“一带一路”背景下中越跨境旅游合作区开发策略探析

杜 钟，贝小为５３０００７）

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［关键词］ ＤＯＩ １０  １３９３９／ ｊ  ｃｎｋｉ  ｚｇｓｃ  ２０１７  １１  １５８ ［ ］

“一带一路”这一重大战略，是顺应时代的潮流，是时代发展的必然产品。它强调在区域内加强旅游政策、旅游设施、旅游投资等方面加强合作，以政府的宏观力量指导着旅游产业的发展，起着引导的重要作用。目前，中、越两国已签署了多个边境旅游合作文件，旅游产业日渐丰富，中越跨国旅游区建设的推进已有成效，但深化旅游之间的合作仍面临着问题与挑战，需要有相关的措施才能得以解决。

中、越两国边境旅游合作存在的问题

１  １ 旅游设施条件差旅游设施是旅游业发展的基础，直接影响着旅游业的发展。中越边境旅游合作的一大重要问题就是旅游的基础设施。主要表现在旅游合作的食、住、行、购等方面都落后于消费者的需求。在餐饮方面，餐饮设施建设薄弱，国际化水平低，无论是餐饮的品质还是服务都难以满足消费者的需求。在酒店方面，国际性的品牌酒店比较欠缺，且酒店规模小，服务水平与管理方面都有待提高。在交通方面，中、越两国衔接的铁路线数量较少，且公路的路况差，缺乏指导性标牌，严重制约了中、越两国旅游行业的发展。在购物方面，越南的零售业较为不发达，缺乏大规模的旅游购物、休闲娱乐的场所，加之购物设施空间布局不完善，这些根本无法满足游客的需求。在旅游景点方面，许多景区都无法参观的情况亟须改善，加上景区之间的路况也亟须改建，相应的指示牌、导览图等也需改善。１  ２ 旅游所需的手续繁杂办理签证等通关条件的不便制约了旅游产业的发展。以出境自驾游为例，不仅要办理人员的出入境手续，还要办理车辆的出入境手续，涉及中、越两国的交通、边防等多个部

１５门。且办理各种手续所需时间至少要 天，各种复杂的手续都使想去的旅客们心有余而力不足。１  ３ 缺乏边境旅游专业人才中越旅游行业的发展起步较晚，以至于边境旅游专业人员的培养相对落后。从目前来看，中越边境旅游的高素质、高能力的导游较少。由于是中、越两国的边境旅游产业，所以导游必须具备两国语言的沟通能力，这是导游的基本素 质，但目前，这种人才极度缺乏。此外，导游需深入了解两国的文化，提供优质的服务，进行讲解，目前看来，中越边境的导游往往不了解对方国家的风土人情。另外，出现少数导游诱骗、改变旅游路线的现象，也是导游素质低的表现。缺乏高素质的导游人员是制约中越旅游行业的重要因素。１  ４ 游客的安全问题安全问题是近年来制约中越旅游行业的重要因素。由于南海的争端问题的影响，中、越两国的关系比较微妙，直接影响了旅游的游客们的安全，并直接关系到开展中越边境的

２０１４旅游行业的合作。如由于 年越南对中国的南中国海西沙群岛钻井平台进行干扰，导致中、越两国的关系恶化，以至于近年来去往越南旅游的游客们急剧减少。赴越旅游的安全问题极大地减弱对国外游客们的吸引力。

２ 中越边境旅游开发的策略

２  １ 加快建设中越旅游的合作机构首先，成立协调中越旅游的委员会。中、越两国政府都要给予支持，推进中越边境旅游合作。委员会的主要任务为边境旅游做服务：促进两国的交流合作，推进边境旅游的合作的计划与实施；协助政府举办两国的活动，加强两国政府、企业的沟通和发展，若有任何困难都可以找到相关部门加以解决，为自驾旅行者提供保障。

