远不止此， “非洲手机之王”传音的未来之路
在国内智能手机市场日趋饱和的当下，海外市场，尤其是新兴市场已成为国内手机品牌近年争夺的新战场。而说起中国手机品牌的“出海”之路，有一家公司算是一个独特的存在：它从一开始就专注海外，以新兴市场用户需求为中心，逐渐开发出了一个巨大的市场。
这家公司就是传音控股。IDC数据显示，在受疫情影响的2020年，全球智能手机出货量同比下跌5.9%，传音却凭借差异化的“国际路线”，实现大幅逆势增长。
在国内市场，传音很少处于视线中心，但2020年，传音在非洲智能机市场的份额已经突破40%，是非洲智能机市场的领导者，被业界称之为“非洲手机之王”。这一年，传音还成为巴基斯坦智能机市占率最高的手机厂商，在孟加拉的智能机市占率也接近20%。目前，它已进入了全球70多个新兴市场国家和地区。
全球化思维，本地化创新
早在成立之初，传音就把目标市场瞄准了非洲这片“蓝海”。“那时，国内手机赛道已经颇为拥挤，但非洲整体手机渗透率不到20%，并且是全球仅剩的‘最后一个10亿级人口’的市场。”传音控股移动互联业务负责人邱郁晟对《第一财经》杂志说。“非洲市场的整体发展相对于发达市场要滞后一些，这对于传音来说既是机会也是挑战。机会在于，对于非洲这片还未充分‘开垦’的市场，传音可以为当地用户从质量、功能、应用场景等各方面打造符合他们需求的本地化产品，并透过好的产品体验让品牌深入用户心智并融入用户的日常生活中。”邱郁晟说。
秉承“全球化思维，本地化创新”的战略，传音为非洲用户量身定制他们所需要的产品，并将在全球市场已经得到验证的先进技术透过本地化创新引入到非洲。传音根据对非洲市场和消费者的洞察，用全球化技术和解决方案，做了大量产品研发创新和升级，包括深肤色拍照技术、本地化语言、多卡多待、超长待机等。如今，传音不断强化在深肤色影像技术平台、新材料创新应用等本土化创新领域的优势地位，持续加大在人工智能大数据算法、智能认知AI语音、AIoT垂直应用技术架构、5G等领域的科研投入。
而开拓非洲市场的挑战在于，非洲的基础设施建设发展较晚。如今，一线城市基本实现了4G覆盖，但其他地方还是以3G为主，这也需要传音根据各地的条件做循序渐进的产品迭代，从入门产品逐渐过渡到高端产品。目前，传音旗下主要有TECNO、itel和Infinix三大手机品牌，分别聚焦于新兴市场中产消费者、广大基础消费者和追求科技时尚的智能手机用户。
除了产品，传音在营销上也注重“因地制宜”。比如早期，它会在各地城镇的户外墙体上通过刷墙的方式投放广告，从而更广范地触达目标用户。而随着非洲也进入数字时代，传音加大了社交媒体平台上的营销比重，比如结合非洲人普遍喜爱音乐的特征，聘请非洲知名音乐人担任品牌大使，在当地用户中拓展品牌影响力。
从硬件到软件再到生态，构建“传音新创平台”
其实，今天的传音早已不仅仅是一家手机硬件公司了。除了三大手机品牌， 2014年、2015年，传音先后推出数码配件品牌oraimo和中高端家电品牌Syinix，进行多元化战略布局。
对于越过PC时代直接进入移动时代的非洲，智能机是最重要的流量入口。传音在非洲拥有大量的智能手机入口资源，从而得以将一个传音手机用户，裂变为多个可运营的移动互联网用户。同时，深耕非洲多年，传音将累积的大量资源转化为非洲数字经济发展的先发优势。
基于安卓系统平台，传音推出了二次开发、深度定制的智能终端操作系统传音OS，它被视为传音整体移动互联网发展的“发动机”，旗下智能终端产品都可依托于此。目前，传音OS已成为非洲等全球主要新兴市场的主流操作系统之一。围绕它，传音还开发了相应的应用商店、游戏中心、广告营销平台以及手机管家等工具类应用程序。
2021年3月，AppsFlyer发布的《广告平台综合表现报告第十二版》显示，传音移动互联在全球增长榜单中排名第三，其全球应用安装份额提升240%；在区域增长榜单中，非洲地区增长排名第一，印度、东南亚地区增长排名第四。
