基于消费者感知价值提升的网络促销实施
孙振兴,李传国,景玉萍730101)
(兰州财经大学陇桥学院 工商管理系,甘肃 兰州 [关键词]消费者;感知价值;网络促销DOI 1013939/jcnkizgsc201732130 []
[摘 要]在消费者越来越注重内心感受的今天,企业进行促销宣传时一定要突破仅有产品本身信息的局限,要着力促使消费者在感觉上对产品高价值有信心。文章从真实可信的精良品质感知、充分自信的客观成本说明、朴素感性的现实面子情节需要、细腻走心的及时情景感知、多元便捷的普遍分享感知等五个方面提出了消费者感知价值提升的网络促销实施建议。
此,网络宣传商品价格时,需自信、充分。自信,是建立在实事求是的精良品质基础上的,是对精良品质的充分保证;充分,是向消费者告知清楚,该商品的成本都有哪些因素构成,这些因素是保证品质的充要条件,这不是画蛇添足的累赘,是好产品的必备。
网络宣传,形式多样,要做足这些必要信息的传达。通过可信的多样化宣传,使消费者改变旧有的朴素、美好消费观念。要理直气壮地表达出:我的产品那么好,凭什么要低价。这对于当下我国消费市场中最低级的价格战拼杀,是积极的进步要求。网络宣传价格时,就是要让消费者逐渐培养起感知商品客观价格的理性,建立现代等价交换的正常心态。43 及时的情景感知———细腻、走心今天的消费者面对着前所未有的大量商品信息冲击,也面对着前所未有的信息甄别,及接下来的另一次选择循环。很容易产生各种信息疲劳。特别是网络信息的冲击,更是五花八门。在此情境下,如何抓住消费者的眼睛和情感,特别是让年轻消费群体的冲动性骤然剧增,又不失廉价感。商家想尽心思,用极花样。“网络造节”便是屡试不爽的手段。正如前文所述,消费者很容易产生各种信息疲劳。这就要求网络促销要制造不同的 “话题”。但这种造势绝不能脱离现实,成为空中楼阁。要于情于理合乎我们的国情和文化习惯,要符合当下消费的热点和关切点。也就是要接地气,要走入目标群体的心理。才能达到让消费者感知上勾起最柔弱的心灵需要,从而达到及时消费的目的。 44 普遍的分享感知———多元、便捷随着时代的发展,对于消费行为研究的模式从工业时代AIDMA” AISAS”的“模式,走向了信息时代的 “模式——— Attention, Interest, Search, Action,注意; 兴趣; 搜索; 行Share,动; 分享。即,注意到信息、感兴趣、搜索、购买、及时分享,再引起别人的注意从而形成消费的循环和无限的扩散。这种新的消费模式带动的扩散效益既满足了消费者的某种虚荣也扩大了商家的销售,可谓一举双得。消费者热忠于分享,不仅是一种消费体验,已然成为一种消费习惯。网络促销,充分调动消费者之间的互动和参与,形成分享的效应的促进,将是感知价值提升的又一利器。 参考文献: 1 [ ]李雪欣,钟凯 网络消费者感知价值影响因素的实证研究J. 2014(5) [] 首都经济贸易大学学报, 2 [ ]张晴柔 社交网络中个性化广告:特点、感知价值及存在J. 2017(4) 问题分析 [] 中国市场, 3 [ ]唐建生,孙芳璐 消费者对网络零售商的伦理感知及其影J. 2015(3) 响研究 [] 东北农业大学学报,檶檶檶檶檶檶檶檶檶2016 [基金项目]本文系兰州财经大学陇桥学院 年度青年教师Lqky2016-004)科研基金项目的阶段性成果 (项目编号: 。1979—), [作者简介]孙振兴 ( 男,甘肃兰州人,硕士研究1995—),生,副教授,研究方向:市场营销与企业管理;李传国 ( 2014男,甘肃金昌人,兰州财经大学陇桥学院 级营销班学生;景玉1990—),萍( 女,甘肃兰州人,硕士研究生,助教,研究方向:物流管理。