其次，设立中越边境旅游合作的保障机构。设立保障机构的主要任务就是为边境旅游做好一系列的保障。这一系列的保障分别为：旅游法律服务、信息服务、旅游应急救援服务等。旅游法律方面，主要解决在边境旅游的过程中所涉及的各种纠纷，或是对咨询进行服务。在旅游救援方面，设立了紧急救援中心，应对一些游客的突发事件，及时、高效率的解决各种事故，尤其在旅游旺季时的各种秩序问题，以及游客可能出现的安全问题加以保障。

最后，建立中越边境旅游自驾游营地。打造自驾游营地主要是对各自驾游行业进行监督、提供服务。同时可以通过中越边境旅游开发自驾游各种主题、特色的自驾车线路，以适应消费者的各种需求。２  ２ 促进两国旅游业共同发展

Ｐ１７０）第一，旅游共同惠利游客。首先，要简化 （下转

［摘 要］边境旅游也是当今时代最为时尚的话题，也是我国与世界各国跨经济合作的重要组成部分。“一带一路”战略的实施，是顺应时代的潮流，是推动旅游业迅速发展的重要元素。中、越两国山水相邻，拥有深厚的友谊，中、越两国具有开展边境旅游合作的优良条件，而 “一带一路”更是促进中、越两国边境旅游开发的强心剂。它强烈要求，在不涉及有关任何政治条件和安全的情况下，加强两国的贸易、交通等方面的发展，促进两国之间的经济往来。“一带一路” ；边境旅游；合作

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对南梁革命根据地红色旅游发展战略分析 ［关键词］ ＤＯＩ ［ ］

南梁简介

南梁位于甘肃省庆阳市，地处陕、甘、宁三省交界处。土地革命时期，先烈们就在南梁点燃了革命的火种；八年抗战时期，南梁人民组织大生产，积极支援前线；十年内战时期，南梁人民在共产党的带领下，用鲜血谱写了英雄篇章。彭德怀、谢觉哉、李富春、胡乔木等老一辈革命家曾在这里发动群众、组织群众、领导人民进行武装斗争，开辟革命根据地，建立人民政权，使南梁成为陕甘边革命根据地不可缺少的组成部分。

旅游资源

nd２  １ 特色景区南梁是全国著名的红色旅游区，是缅怀先烈、启迪后辈的爱国教育基地。南梁不仅自然资源得天独厚，而且有丰富的红色遗址。在庆阳市委市政府的领导下，南梁人民发扬艰苦奋斗、自力更生的大凤川精神，使南梁面貌发生了巨大变化，交通运输设施和公共基础设施逐步完善起来，并形成了一个完整的旅游产业链，吸引了数以万计的游客来南梁参观学习。２  １  １ 南梁革命纪念馆为了纪念刘志丹、谢子长、习仲勋等老一辈无产阶级革命家和千千万万为了革命的胜利而捐躯的仁人志士，庆阳市

２０ ８０政府于 世纪 年代修建了南梁革命纪念馆。纪念馆翔实地展示了边区军民在党的带领下开展革命活动的场景，呈现了先烈们前赴后继、浴血奋战的革命勇气，显示了陕甘边区军民的英雄气概。２  １  ２

列宁小学列宁小学是中国共产党在土地革命时期创办于陕甘边苏

１９３４ １１区最早的红色学校。 年 月，以习仲勋为主席的陕甘边区苏维埃政府在南梁成立。为了发展陕甘边根据地的文化教育事业，陕甘边政府领导下的列宁小学在南梁设立。列宁小学开创了陕甘边苏区共产党办教育事业的先河。随后，在庆阳地区陆续开办了多所列宁小学。列宁小学培养出了一大批学习勤奋刻苦、革命意志坚定、作战勇敢顽强的共产党 员。新中国成立后，列宁小学在甘肃省政府的帮助下，增设初中部，改名为列宁学校，列宁学校秉承了革命时期的优良

