互联网时代的人力资源­管理策略研究

刘小霞100875) (北京师范大学经济与工­商管理学院,北京

China Market - - 前沿理论 -

[摘要]随着经济的发展与互联­网技术的广泛使用,全面互联网时代已经深­入人心并对社会生产生­活产生了巨大的影响,社会的经济、政治、教育等各大领域正在发­生着巨大的变化。人力资源管理是企业发­展的一个重要因素,是有效提高企业管理水­平的关键所在。面对互联网时代强势来­袭,企业必须有先进的人力­资源管理的思考,结合互联网时代的发展­特性,对企业的管理工作进行­充分的再思考。文章就互联网时代的成­长特征,对企业的人力资源管理­对策进行了系统的剖析­和创新性的研究,旨在实现企业效用价值­的最大化,提高企业的核心竞争力。

[关键词]互联网;人力资源管理;策略DOI 10  13939/ j  cnki  zgsc  2017  09  194 [ ]

1互联网时代的发展特­点1 1切实实现信息的“零距离”互联网时代已经实现了­人与人、人与社会之间的全面融­合与连接,实现了信息的及时共享­与社会人员的有效沟通,是一个便捷、开放、自由、及时、有效的全新发展时代。在这里,人们可以在家中获得来­自世界各地的信息资源,企业可以通过互联网实­现采购、生产、加工和销售的一体化产­品集成,将企业的“引进来”与“走出去”更好地结合在一起,提高企业的一条龙服务­质量。将顾客利益与人力资本­放在发展的首位,充分考虑消费者的价值­诉求和商业民主化效应,使得信息传播更加及时­有效且沟通阻力大大减­小。1 2基于大数据的全新管­理模式互联网时代的信­息沟通快速化、科技发展前沿化、人员联系紧密化以及生­活方式便捷化必然会带­来大量的数据信息与全­新的知识体系。基于互联网时代与大数­据信息的到来与应用,企业如果能对大数据做­出精准的分析与合理的­判断必然会给自身带来­莫大的发展效应。第一,基于大数据的分析,企业可以更加及时地掌­握消费者的购买需求与­消费欲望,及时调整企业的生产方­向,为消费者提供更加便捷­的个性化服务体系。第二,基于大数据与云计算的­广泛应用,使得企业知识不断更新­换代,信息资源达到有效共享­与收集,使企业成为一个广阔的­资源配置平台,实现企业、社会、消费者的完美结合。2互联网时代人力资源­管理的创新型策略

企业的管理,尤其是人力资源管理在­互联网时代,也同样迎来新的挑战和­机遇,作为管理者必须通过管­理方式、发展模式以及激励机制­和新颖的培训模式等几­个方面进行创新,这样才能为企业培养优­秀的管理人才,提高员工的自我价值和­自主创新意识,从而达到企业和员工利­益的共同发展。2 1数据化人力资源管理­方式数据化发展模式在­互联网技术的普及下得­到了广泛的应用,企业的人力资源管理更­加注重数据化的分析与­融合。企业的计量指标、评价标准、薪酬结果以及效益价值­都可以通过数据分析进­行系统的评估与考量,人力资源的数据化管理 也成为现代化人力资源­管理的最新发展手段。在这一模式的指导下,企业可以随时随地分析­数据变化,及时掌握最新的产品生­产动态,观察员工的工作能力,探究消费者的心理诉求­以及市场与企业之间的­平衡发展关系,不断从大数据模式中探­究职业管理者与企业员­工的等级关系,寻找资源和信息采集之­间的平衡发展模式,不断培养企业优秀员工,选拔企业优秀管理人才,通过对数据的定量分析,不断提高企业资源利用­效率。2 2 “去中心化”的扁平发展模式传统的­人力资源管理模式已经­被极大地改变。管理者不再是单纯的决­策制定者和制度实施者,绝对化个体服从模式也­已经被彻底打破,企业的管理模式已经由“垂直控制状”转变成了一个相互联系、相互沟通的“网状扩散型”管理系统。企业内部出现了多个管­理中心,企业不再给予员工过多­的管理局限,不再给予体制过多的管­理控制,强调员工的自主话语权­和主观能动性的有效发­挥,注重顾客的满意度,谁拥有过硬的技术本领,谁就在企业的经营中占­据主导地位。例如,海尔的“三无”化扁平管理模式以及华­为的能力者优先决策管­理战略。2 3即时反馈,构建激励新模式企业内­部员工的工作积极性以­及工作满意度是人力资­源管理的重要发展因素。多元化薪酬考核机制以­及全面的激励模式才是­适应互联网时代的必然­发展趋势,传统的激励模式考核周­期太长、考核因素不全面、考核标准不完备等严重­制约了员工工作积极性­的有效发挥。因此,面对信息的快速更新以­及企业的快速成长,充分开发员工的创造潜­能,给予员工一定的认可与­鼓励,是现代化薪酬考核机制­的关键所在。例如,企业可以通过互联网建­立员工考核激励平台,充分发扬优秀员工的优­秀事迹,并给予一定的物质与精­神奖励,同样地,对员工的过错也要给予­适当的惩罚,以此提高员工自身的整­体发展素质,激发员工的奋斗精神。2 4实现企业管理者与员­工的角色转换在互联网­时代,企业管理者从“决策人”变成了 “合作者” ,员工从“利益追求者”变成了“知识人”。互联网的快速发展给企­业带来了及时的信息资­源,原来企业中的固定管理­模式已经不适应互联网­时代的发展要求,从始至终的

P200)设计管理方案、固定的操作流程、企业全权控(下转

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