政府电子政务信息安全问题与应对策略
王炳娟４３００７２） （武汉大学信息管理学院，湖北 武汉
由于我国近几年电子商业产业发展势头十分迅猛，政府办公政务处理工作也越来越依赖于电子政务处理，由于电子政务具备行政透明性、办事效率更高、节约政府行政成本等优势，因此现如今各地市政府都致力于建立完善的电子政务机制，尤其需要注意电子政务的安全性问题，我们要致力于利用构建安全性比较强的电子政务处理系统提升政府处理公务能力。接下来，笔者将谈一谈在进行电子政务建设的过程中出现的一些问题，并且针对出现的问题提出相应改进策略。
１政府电子政务信息安全问题
１ １电子政务网站漏洞，造成信息安全问题在进行政府电子政务网站架构的过程中，由于互联网技术起步比较晚，在很多技术层面还存在着问题，相比较于外国先进国家的电子政务网站还具备相当的差距，在电子政务办公网站有一些容易被攻击的漏洞存在，尽管一些政府办公的网站采用内外网隔离的方式以及专用网和因特网互相隔离等安全防范措施，在一定程度上消除了网站被攻击的漏洞，但是依然是有迹可循的。
由于网络通信的形式本身就具备一定的漏洞，很多的网络通信信息都是通过电磁波的形式来传播，如果人们能捕捉到包含通信信息的电磁波，再利用特殊的破解手段，
ＳＱＬ就能盗取到客户的信息。部分黑客们利用 注入攻击的
ＳＱＬ Ｗｅｂ手段，将 攻击命令注入 的表格中，再通过欺骗性域名、字符串来达到攻击网站服务器的目的。还有一些黑客会利用跨站点脚本的手段来查找到网站中存在的漏洞，在网站中插入一些自己设定的链接来偷取浏览网站的用户Ｄｄｏｓ的信息。其中还有一种比较常见的攻击网站方式为攻击方式，这种攻击方式往往比较隐蔽，不容易被信息安全维护员发现，其主要是通过一些合乎网站服务器的命令进行反复占用网络资源，让服务器超载，从而在进行其他网络游客命令要求的时候不能及时进行响应，也就是我们常见的服务器卡顿现象。１ ２电子政务管理漏洞，造成信息安全问题由于我国互联网产业发展过快，人们对于互联网的认识速度还没有跟上互联网发展的步伐，在进行电子政务相关建设工作的时候，对于从事政府事务处理的人员的管理方面有一定的漏洞，我国现在缺乏一个具备最高管理权威的相关信 息安全规划机构去管理相关的信息安全事务，而且在地方上的政府电子政务环境下，内部管理也比较薄弱，对于内部人员的监控力度不到位甚至是没有监控措施，很多操作都没有阻断措施，导致一些黑客有机可乘，利用管理漏洞偷取用户信息，造成信息安全隐患，甚至是一些政府人员也利用职务之便进行用户信息的偷取。１ ３电子政务法律漏洞，造成信息安全问题由于我国电子政务相关体系仍然在建设之中，不仅仅是电子政务方面的信息管理法律法规，甚至于整个互联网行业的法律法规体系也不够完善，仅仅是近些年出台的网络信息相关法律还是远远不够的，其适用范围仍然不够广泛，不能全面应用于电子政务运作中，就给了黑客们犯罪打 “擦边球”的机会，而且往往由于网络管理秩序混乱，不能给黑客及时的惩罚。
２政府电子政务信息安全问题应对策略
２ １加强网络安全防护，提升信息安全政府在进行电子政务网站构建的时候就需要加大网站完善力度，要重视网站安全级别，对于网站响应的服务器和操作系统，甚至所用的通信网络都进行及时的更新与升级，不断加固网站安全级别，鼓励各个安全部门加大对于网站防护系统的开发，致力于开发出响应国家电子政务推动号召的新型安全系统。这也需要国家加大对于电子政务方面信息安全开发的投入，积极鼓励相应人才研发出适合中国本土的核心技术，多多应用我国自主开发的源代码相关信息安全产品。
在电子政务实施中，要注意提升计算机安全技术相应的平台作为支撑，设置相对应的网访问权限，让参与电子政务的工作人员建立相对封闭的网络访问途径，提升网络安全防护能力。２ ２加强信息保护政策，提升信息安全面对我国信息安全管理方面的薄弱问题，我们要严格实施人员管理制度，制定相关的比较严格的监督政策，定期进行数据备份，避免由于管理疏忽导致黑客成功入侵破坏数据的情况，并且在各个部门之间都要设置权限和监督，面对涉及的重要机密问题，使用内部网络访问的管理办法限制信息获取人员的数量，进而减少信息泄露的概率。我们还可以通过在信息访问过程中添加网络域访问控制、人员身份识别等
Ｐ３１５）加密方式，尽可能地进行信息保护。另外， （下转
［摘要］在信息技术高速发展的今天，互联网用户对于信息安全方面越来越重视。为方便群众的生产生活，我国绝大多数地方政府都开放了政府电子政务平台，由于电子政务逐渐凸显出在政府实务工作中的优势特性，所以面对安全问题我们更需要保障和提高政府办公电子政务的相关信息不被窃取泄露。文章对政府电子政务信息安全中出现的问题进行探讨并提出一些应对策略。［关键词］政府；电子政务；信息安全；策略ＤＯＩ １０ １３９３９／ ｊ ｃｎｋｉ ｚｇｓｃ ２０１７ １５ ３１３ ［ ］