２００９传统。 年，列宁学校改建，将列宁小学旧址改为红色旅游景区。２  １  ３

寨子湾陕甘边苏维埃政府旧址陕甘边区苏维埃政府旧址为红色旅游景区的重要景点之

１６一。寨子湾军委、政府旧址布展共用 个窑洞，这些展馆重点表现刘志丹、谢子长、习仲勋等活动在陇东地区一带的革命家们创建陕甘边革命根据地的斗争历程和革命事迹。２  ２ 红色文艺革命战争年间，陇东大地上红色文艺花团锦簇、群星灿烂。其中诞生于南梁的三首经典民歌 《绣金匾》《军民大生产》《咱们的领袖毛泽东》代表着红色文艺的最高水平，也是边区新生活的真实写照。这些红色文艺，是在毛泽东《在延安文艺座谈会上的讲话》精神指导下的结果，使落后封闭的边区人民获得了战胜黑暗、战胜敌人、追求光明、争取解放的强大精神力量。红色文艺是南梁珍贵的旅游资源，对文艺爱好者产生了巨大的吸引力。

３ ＳＷＯＴ对南梁红色旅游区的 分析

南梁近几年来走上了红色旅游的发展道路。在党和国家的支持下，南梁充分发挥其优势。同时，南梁面临着市场的挑战与威胁。３  １

优势３  １  １ 自然优势南梁地处子午岭林区，环境优美，自然资源得天独厚。南梁的森林保持良好，树木葱葱郁郁，空气清新，一年四季风景如画，是黄土高原上的一颗翡翠。没有受到污染的南梁本来就是一个风景绝佳的旅游胜地。３  １  ２

人文优势南梁还是著名的革命老区，现存大量革命遗址，南梁地区的革命事迹广泛流传，革命精神也渗透南梁人的血液中，并且形成了独具一格的老区精神。由于南梁与外界交流少，这些宝贵的人文资源完好地保存了下来。

［摘 要］庆阳是甘肃省唯一的革命老区， 世纪 年代中期，在这块古老雄浑的土地上，王孝锡等革命志士就开始

２０传播马克思主义思想， 年代末期，刘志丹、谢子长、习仲勋等革命先辈在这里点燃了革命火种，建立了以南梁为中心的陕甘边革命根据地，开展了武装割据的伟大斗争。文章以马列主义、毛泽东思想以及中国特色社会主义理论为指导，运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点，坚持实事求是，尊重史实，注重调查研究，突出社会主义的时代特点和庆阳的地方特色，力求做到思想性、科学性、资料性的统一，对南梁革命根据地简要描述，对老区革命精神进行探析。有助于我们深刻学习和领会习近平同志关于革命根据地建设的重要论述，准确把握党和国家的基本政策，继续贯彻中央的部署和重大方针，进而推动庆阳老区经济社会文化建设。

南梁；陕甘边革命根据地；革命精神；红色旅游；庆阳老区

３  ２ 劣势南梁位于大西北，经济发展水平落后，交通不便，知名度很低。而且，基础设施不完善，环境承载能力很低。鲜有游客知道南梁这个地方，愿意来旅游观光的更是寥寥无几。南梁人思想普遍保守陈旧，没有发展旅游业的意识，未能高效率地利用南梁的旅游资源。３  ３ 机会新中国成立后，党和国家高度重视南梁的建设和发展，胡耀邦、王震、耿飚等中央领导先后亲临南梁，看望慰问老区人民，对老区工作进行了指导。许多当年参与创建陕甘边革命根据地的老一辈革命家及其亲属始终心系南梁，以不同的方式对老区的发展给予了极大关怀和支持。２００９ ６

