上海银行携手中国银联加速支付场景创新以数字化和差异化构建用户新体验
各类身份信息,保障用户资金安全及用卡权益,并提供注销等相关服务。
自云闪付APP发布以来,上海银行与中国银联已初步实现各类基础金融服务的打通,包括二维码消费、扫码取现、人到人转账、无卡自助消费、无卡跨行转账等移动支付服务;银行卡权益展示、营销优惠信息展示、云闪付APP商城等权益与营销服务;信用卡申卡、借记卡余额查询、信用卡账单查询及还款等银行卡跨行管理服务等。用户只需下载云闪付APP,通过绑定上海银行卡,便可轻松享受上海银行提供的各类综合金融服务。
为满足老年用户的支付需求,上海银行还针对老年持卡人使用的“美 好生活版”手机银行推出超值购、扫码支付等服务,为老年客户优化了支付流程及交互体验,并配套推出老年客户专属商品。“美好生活版”手机银行同时基于老年客户特点,提供精选理财、指纹登录、一站式资产总览、拟物化存单展示等智能特色服务。从2016年8月正式推出至今,用户已超过40万户,意味着上海银行60岁以上客户中,有许多人从美好生活版开始走进手机银行世界。而这些客户也逐渐成为云闪付APP的忠实用户。
不仅仅是在国内风生水起,依托中国银联遍布170个国家的交易网络,云闪付APP正走向国际,在全球范围内发挥影响力。目前,上海银行云闪付 APP用户已可在境外26个国家和地区享受安全、便利的银联移动支付服务,包括打开云闪付APP扫码支付,以及开通银联手机闪付“挥”手机支付。
其中,云闪付APP扫码支付范围已扩大至境外21个国家和地区。以东南亚为例,泰国有1600多家商家支持银联二维码支付,包括知名免税店King Power、知名连锁百货Central;新加坡Lady M、面包新语、文东记等知名餐饮商户现已支持云闪付APP用户扫码支付;马来西亚今年受理银联二维码支付的商户也将达数万家。
新支付新体验,为了让广大客户享受到更多权益,上海银行与中国银联联合推出了“Apple Pay 周末立 减”、“新客驾到,荐者有奖”、“云闪付同行转账红包”以及上海银行信用卡消费享受满额立减、赠送多倍积分等多项优惠活动。
其中,参与“Apple Pay周末立减”活动的用户在6月23日至8月19日期间的每周六、周日,通过Apple Pay绑定上海银行银联卡在京东商城、京东到家、唯品会、网易考拉、美团、大众点评消费,即可享受立减5~ 10元不同金额的优惠。“新客驾到,荐者有奖”活动让首次将本人上海银行 卡绑定云闪付APP并实名认证的持卡人在完成注册一周内,有望通过使用云闪付APP完成一笔二维码交易获得最高88元的随机红包奖励。已经绑定本人上海银行卡的老用户成功邀请新用户完成活动中的操作,即可获得8元个人邀请红包奖励。当邀请人数达到10、30及50人时,还会获得额外奖励。“云闪付同行转账红包”活动可以使上海银行银联借记卡客户通过云闪付APP成功完成1笔金额不低于2元的“同行转账”(即转出卡为上海银行借记卡,转入卡为上海银行银联卡)交易后,即可获得一次金额最高2018元红包的领取机会。
为了进一步拓展云闪付APP等银联移动支付产品,上海银行通过绑卡首刷、新户首刷、网点话费一元购、全家银联扫码支付立减等云闪付优惠活动,拉动云闪付APP等移动支付的绑卡率和交易量。并持续在营业网点、手机银行、微信公众号等多渠道宣传和推广移动支付,提高用户对云闪付APP等移动支付产品的认知度和接受度。同时,在地铁、公交等小额高频场景,开展杭州地铁、宁波地铁的乘车优惠活动;在娱乐、美食、文化、艺术、运动、教育等方面,拓展合作领域,持续推出系列优惠活动。上海银行更是发动银行全体员工大力推广云闪付APP。
在业务创新方面,上海银行充分利用个人 II、III类账户远程开户、支付便捷等特点,持续创新基于此类账户的移动支付便民应用,在共享单车、公交交通和高等院校等重点领域与中国银联开展合作,提供行业解决方案,持续探索金融创新,打通各领域便民支付场景。
后续,上海银行将继续抓住移动金融发展契机,发挥金融机构优势,加强与合作方合作,以用户需求为向导,以移动支付为切入点,进一步打造诸如“手机公交卡”等覆盖公共交通等领域的本地特色服务场景,共同推动移动支付产业的蓬勃发展。