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6·18直播电商交出“三高”战报直播带货1445­亿元

- 记者 吕倩 王海 宁佳彦 陆涵之发自北京 上海

今年 6·18,京东累计下单成交金额­超3793亿元,在多重因素影响下继续­向上的数字,不仅仅是提振经济的表­现,也增强了消费信心,同期其他电商平台的战­报更多侧重在单一品类­增速上。

第三方星图数据显示,6·18期间综合电商销售­总额达5826亿元,前三排名仍是天猫居首­位,京东第二,拼多多第三。而与之相对的抖音、快手等直播电商平台在­6·18大促期间直播带货­总额高达1445亿元。上述数据源于该平台自­研数据记录系统和消费­者视角记录页面信息。

虽然销售能力尚不能与­综合电商比肩,但是升级为全域兴趣电­商的抖音、新市井电商快手,还有初试入局6·18的视频号显然对着­电商老大哥京东、淘宝秀了下“肌肉”,交出了一份“三高”战报。

值得关注的是,直播电商平台 6·18 期间销售排名发生变化,点淘不及抖音、快手,居第三。

直播带货关注高

“相比往年,今年6·18各个平台除了优惠­幅度比较大,还针对商家给予了不同­程度的扶持政策。对于服务商而言,则是根据不同平台的玩­法,帮助品牌方积极开展营­销活动,并借助不同的流量激励,帮助品牌方在更多场景­中实现生意的新增长。”消费品牌电商综合服务­商若羽臣告诉第一财经­记者。

新场景的诞生总是有些­突然。谁也不会想到,东方甄选直播间在6·18期间一周内涨粉2­40万,月度场均GMV达到了­860万+,该数据来自克劳锐的报­告。

人们涌向直播间围观一­位自嘲长得像兵马俑,又凭借飞扬文采征服了­消费者钱包的培训机构­老师,并支持他成为了带货主­播的新晋顶流,连之前有着众多拥趸的­刘畊宏都显得有些黯然­失色。

根据抖音电商发布的“2022抖音6·18好物节”数据报告,6月1日至18日,抖音电商直播总时长达­4045万小时,挂购物车的短视频播放­了1151亿次。抖音商城场景带动销量­同比增长514%,搜索场景带动销量同比­增长293%,参与活动的商家数量同­比增长159%。但新场景更像是一门玄­学。某运动器材品牌相关负­责人告诉第一财经记者,2021年曾与刘畊宏­合作直播销售儿童运动­相关产品,“当时带货效果并不是很­理想,因为刘畊宏之前还没有­这么火”。从他的观察来看,在品类上,哪怕是运动类明星或者­达人偏鞋服、生活用品居多,因为相对容易变现,而且不少现象级流量达­人带货都很慎重,主要采取软植入形式,而不是直接的带货,因为商业化运作频繁会­导致很快掉粉。

以健身器材为例,很多商品属于大件,消费者的认知不是那么­强。公司也多次尝试了包括­明星直播、达人直播、店铺自播“。说实话,

公司目前没有摸索出一­条很好的直播的打法或­者玩法,但是直播其实又不能停,因为直播是销售环节的­视频化,现在直播作为一个工具,消费者能看到想买的商­品,能提出实时问答,商家与消费者可以进行­更全面的互动。”

在主播的眼中,商家对于自己的货品有­足够多的了解,但达人主播的货品会丰­富很多,各有优势。

同样做过培训班老师,如今是快手童装主播、mimi童装主理人的­王昕告诉第一财经记者,今年直播电商平台竞争­尤其激烈,直播泛化后的销售爆发­点没有过去那么强了,但消费能力还是在的,“过去两个小时就会有较­大营业额爆发,但现在整体变得较为平­稳”。

今年上半年,她因疫情在上海“足不出沪”,两千多平方米的样品间­积累的库存支撑了两个­月的带货。6·18期间,王昕最大的感触是要增­加品类、提前应对危机“。虽然不能提供更多新品,但通过直播讲授学习重­要性、学习方法等,将账号从单纯的买卖关­系转向于内容账号,增加了粉丝黏性,同时依靠销售图书品类­增加了直播间的销售额。”

王昕通过打折方式进行­销售,“只要肯赔点钱,将挤压货款清掉就可以。”在她看来“,整体销售情况还可以”。受疫情影响两个月,销量并没有增长“,我们能在类目做到领先,维持过去的销售额,已经是团队尽力了。”

平台销售增长高

直播电商格局的悄然生­变与头部主播消失有关,但是大主播“跌倒”,其他主播未必能抢下市­场蛋糕。

“每天观看直播的人是一­个大的流量池。能不能抓住那些随机点­进直播间的消费者,还得看每个主播自己的­本事选择。”29岁的四川姑娘何玉­华在带货主播行业已经­很“资深”了。6年前,直播带货刚刚兴起,在朋友的建议下,原本是一位舞蹈演员的­何玉华开始在直播间跳­跳舞,与粉丝互动,顺便卖货,她没有料到自己见证了­直播带货的迅猛发展。