年 月，习近平同志视察南梁老区，极大地鼓舞了庆阳人民的热情和干劲。近年来，南梁在庆阳市委、市政府的帮助下，认真贯彻甘肃省委、省政府转型跨越的发展战略，进一步理清发展思路，制定科学发展战略，各项事业蓬勃发展，铁路、公路、机场等基础设施建设加快，煤炭、石油、天然气等能源产业发展成绩显著，文化产业异军突起，社会和谐稳定，人民安居乐业，南梁走上了经济蓬勃发展的“快车道”。３  ４ 威胁近年来，我国红色旅游欣欣向荣，井冈山、延安、西柏坡、沂蒙山等红色旅游景区像雨后春笋，蓬勃发展，而且现在已经进入了成熟阶段。这些景区无疑会对南梁产生较强的替换效应。

４ 发展战略制定

南梁红色旅游要发展壮大，就要走出一条特色道路，坚持静态模式与动态模式的统一，产业组织模式与资源基础模式的统一。４  １ 品牌战略南梁红色旅游景区之所以不为人熟知，除了交通不便、基础设施不完善等客观因素外，很大程度上是由于其未形成独立的品牌。刘志丹、习仲勋等老一辈革命家曾在南梁发展革命事业，这些都是南梁的特色标志。南梁可以凭借其自然优势与人文优势打造集文化、休闲、 商务、红色旅游、生态、养生六大主题为一体的高端红色旅游胜地。４  ２ 营销战略南梁地区有发展绿色营销、服务营销的天然优势。南梁自然环境宜人，生态保护在全国榜上有名；南梁民风淳朴，老区人民热情好客，带给游客返璞归真的体验。南梁像世外桃源一般静谧、美好，又紧跟时代步伐，是现代性与传统性的结合。４  ３ 独特性定位战略南梁红色旅游的发展不仅需要重视独特的顾客需求，而且还应该设计独特的产品与服务，这样才能建立独特的价值创造体系，形成核心竞争力。核心竞争力的保持要坚持合理取舍和持续创新。４  ４ 动态竞争战略在激烈的市场竞争中，南梁红色景区必须紧跟时代的步伐，适应瞬息万变的市场环境，更好地满足顾客需求，不断学习，保持取舍和持续创新，灵活地运用各种战略。在党和国家的支持下，南梁的红色旅游产业定会走上快速发展的道路。 参考文献： １ Ｍ ． ［ ］张桂山，吕律 庆阳老区红色文艺 ［ ］ 北京：中共党２０１５： ６７ 史出版社， ２  Ｍ ． ［ ］黎洁，赵文红 旅游企业经营战略管理 ［ ］ 北京：中２０００ 国旅游出版社， ３  Ｍ ． ［ ］吴必虎，余青 红色旅游开发管理与营销 ［ ］ 北京： ２００６： ４３ 中国建筑工业出版社， ４  Ｊ ． ［ ］张先智 四川红色旅游发展的战略思考 ［ ］ 乐山师范学２００５（ ５） 院学报， ５  Ｊ ． ［ ］盛正发 红色旅游的可持续发展研究 ［ ］ 广西社会科２００６（ １） 学， ６  ［ ］尹晓颖，朱 ，甘萌雨 红色旅游产品特点和发展模式研Ｊ ． ２００５（ ２） 究 ［ ］ 人文地理， ７  Ｊ ． ［ ］张群，刘建平 红色旅游的特色分析及其发展研究 ［ ］ ２００５（ ２） 人文地理， ８  Ｊ ． ，２００６ ［ ］赵宏亮 甘肃省旅游区划初探 ［ ］ 甘肃农业４）  （

２ 引 言

老年旅游市场开发问题及对策研究 ［关键词］ ＤＯＩ １０  １３９３９／ ｊ  ｃｎｋｉ  ｚｇｓｃ  ２０１７  １１  １６１ ［ ］

随着我国步入老龄化社会，一方面，老年旅游客源市场巨大，极具消费潜力，老年旅游市场的开发对改善退休老人健康出游状况、满足老年人消费需求以及推进老年人旅游产业的发展具有极为重要的经济意义和社会意义；而另一方面，我国老年旅游市场尚处于起步阶段，开发力度远远不够，老年旅游服务的组织发展和产品开发还较为滞后，无法满足日益扩大的老年旅游市场需求。此外，随着互联网的飞速发展，绝大多数产业结构的调整都受到新媒体的影响，旅游企业如何更好地营销推广也成为时下市场开发的突破点。

