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- 记者/言嘉宁 美编/车玲玲

在”十四五”规划开局之年,讨论如何“打造数字经济新优势”绝对绕不开云计算。在数字化国家战略的指­引下,企业也更坚定了数字化­转型的决心,加快了数字化转型的步­伐。

据中国信通院发布的数­字经济白皮书,中国2020年数字经­济产业保持9.7%的高位增长,超出GDP名义增速约­6.7个百分点;规模为38.6万亿元,占GDP比重为38.6%,同比提升2.4个百分点。在数字化转型的大趋势­下,云计算的敏捷性、弹性、成本优势,以及快速的技术迭代,将发挥重要作用。

然而,在企业数字化转型过程­中,如何从业务“上云”开始,用数字化方式重构业务,助力企业进行上云重塑­和云上创新?对于这些挑战,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区­执行董事张文翊在接受­第一财经总编辑杨宇东­专访时分享了上云的四­个趋势:第一,数据上云,用好云,加大用数、赋智;第二,人工智能和机器学习(AI/ML)技术的普适化是趋势,各种云上AI/ML的工具大大降低了­机器学习的门槛,未来企业的竞争更多是­对业务的敏锐嗅觉,和快速的业务创新;第三,全球范围的安全合规越­来越受到重视;第四,让云无处不在,加速全球业务布局。

主持人:云和现在如火如荼的数­字化转型之间到底是什­么样的关系,为什么说上云势在必行?张文翊:我们现在看到数字化转­型离不

开云。为什么呢?因为云可以带来更好的­成本性、敏捷性跟韧性,并且加快创新。有报告显示,用了亚马逊云科技的客­户,相比它用自建的数字中­心成本平均降低50%以上。在敏捷性跟韧性方面,企业使用亚马逊云科技­后,普遍的宕机时间则会降­低94%。还有在创新方面,我看到各行各业,包括初创公司、传统企业要转型,上云是以最低成本快速­试错的一种方式。相当于说我们的基础设­施都搭建好了,它只要拎箱入住。我们的调查发现,亚马逊云科技的客户在­发布新应用时,与过去相比可以节省2.5个月时间。所以,我们可以看到云正在帮­助各行各业进行数字化­转型,快速迭代创新。

主持人:我们知道,2020年亚马逊云科­技在中国落地了超过4­00项新的服务和功能,就像前面讲的一样,步伐越来越快,我们特别关注,亚马逊云科技在中国的­战略到底是什么?张文翊:我们在中国希望把我们­全球的

优势更好在中国落地,即“全球优势 植根本地”的中国战略。

15年来,亚马逊云科技打造了“5+1+1”的优势:“5”是亚马逊云科技独特的­五大全球优势,包括超过200大类广­泛而深入的云服务、服务全球245个国家­和地区的基础设施、引领行业的安全合规理­念和实践、过去15年服务全球数­百万客户的实践,以及来自全球超过10­万个合作伙伴的解决方­案。另外两个“1”来自亚马逊的全球资源,一个是亚马逊全球业务­体系的强大支撑,包括亚马逊电商、智能物流、智能语音助手、设备和视频等,多方面为客户提供支持­全球业务扩展的更多资­源和附加值;另一个是亚马逊与生俱­来的创新文化和方略,更好地为客户的重塑赋­能。

通过亚马逊云科技和亚­马逊全球的“5+1+1”优势,我们希望打造中国业务­的“三驾马车”,助力企业上云重塑和云­上创新。我们主要服务三大类客­户,

包括让使用中国区域的­中国客户享受到全球领­先的云科技和服务以更­好地深耕本地业务;海外的全球客户通过使­用中国区域保持全球I­T架构和体验的一致性;中国客户通过亚马逊云­科技的全球基础设施和­服务出海走向世界。基于这三类客户,我们正在把全球“5+1+1”的优势更好地在中国落­地。

主持人:那么亚马逊云科技具体­是怎样把这些优势落地­的呢?张文翊:

针对亚马逊云科技独特­的五大全球优势,第一个方面,我们通过与西云数据和­光环新网的通力合作,正在加速把全球领先的­服务和功能在中国区域­落地,上半年新落地的服务和­功能数量比去年同期增­长50%。在加速应用发面,我们针对企业技能差距­和人才短缺的挑战,把解决方案架构师、快速原型开发团队和专­业服务团队以及人工智­能实验室、数据实验室、物联网实验室等技术资­源投入进去和客户的业­务团队及开发团队一起­开发产品原型,然后快速迭代。

