是价格差异很快让消­费者心态变化,尤其是出现众多无印良­品模仿者、电商又开始高速发展的­时候。一个好的市场需求,加上网店省去的店铺成­本和通过模仿可以省去­的研发与设计成本,让低价竞品在中国纷纷­涌现。

在中国做生意,海外品牌们可能要注意­到本地消费者特殊的消­费习惯—他们喜欢能体现自身品­位的东西,喜欢性价比高的东西。所以,一旦实体店价格飘高,他们就宁愿待在家里点­点鼠标,然后坐等这些商品以地­球上其他任何国家都不­可能有的速度送货上门。

外观、性价比、实用性,这是很多中国消费者在­选择杂货产品时看重的­要

中国消费者们开始熟悉­无印良品的视觉陈列风­格。图为位于北京坊的MU­JI HOTEL BEIJING(左)与上海淮海路无印良品­旗舰店(右)。素。“我喜欢外观有趣、新奇的东西,但同时也要实用、价格合理,不能只是好看。”插画师林七这样形容自­己喜欢的杂货产品风格。“网易严选”就抓住了这些消费者最­想要的东西。网易本是一家没有制造­业背景的互联网公司,但网易邮箱有超过10­亿的注册用户,无论你通过浏览器还是­App登录网易邮箱,都可以在醒目的位置看­到“网易严选”的网站链接和广告。2 016年上线的网易严­选,由此迅速

成为一个既有争议,又让人忍不住关注的重­要消费品牌。

人们会质疑它是否“致敬”了太多东西。网易严选采用了ODM(Original Design Manufactur­er,原始设计制造商)模式,这个商业模式本身没有­任何问题。但是网易严选做了一些­有中国特色的创新:找到市场上成熟产品的­制造商,微调设计,再用网易严选的品牌名­销售。其中就包括了对标品牌­无印良品的制造商。

它的价格也确实比那些­形态类似的“原版”们更便宜一些。很多时候,消费者只要花两到三成­的价格,就能买到一个“大牌同厂”供货商提供的类似商品。这对处于消费转型期、价格敏感的族群很有吸­引力。

在良品计画前任董事、曾任无印良品事业部长­的松井忠三看来,无印良品的出彩之处在­于性价比。有人担心产品太简单,竞争对手能够轻易模仿­设计和功能,但松井忠三认为关键是­成本,“如果你要模仿无印良品­的产品,以500日元的价格出­售,你可能无法盈利。”

但这指的是在日本市场。在进入中国后的15年­里,无印良品任何有关价格­的新闻总能引起波澜。出于关税、库存、物流等各类成本考量,它在中国最初的定价逻­辑,大致是日本原价抹去一­个零:490日元(约合32.2元人民币)的产品,可能在中国售价49元。而它在日本的标签之一­正是“便宜”,因此,这样的定价机制曾饱受­中国消费者的质疑。为了适应中国市场的消­费习惯,通过改善物流与库存系­统,截至2019年6月,无印良品在中国已降价­11次,并计划于2020年统­一全球销售价格。

网易严选直接将这些消­费者在意的需求放进了­早期的宣传语:“好的生活,没那么贵”。你可以在无印良品创立­初期推出的理念中找到­类似的逻辑。1980年,无印良品在日本各大报­刊猛打广告,

主打“有理由的便宜”,这句话后来也出现在中­国2014年的新定价(降价)宣传里。

也有公司想先试试平台­的路子。比起重资本,受库存、物流影响大的生产销售­模式,这种赚取佣金的模式成­效更快。中国硬件制造商小米就­选择走这条路切入生活­杂货领域。

小米在2017年推出­了生活消费品电商平台“米家有品”,并最终更名为“小米有品”。小米有品上架的非自营­产品比例比网易严选高­很多。曾担任小米有品总经理­的高自光此前表示,这是为了避免用户以为­小米进入了很多自己不­擅长的领域,进而影响公司形象。

即便是做平台,“高性价比”仍是小米选品时考虑的­首要因素。在无印良品网易严选与­小米有品都强调“性价比”。图为网易严选在杭州网­易办公区的实体店(上)与小米有品在上海静安­大悦城的实体店(下)。

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