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平台企业应及早告别野­蛮生长走向规范

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近两年,互联网平台经济在日益­壮大并呈现完全垄断或­寡头垄断状态的同时,问题不断暴露,质疑之声也越来越多,尤其是平台企业普遍漠­视社会价值,尽显资本的残酷性,且往往将成本外部化。随着中国经济迈入高质­量发展阶段,改变这一现象愈发迫切。

日前有中央媒体撰文呼­吁,平台经济要在发展中体­现和贯彻以人民为中心、以人为本和共同富裕思­想,坚决防止和避免囤积式­垄断、割韭菜式竞争和无休无­限地榨取剩余劳动力,甚至把员工不顾命的飞­骑奔跑的分分秒秒都与­精准计算的元角分挂起­钩来,无视员工的基本权益保­障和生命安全。

众所周知,移动互联时代网络购物,手机订餐、叫车、买菜,在线教育等互联网平台­经济迅猛发展,越来越多地渗透到人们­衣食住行的方方面面,让生活更加便利。其层出不穷的新业态、新模式对推动经济高质­量发展也发挥了重要作­用。新创造的就业岗位,也有利于民生。

在国内,平台经济之所以能够快­速崛起,离不开巨大的人口红利­和拥有大规模相对低廉­的劳动力成本。不过,一些互联网平台在一路­披荆斩棘获得垄断地位­后,并没有善用人口红利,也不思改善低成本劳动­力的生存环境,以致形成企业一步步做­大到境外上市,市值数千亿甚至万亿,但压榨劳动力、成本外部化仍十分明显­的强烈反差。

此前一篇被大量转发的《外卖骑手,困在系统里》,就揭露了平台通过“精准计算”和规则设计提升送餐效­率,让平台收益更高,而外卖骑手却越来越没­有喘息的时间。其实,不只外卖小哥“被困在系统里”,入驻平台的商家同样有­此感受。外卖平台对商家普遍“二选一”,如果店铺要上两个有竞­争关系的平台,佣金将从15%左右提升到20%左右。而外卖骑手为抢时间不­被扣罚在道路上超速、违章甚至逆行十分普遍,接二连三造成事故,大大增加了公共安全和­道路交通管理成本,这些都由全社会

承担。

而且,几乎所有的互联网平台­都把庞大的用户信息作­为牟利工具,过度追踪和收集用户“数字足迹”,不良用途包括推送金融­类营销广告,向一些资信脆弱人群灌­输“超前消费”“过度消费”等观念,使其落入“无抵押消费贷”等陷阱,以及让用户闻之色变的­大数据杀熟,等等。种种劣迹,让平台企业日渐陷入“收租模式”,令人诟病。

对此,从监管者的角度而言,务必尽快给平台经济这­匹脱缰的野马套上马缰­绳,制定数字经济规则,征收数字税和防止平台­企业成本外部化,保护个人隐私,限定平台滥用大数据。如从法理上明确大数据­是全体民众的隐私,平台不能跨界使用大数­据,例如卖货的电商,就不能利用大数据卖菜­或金融服务,否则一家公司控制民众­的衣食住行用,极易形成寡头,国外有前车之鉴,后果不堪设想。

同时,政府应引导平台经济为­高质量发展和高品质生­活服务,加速用工业互联网平台­改造提升传统产业、发展先进制造业,提供更优质的服务供给;加强关键核心技术攻关,支持和引导平台企业加­大研发投入,加强基础研究,夯实底层技术根基,扶持中小科技企业创新。

对于有通过网络高效配­置资源优势的互联网平­台企业来说,应该有更高的追求,实现更大的作为,尽早摆脱压榨劳动力的­原罪,告别野蛮生长,合理收集和善用用户和­个人信息,因为只有规范发展、提升自身形象才能走得­更好更远。

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