２０１６为此， 年笔者曾实地走访了几家大型旅游公司，结合文献资料分析了我国老年旅游市场现状及存在的问题并针对性地提出了市场开发对策。

我国老年旅游市场开发的大好形势２  １ 老年旅游市场潜力巨大，老年产业商机无限根据全国老龄工作委员会预测中国老年产业的规模到２０２０ ２０３０ ８ ２２年和 年将分别达到 万亿元和 万亿元。未来１０～ １５年是养老产业快速发展的黄金年代。老年旅游作为老年产业的重要部分，对老年产业的贡献不容小觑。据中国６０～ ６５老龄科学研究中心的调查显示，我国城市 岁的老年４５％ ，７０％人口中约有 的人还在业，其中 的老人有退休后２５％ ～ ３０％旅游的愿望且比例每年递增 。他们除有退休金２０２０之外，还有额外的收入，仅退休金一项，到 年将增加２８１４５ ２０３０ ７３２１９ ２０２５— ２０５０到 亿元， 年为 亿元， 年，预计５老年的潜在购买力将高达 万亿元，老年人收入的不断提高，为老年旅游产业的发展开辟了广阔的空间，这将为旅游服务组织提供巨大的商机。２  ２ 开发老年旅游市场已成大势所趋作为一座尚未挖掘的 “金矿” ，近年来，国家和不少企业开始将焦点转向了老年旅游市场的开发上，纷纷开始投入精力把老年旅游作为产品开发的新目标。试图通过不断改善老年旅游产品，打出自己的品牌，吸引更多的顾客。据合肥市旅游局消息，未来几年， “中国康体养生”示范区将在合肥市的巢湖之滨建成，届时会将医疗、保健、温泉、健康、养老产业与休闲产业融合发展，重点在于绿色有机食品、温泉、生态田园、汤池的建设。合肥环巢湖休闲区建设目标将 结合 “中国古镇名村文化旅游” “中国研学旅游” “国际休闲运动旅游”和 “中国康体养生” ，争取将环巢湖打造为我国一流的养生养老示范区，不仅促进当地旅游发展，更有利于老年人的旅游出行，满足其养生休闲的需求，进一步开拓老年人旅游消费市场。

３ 老年旅游市场存在的问题

３  １ 老年旅游市场供需矛盾突出老年旅游需求大、出行少，究其原因，主要是需求与供给脱节严重。一方面，旅游公司提供的旅游服务远不能满足市场需要，安排欠科学，项目开发不足。资料统计，按中国

１  ３ ３０００有 亿老年人计算，每年旅游消费可达 亿元，而目前

５００市场上提供的旅游产品和服务仅为 亿元。相对老年消费群体的扩大，专门为老年人量身定做的旅游产品和服务供不应求。另一方面，由于老年人身体限制及心理需求，对旅费、行程、食宿、服务、旅游项目等具有特殊需求，加大了旅行社及行业的整体运营成本，不利于老年旅游市场的开发。安全保障体系不完善在产品体验上，老年游客更热衷于保健、疗养相结合的旅行产品，故而为老年旅游团配备随团医生，是旅行社的基本服务内容。然而，不少国内老年旅行社的随团医生配置状况堪忧，很难及时应对高概率的老年突发性状况。此外，我国处理类似问题的专门机构尚不健全，老年旅客一旦发生事故，旅行社很可能要承担重大法律责任，为此不少旅行社敬而远之，整个行业的安全保障体系也迟迟不能健全。３  ３ 市场同质难满足个性需求目前的旅游服务体系层次较低，老年旅游市场同质化现象显著，很难满足老人们的个性需求。老年人由于受身体、心理等因素的影响，对出游有着自己的偏好，一般对项目选择、行程、食宿、旅费开销等要求较高。如今，虽然已经有不少旅行社在开发老年项目，但专门适应于老年人的旅游线路并不多；老年人关心出行的安全性和便捷实惠性，喜欢舒适的交通工具及舒缓的行程安排，但目前大多数旅行社的行程安排仍然紧凑、路线较长、产品单一；旅行社整体缺乏对老年人的心理习惯的了解，导致老年旅游服务的专业化程度很难提高。３  ４ 旅行社宣传力度不足目前我国的 “银发”旅游市场有着非常大的潜力，但

