企业网络培训工作中存在的问题及对策分析

郑 磊（齐鲁交通发展集团有限公司济南分公司，山东 济南２５０１０２）

［摘要］当前，计算机技术日趋成熟，互联网的覆盖范围日益广泛，并逐渐改变着人们的工作和生活。网络的普及也使得其在各领域中的应用越来越普遍，更多的企业积极尝试进行网络培训，该方法也为企业员工培训提供了新的方法。但我国企业网络培训的发展尚不完善。文章以对企业网络培训工作中存在的问题为基础，结合相关理论和自身经验对优化企业网络培训的措施进行分析，旨在为企业员工培训提供新的思考方向。［关键词］企业网络培训；系统设计；组织管理ＤＯＩ １０  １３９３９／ ｊ  ｃｎｋｉ  ｚｇｓｃ  ２０１７  １７  １７１ ［ ］

现今，我国已经进入信息时代，信息技术逐步成为各国竞争力的重要因素。通过有效的网络培训，不但能提升企业员工素质水平，还能使企业发展与时代需求相适应，促进企业发展的现代化，增强企业在市场竞争中的实力。但现阶段技术水平、资金等多方面因素会对企业网络培训起到阻碍作用，企业网络培训工作的开展也存在诸多问题，亟须通过相应措施予以解决。

１企业网络培训的特点分析

１ １公平公开各阶层和各岗位企业员工可以平等地享受网络培训，获得同等的培训机会。所有企业员工都可以通过网络参与到企业培训中。１ ２ 交互式网络培训的交互式可以使培训人员和学习者之间建立良好的沟通关系，拉近了两者距离，通过网络可以为员工之间提供沟通平台，同时也能使培训环境更为自由和轻松。１ ３信息丰富网络培训主要借助计算机和网络完成，可利用多媒体技术进行，因此能够综合运用文字、图像、视频等辅助培训。多种方式的结合能使培训内容更加具体和丰富，能有效降低企业员工的学习难度，也能打破枯燥的培训模式，使员工更易接受，并主动参与到培训之中。１ ４自由度、灵活度高一方面，网络培训具有较高的自由度。企业员工可以根据自身需求和时间自主利用网络对培训内容进行学习，且不受空间的限制，无须像传统培训模式，在培训室进行培训。同时，网络培训可涵盖多种内容，并可随时进行更新和扩展，企业员工也可根据自身兴趣选择相应内容和培训师。另一方面，网络培训具有较高的灵活度，可以灵活对培训课程进行设置，也有助于调动企业员工的积极性。

２企业网络培训工作中存在的问题

２  １系统设计较为复杂就目前来说，大部分企业为了适应时代发展步伐，都在积极探索通过网络对员工进行培训的方法，但大多没有相关经验，对网络培训模式相对陌生，在应用网路培训方式时，对于模块设计等方面还有所欠缺，缺乏合理性，难以达到网 络培训的期望目标。具体来说，主要表现在培训系统的设计较为复杂，缺少培训效果的评估和反馈模块，培训系统操作难度大等多个方面。２ ２缺乏有效的管理就现阶段来说，管理水平较低仍是国内多数企业网络培训工作中普遍存在的问题之一，这也是限制网络培训发展的一个重要因素。管理的缺乏具体表现在两个方面：一方面，对网络培训的规划不够合理，没有相应的保障措施，对网络培训功能的发挥起到了限制作用；另一方面，对网络培训工作认识不足，使得实际开展相关工作的过程中缺乏重视，网络培训只停留在表面，也会对员工参与网络培训积极性造成影响，往往选择应付态度，不但无法高效率地开展网络培训，还会造成培训资源的浪费。２ ３单纯关注培训内容和形式部分企业在运用网路培训模式的过程中，过于注重培训内容以及形式，而对硬件设施等方面则缺乏应有的重视。但实际上，网络培训的基础就是硬件设施，若缺乏相应的配套设备，无法真正进行网络培训。网络培训需要借助计算机以及互联网才能展开。现阶段，我国计算机和网络技术的发展十分迅速，并逐步得到普及，为企业网络培训创造了十分有利的条件，培训人员可利用终端设备查找相关资料和资源，但上述内容均需要依靠硬件设备完成。

３优化企业网络培训的方法

３ １转变观念，积极利用网路进行员工培训在信息时代和市场经济的大背景之下，社会竞争日趋激烈，人才竞争逐渐成为企业间竞争的重要因素。因此，企业必须通过培养人才和开发人力资源，才能充分发挥企业员工的价值，使企业获得长久发展。企业需要重视人才的培养，转变观念，积极利用网络和信息技术为企业员工培训服务，将网络渗透到培训工作之中，通过网络建立起新的培训模式。一方面，管理人员需要鼓励企业员工参与到企业网络培训之中，做好相关方面的宣传工作，使员工了解网络培训的机制和益处，主动利用网络资源提升自身能力；另一方面，企业也对现有培训资源进行分析，对网络培训效果进行评估，为后续工作的开展提供参考。３ ２对网络培训进行有效管理Ｐ１９２）管理工作对网络培训起到推动和约束作（下转