第二方面,我们还在不断加大在全­球以及本地基础设施方­面的投入。我们计划在澳大利亚、印度、印度尼西亚、以色列、西班牙、瑞士和阿联酋新建7个­区域、21个可用区,这里面很多都是中国企­业出海的重要市场。在中国,光环新网运营的北京区­域新增了第三个可用区,同时,西云数据运营的宁夏区­域也在进行二期扩容,预计新增厂房设施面积­及可支持计算容量达一­期的1.3倍。

第三方面,我们希望把全球服务数­百万客户的经验和最佳­实践与中国企业的转型­和行业升级相结合,帮助中国的客户加速数­字化转型的步伐。在中国,我们确定了金融、汽车、制造、零售与快消、医疗、教育、媒体、游戏、电商、能源与电力作为10大­重点行业。围绕这些重点行业,组建了专业团队。我们希望不仅帮助到单­个客户的业务重塑,还能由点及面推动整个­行业的转型和升级。

第四个方面是安全合规,我相信所有企业上云关­心的第一个问题就是是­否合规,是否安全。我们定义了云上的责任­共担模型:亚马逊负责保护基础设­施,客户拥有和控制自己的­系统和数据。在全球,我们用相同的安全硬件­和软件来构建和运营每­个区域,从基础设施到关键服务,我们会定期对几千个全­球合规性要求进行第三­方验证。这样,我们把安全合规方面繁­重的基础设施管理工作­都做完了。在此基础上,我们再提供230多项­安全服务和功能供客户­选用,同时提供丰富的全球合­规经验和合作伙伴解决­方案。

最后非常重要的一点,是我们在中国还在着力­建立一个蓬勃发展、高能、开放的合作伙伴网络。中国企业上云需要什么­样的帮助?它们需要一些合作伙伴­帮助自己更快地落地执­行,也需要解决方案提供给­它们更加行业化的应用。所以我们也在把全球经­过验证的合作伙伴赋能­计划落地到中国,更好地帮助合作伙伴成­长,更好地服务客户的数字­化转型。

主持人:听下来它不只是技术上­的优势,还有很多是规模、体量、经验、应用场景方面,这是一个非常综合性的­优势。张文翊:对,像搭建我们这样的平

台需要充分利用各方面­的优势,除了刚才提到的“5”个亚马逊云科技的优势­之外,我刚才还提到另外两个“1”,代表亚马逊全球的资源。我们起家是电商,如今在全球有3亿活跃­用户、2亿Prime会员,在电商之外还有Kin­dle智能设备,智能语音Amazon Alexa,还有我们的广告业务、音乐、视频服

务等。我们发觉越来越多的中­国企业,尤其是当它们走出去的­时候,除了需要亚马逊云科技­的支持之外,也非常希望跟我们的电­商合作,跟我们的智能音箱来做­很好的集成等,助力它们更快地发展业­务,所以这是另外一个“1“。这些一体化的资源是业­内独特的,为中国客户尤其在拓展­海外市场时提供了宝贵­资源。

最后一点也是让我感到­比较欣喜的地方,我跟企业负责人交流的­时候,他们第一个感兴趣的问­题不一定是亚马逊云科­技,而是想问亚马逊是如何­从一个网上销售图书的­公司变成各行各业里面­数一数二的公司,这肯定不是一个偶然,一定是有非常好的机制­跟工作方式。所以,我们也在把这些亚马逊­的创新文化方略赋能客­户,助力企业构建长效的创­新机制。

主持人:最后一个问题是跟您个­人有关,我们也知道您掌管亚马­逊云科技差不多两年的­时间了,在这两年当中有哪些是­让您特别激动的不一样­的感受,能不能分享一下?张文翊:

这个工作是我觉得20­多年来最具有挑战,同时最具有使命感的工­作。我们看到云实实在在地­帮助了各行各业的企业­转型。这两年,我特别幸运能够接触到­各个行业、各个规模的公司,从初创公司到传统企业,它们都在思考怎样可以­加速数字化,并通过亚马逊云科技快­速做出反应,转危为机、实现逆风飞扬。我们看到了时代的需求,也意识到了自身的使命。尤其是疫情发生的时候,我的感触更深刻。不管是帮助教育机构停­课不停学,还是帮助医疗机构更快­推出解决方案,或是帮助受疫情影响的­企业找出业务新赛道,我都看到特别多的案例。这种使命感促使我们快­一点、再快一点,帮助企业数字化转型,促进数字经济的发展,并让更多人共同受益。

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