２０１５ ，６０ ２  ２２ ［摘 要］近年来我国人口老龄化加快，人民生活水平不断提高，截至 年年底 岁以上人口达 亿，占到总１６  １％， ２０％人口的 我国老年旅游人数已占到全国旅游总人数的 以上，成为旅游市场的重要组成部分。深度研究退休老人的消费与服务需求，挖掘老年旅游市场是当前国家及社会亟待解决的问题，但就目前看来，老年旅游市场的开发仍然问题重重。为此，笔者曾展开实地调研，并根据老年旅游市场发展现状及存在的问题，提出针对性的市场开发策略。老年旅游；市场开发；问题；对策

是 “银发”旅游市场的开发却不尽如人意。从事 “银发”旅游的旅行社相对比较少，而且宣传手段基本采用传统的报纸、杂志等旧媒体传播，旅行社使用新媒体进行宣传的比较少，基本采用数字电视，互联网宣传方式的普及仍然不到位。３  ５ 老年旅客营销观念滞后老年旅客们由于传统的营销观念较为滞后，偏爱传统的宣传及营销途径，获得旅游信息的渠道较为单一。调查显

８０％示，目前 以上的老年旅游者仍是通过单位组织和亲友同事介绍以获得旅游相关信息。随着现代网络技术的发展，互联网展现的两面性越发明显，即使不少旅行社借助新媒体进行宣传，老年旅游者也未必相信其真实性。

４ 老年旅游市场开发对策

４  １ 市场调研策略老年旅游市场需求调研是开展老年旅游市场营销的前提和基础。只有在分析老年人旅游消费心理和行为的基础上了解其消费需求并结合当前老年旅游市场现状，才能有针对性地提出营销对策。市场营销调研主要是对老年旅游市场规模、需求特点、出游方式、消费方式、旅游过程存在问题的调查，从而为产品设计和营销决策提供依据。４  ２ 完善安全及医疗保障体系老年人旅游最关心的是安全问题，旅行社应充分考虑老年人的需求，为老年人全程保驾护航，提高旅游服务质量。选择安全便捷的旅游路线；配备健全的医护保障体系和医护