除了自身积极投入非洲数字化经济的建设外，它也与网易、腾讯、阅文集团等多个国内领先的互联网公司，在音乐、
短视频、新闻聚合、在线阅读、浏览器、移动支付等领域，基于非洲本地需求，开发出不少移动互联网产品。截至2 0 2 0年底，传音已有8款自主与合作开发的应用程序，月活用户数超过1000万，这些互联网产品也都是基于传音OS平台的资源赋能而快速成长起来的。
比如在线音乐流媒体平台Boomplay，到2020年年末已拥有总用户数1.26亿，曲库规模5000万首，是目前非洲最大的音乐流媒体平台，它将全球音乐带到非洲大陆的同时，也让非洲音乐“走出非洲”；被称为“非洲抖音”的短视频类应用Vskit，则培养和聚集了大量非洲本地的大V和KOL，他们创作了海量本地风格的视频；新闻聚合类应用Scooper，则已在5个国家搭建起本地化运营团队，可以为用户创造和传播非洲本地内容资讯，其用户数排名也已在多国新闻类App中位居前列。“此前，非洲用户接触到的内容大多都来自欧美，他们一开始会觉得新奇有趣，但是毕竟跟自己有距离，并不是熟悉的文化，长期来看仍然缺乏黏性。”邱郁晟说。
在构建移动互联网生态的过程中，传音规划了两个阶段的目标。第一阶段是通过对用户洞察以及流量资源培育自己平台上的独立移动互联网产品。如今，这一目标已经初步实现。现在，传音已进入到第二阶段，即构建开放生态。传音与针对非洲市场的基金和孵化器合作，结合传音的本地化资源，打造“传音新创平台”这一开放平台，基于其智能硬件优势，聚合各类资源，去支持那些非洲本地创业团队和有意去非洲发展的创业团队及合作伙伴。“整个互联网生态的发展是以大家合作共赢为主，如何把资源变成开放的平台与能力，赋能想进入非洲移动互联网市场的团队，这也是传音的愿望。”邱郁晟说。
技术赋能平台，云上布局成为突破口
如今，在移动互联网领域已向平台化、生态化发展的传音，更需要有一个强大的云平台支撑其日益壮大的业务。亚马逊云科技正是提供了这样一个平台。传音的硬件、用户存储以及移动互联网产品如今都在使用亚马逊云科技的云服务。
以传音旗下用户体量最大的音乐流媒体Boomplay为例，其歌曲和内容存储在亚马逊云科技上，如何让数据内容的解析度更好、不发生延迟，这些能力都是亚马逊云科技与传音共建合作的结果。
而在Vskit这类视频产品上，亚马逊云科技的优势更为显著。短视频的数据传输量较大，这就需要更多的带宽，而非洲用户又对流量的消耗以及由此产生的资费比较敏感。所以，如何让数据可以快速在云上响应，通过视频存储以及解压缩的技术，让用户可以用最经济的方式上传及观看短视频，成为了传音和亚马逊云科技不断优化的重点。比如基于亚马逊云科技构建的DevOps管道， Vskit就将视频发布效率提升了3至4倍。
通过个性化推荐增强用户体验，也是Vskit的核心诉求。更高效、精准的视频推荐可以进一步增强用户黏性，同时也可以帮助Vskit提供更多优质的内容，在非洲短视频市场更具竞争力。所以， Vskit也使用了亚马逊云科技智能湖仓架构，让数据分析和机器学习有机融合。借助Amazon SageMaker，Vskit的模型训练效率提升了十几倍，实现了视频推荐系统模型日更，极大地提升了推荐的时效性，将线下准确率提升了4%，线上用户人均消费时长提升10%。
基于已有的合作基础，传音也在和亚马逊云科技探讨更多可能性。“随着传音自身业务的深入发展，对于云服务的需求也会逐渐提高。我们希望能够与亚马逊云科技建立更宽广、更畅通的合作，以及更好的合作模式。不管是传音还是互联网的开发者，能够通过更好、更流畅的云技术支持，将非洲移动互联生态快速建设起来。”邱郁晟说。传音希望在非洲数字化这片新兴的土壤上找到对的“作物”，不断汲取前沿技术、资源、洞察的“养分”，同时借助亚马逊云科技的力量，最终结出丰硕果实。