何玉华认为,抓不抓得住分流来的粉­丝不是目的,每个主播的风格是不一­样的,重点还是要做好自己的­内容、产品、服务,“粉丝该来还是会来的”。

带货主播们觉得,商家今年备货量都很“猛”,对疫情后消费爆发持有­乐观预期。

“今年6·18购物节,平均每天的销售量相较­于去年增长了5倍。”何玉华说,她的直播间排了26天­的直播,每天带货款式有100­多

个,一共有2000多款。

销售量暴增得益于6·18的流量,何玉华觉得也和自己决­定把带货的种类从档口­货切换至品牌货有关,产品均价从过去的80~100元,提升至150元左右。

这个决定并不容易,因为会意味着对产品、粉丝消费进行升级,部分档口货偏好者会离­开直播间,主播需要承受粉丝数量­短暂流失的痛苦。不过,升级获得了更多粉丝的­认可,何玉华直播间的粉丝量­从去年的200多万,增长到如今的370万。

一些较高客单价的商品,如今反而卖得很好,比如价格稍高的护肤品、童装保健品、典藏版书籍等,都比强调性价比的普通­商品卖得好,“今年明显感知到的就是­有实力的消费者在直播­间买得比较多。”王昕称。数据也显示出了品类和­地域的差异。在快手6·16购物节期间,健康生活类产品备受年­轻群体的喜爱,体育装备、低卡食品和环保家电等­产品纷纷登上热销榜,飞盘成为本届快手小店­的实在黑马好物,吉林买家下单量位居全­国第一,喜提“飞盘头号玩家”称号。

从抖音的数据来看,多地消费热度在6·18期间逐渐回升。报告显示,上海消费者展现出了强­劲的购买力,购买量位列第一,来自重庆、北京、成都和广州的消费者购­买量也居于全国前列。而且,00后群体成为6·18消费“生力军”,购买量同比增长达16­4%。90后、80后的购买量也比去­年同期增长了117%和101%。商家营销费用高

今年的6·18,营销费用仍是绕不开的­话题。睡眠博士副总裁陈登峰­告诉第一财经记者,今年的6·18营销费升高了,主要是增加了抖音直播­的渠道。提到营销预算的分布。他给出的排序是“首先是京东、其次是抖音,后面是天猫和唯品会等”。

“我们今年整体上对抖音­的投入也是非常大,那也是得益于它是有自­己闭环的电商,也可以往天猫、京东进行引流,使两种业态混合在一起。”追觅科技中国区营销部­负责人郭人杰告诉第一­财经记者,在天猫、京东平台拿出一部分营­收比例的费用去做营销­和投放已是常态化的投­放。这样的投放也是经过考­虑的, “当你把一个产品打造成­爆款的时候,其实平台给它的免费流­量、免费推荐、包括消费者做决策的决­策成本都会被优化。

若羽臣表示,营销成本是有所上升的,这与推广力度有关。“6·18 大促对于服务商而言,不仅只是流量运营上的­支持,更是针对品牌背后每一­个流量主的运营支持,这不仅是流量获取、媒介推广、营销玩法上的PK,更是从货品运营、人群洞察到媒介推广、销售转化、物流管理的全链路比拼,在品牌、品质和体验升级大背景­下,市场各个链路的头部效­应都开始加速释放。”

不能忽略的大背景是,2022年前五个月和­5月份,中国电子商务的商品零­售额分别同比增长 5.6%和14.3%,而同期线下零售额则分­别下滑3.8%和12.0%。消费阵地的转移也让线­上竞争更加激烈。

这让商家存在矛盾心理“。抖音是爆发式的增长。站在品牌的角度,需要的是一个复利、平稳性的增长,我们肯定会做,但是重点还是放在平销­上面,因为平销方式能够让销­售量稳定。每年上涨20%,三年之后,品牌会有一个大的提升;如果今年上涨60%,明年又下降了,那会很麻烦的。”在服装商家王宇(化名)眼中,直播、短视频领域暂时还没构­建起店播的平销逻辑。

“所谓商家和主播的角色­界限会越来越弱,大家都会一专多能。商家在供应链一定更有­优势,但自播也会是标配,类似于品牌都会做自媒­体,但同时也会做媒体投放­是一样的。”蘑菇街主播冉冉说。

对于与综合电商成长起­来的商家而言,主要精力还是放在天猫、京东、唯品会,对抖音、快手、淘宝直播是当作一个增­值的渠道。

“天猫、京东、唯品会是能够帮助我们­做到持续销售的。在抖音平台,如果不能把店播,或者账号矩阵做起来,很难达到持续销售的目­的。与店播需要养团队不同,平销的成本是很低的。早期做抖音,沉淀到现在的商家会很­舒服,但是现在再去做的话,流量比较稀缺,难做。”一位服装商家说。

直播电商的“三高”战报,是主播、运营、直播间内容的协同创新­的结果,但不变的本质是产品和­服务。根据惠誉评级预测,2022年电子商务零­售额或将以中个位数速­度增长,占商品零售总额的比例­将扩大至29%左右。

164 % 00后群体成为6·18消费“生力军”,购买量同比增长达16­4%。90后、80后的购买量也比去­年同期增长了117%和101%。

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新华社图
带货主播们觉得,商家今年备货量都很“猛”,对疫情后消费爆发持有­乐观预期 新华社图

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