２０１６ ４人员；同时导游也应具备一定的医护急救知识。 年

２９月 日，幸福九号就曾与凯撒旅游、新华传媒共同打造

４６０９ “万对老人出国游”大型主题活动， 名老人分两批登上“抒情号”豪华邮轮出国游玩，董事长王振和总裁王磊亲自

８００带领 多名服务人员上船，照顾老人，确保老人的安全。为此，幸福九号获 “大世界吉尼斯之最”的纪录，被 《时

２０１６代周报》评为 “年度事件营销奖”。４  ３ 旅游服务注重人文关怀老年人口齿、肠胃系统老化，饮食宜清淡、低糖、低盐、低油脂，易咀嚼、易消化；老年人喜清静，求实惠，在酒店选择上宜考虑清幽雅致而卫生的经济型酒店；老年人腿脚不便，宜选择快捷的交通工具，长途以火车为宜，短途以豪华大巴为主；旅游行程要短，景点精炼，节奏舒缓；因老年人年龄和身体的缘故，在娱乐上，旅行团宜安排轻松愉快，适合老年人的项目，如戏剧欣赏、太极展练、书法会演等。４  ４ 创新旅游产品，提供个性化、多样化服务老年人作为特殊消费群体，旅游企业应根据老年人普遍求乐、补偿、健康的消费心理、行为偏好，提炼创意设计多样化、个性化的旅游系列产品，充分满足老年人旅游需求。如：按个人爱好，设计自然风光游、书法绘画游；按其怀旧思乡情结，可设计返乡寻根游、探亲访友游；按其养身保健需要，可设计医疗康体游、休闲养身游；按季节差异，可安排鲜果采摘游、旅居度假游等，提供精细化服务。此外，由于各地经济水平的差异，老年人的出游频次各有不同，旅游企业既要重点开发发达区的老年旅游市场，又要结合国家优 惠政策，开拓经济落后区的市场。如海南适合旅居度假；北京、延安适宜红色革命游；港澳、云贵等地适宜游山玩水，体味异地风情。据悉，不久后合肥市的环巢湖示范区也将建成，届时将掀起一阵 “中国康体养生”的浪潮，大大促进老年人的旅游消费。４  ５ 开展老年特色旅游产品的营销第一，价格决策。老年旅游者具有较强的辨别能力，消费能力较高，对服务质量的要求很高，老年人购物追求实惠，注重安全。旅行社的价格决策应在追求合理利润的同时体现社会和企业对老年人的尊重和关爱。

第二，媒体促销。旅行社应选择不同的媒体，包括报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告、户外广告、直接邮寄等，将自己的老年旅游产品信息及时有效地投递给市场。考虑到老年人视觉功能下降，宣传品的文字应尽量简明、醒目。此外，旅行社可规划专栏或热线，为老人提供个性化服务。

第三，分区营销。对经济发达地区的老年游客，应注重宣传我国悠久历史和特色民风；对于经济欠发达地区的老年游客，在营销时应充分考虑其经济状况和心理，多安排经济实惠型的景点，兼顾观光和怀旧。

第四，产品分销。老年人主要集中在老年活动站、老年公寓、老年大学等地，靠家庭、社区、政府来管理退休生活。随着时下 “孝亲游”的兴起，旅游企业可以在母亲节、父亲节、重阳节到来之前对中青年进行宣传；同时寻求政企合营之路：一方面帮助企业建立客户需求信息系统，便于开展上门服务和热线服务，组织一些老年公益活动，凭借政府媒体打造品牌；另一方面也改善人民生活质量，提高政府业绩。如幸福九号积极采用政企合作的方式进社区，举办老年摄影展、老年书画展等活动，既为当地老年人带来切实的欢乐，也树立了政府为民办实事的形象。

５ 结 论

随着我国人口老龄化的加快，老年产业已成朝阳产业，老年旅游市场已经成为我国旅游市场的重要部分，进一步加

＋强老年旅游市场开发是大势所趋。在国家 “互联网 ”的新形势下，企业不仅要积极寻求政企合作、联动发展，丰富产品，打造品牌，更要充分利用大数据、电子商务、物联网、光电传输等新媒体，采取多种措施开发老年旅游市场，满足老年群体的消费需求，在追求企业盈利的同时，推动我国旅游业持续健康发展。 参考文献： １ ［ ］吴信训，丁卓菁，吴小坤，等 新媒体环境下上海及我国老年群体生活方式优化的前景研究— ——基于上海城市老龄群体新媒Ｊ ． ２０１１（ ４） 体使用情况的调查 ［ ］ 科学发展， ２  ［ ］济南市人民政府，山东省旅游局，中国老年学学会 第六届中国 （济南）国际旅游交易会暨首届中国老年旅游博览会和老年Ｃ ． ２００６ 旅游高峰论坛 ［ ］ 济南：济南舜耕国际会展， ３  Ｊ ． ［ ］姜玲玲 论体验经济时代下老年旅游产品的开发 ［ ］ 哈２００８（ ４） 尔滨商业大学学报， ４  ［ ］陈思迪，宁德煌，段万春 我国老年消费市场开拓策略初Ｊ ． ２００７（ １） 探 ［ ］ 商场现代化，