河北省巨鹿县电子商务扶贫现状与对策研究

王新宇，王 辉１３００２４） ＋

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（东北农业大学，吉林 长春２０１５ １０ ２０２０ ［关键词］ ＤＯＩ １０１３９３９／ｊｃｎｋｉｚｇｓｃ２０１７３２１５２ ［］

１ 电商扶贫背景２０１５ １０ ＋年 月十八届五中全会提出 “互联网 ”要与＋经济发展相融，并要把 “互联网 精准扶贫”，即电商扶贫列为完成扶贫大业、实现全面建成小康社会目标的重要举措。而目前电商扶贫成效已初步突显，全国多地涌现出一批通过电子商务成功减贫脱贫的典型案例，不少颇具研究和推广价值。如：一是地方政府主导的陇南模式；二是地方特色产品驱动的元阳模式；三是自下而上的从个体农民到政府主导的军埔模式；四是通过地方能人带动电商创业的沙集模１ ［］式。 这些电商扶贫模式的创新和推广，将有助于促进农村经济与互联网的结合，推动 “三农”问题的解决。而巨鹿县作为国家级扶贫工作重点县与国家级农业综合开发县，一直以来就是扶贫模式尤其是农业扶贫的重要试点，近年来逐２０１６渐引进电商扶贫模式，产生较强社会效益。仅 年网络３ ３７ ２０销售总额就为 亿元，网络购物总额为 亿元，共注册多家电商企业，带动上百人就业。笔者将以巨鹿县电商扶贫为研究对象展开实地调研。

晨之晖巨鹿县孵化基地电商扶贫现状调查２０１６ ８１１据统计， 年全国的农村电商数量已达到 万家， ４６００网购规模突破 亿元，带动贫困区域就业加创业超过２０００ ２０１７万人。而 年上半年以来，全国农村的网络零售额５３００ ３８％，就已突破 亿元，同比增长 农村电商市场发展迅速且潜力巨大。邢台市晨之晖巨鹿县孵化基地是一家由巨鹿县政府主导，青岛晨之晖集团投资建设的全方位、综合型电商孵化基２０１６ ８ ８０００地。基地于 年 月成立，基地总投资 万元，可同１００时为 名以上创客提供办公场地，创业项目涵盖特色农产品、机件制品以及乡村旅游等，它在巨鹿县电商扶贫中发挥了不小作用。８６晨之晖巨鹿县孵化基地现已与县政府合作首批针对１１１个贫困村 个贫困户的精准扶贫工作基本完成，先后多次下乡为贫困户配置终端服务器、电脑等硬件设施，并组织开５０００ ２９１展电子商务专业培训 人次，建设完成 个村级电商２０１６服务站，实现农村电子商务全覆盖，并于 年底已建成电商扶贫精品示范区———西孟庄村、柳洼村，培育了金银花２０鸡蛋、中华血杞等 多个当地电商特色产品。 ２０１７年它将与政府合作针对贫困村的贫困户进行上村培训，电商平台销售优先挑选贫困户农产品，并计划在２０１６—２０１７ ２４００年开展电子商务培训 人次以上，孵化创客１００ １０ ５０００人以上，带动线上交易额突破 亿元，实现利税１２００ ８０％万元以上，直接或间接带动就业 人以上，助力 以上的中小企业成功实现互联网转型，将电子商务产业培育成为巨鹿县经济新的增长点，县域电子商务新生态初步形成。３ 巨鹿县电商扶贫存在的问题３１ 物流体系水平偏低４０目前，巨鹿县入驻的 余家正规物流企业虽然在乡镇设立了网点，但在农村一般无网点，仅有少数快递公司提供送货上门服务。若农村地区物流的 “最后一公里”问题得不到妥善解决，将很大程度上削弱扶贫效果。而农村电商主要销售农产品，它的特点决定物流运输必须有较好的储存保质环境，而现阶段运输过程中仍存在简陋低效等不安全因２ ［］素，使得农产品在运输环节存在较大隐患。 此外，乡域间

物流所需时间还很长；物流技术与人才培养还不能满足当前的社会需要。３２ 电商人才匮乏“扶贫先扶智”，贫困地区的农民群体因其自身所处地

域较闭塞，对电商平台的接受有限，对电商相关具体操作技能不熟悉，过分依赖政府的输血型帮扶，很难主动脱贫。同时农村人才大量外流，占农村人口大多数的中老年村民接受３ ［］新知识能力较差， 并且大多数贫困地区青年回归反哺的意

识不强，也是电商人才队伍匮乏的原因。再次，诸如巨鹿县等贫困县，经济基础薄弱，对电商扶贫投资少，培训条件有限，基础设施不健全，人才引进相对大城市较难也导致农村电子商务发展进程十分缓慢。３３ 基础设施、产业链仍不完善很多村镇的网络通信设施不完备，网络资费以及速度等

方面也远不能满足电子商务发展的需要。包括巨鹿县在内的４ ［］河北省多数地区的电子商务仍处于起步阶段， 贫困村村级 公路密度小、通信服务水平不高；农村信息化程度低，农产品市场信息不畅通；农产品销售价格波动较大，供应链体系不健全等因素，农产品质量监督管理不到位以及品牌管理意识不强严重影响着电商扶贫工作的开展。

［摘 要］近年来电子商务发展迅猛， 年 月十八届五中全会提出 “互联网 精准扶贫”，以电子商务与精准扶贫相结合形成电商扶贫这种全新扶贫方式来更好实现 年我国全面脱贫的要求。笔者筛选出运行良好的河北省晨之晖巨鹿县电商孵化基地调查，该公司与巨鹿县政府合作结合本地实际开展电商扶贫，在短短两年内反响不小，笔者将从巨鹿县电商扶贫发展现状进行分析并结合巨鹿县实际与其他地区电商扶贫经验继而提出对策建议。电商扶贫；精准扶贫；晨之晖；农村电商

＋ ＋４１ 完善 “最后一公里”物流体系建设电商扶贫一个重要的关卡就是物流，而解决物流问题则要完善村镇物流体系。以巨鹿县晨之晖电子孵化基地为例，在形成 “一村一店”网格化格局之后，在当地注册物流公司，通过把每个村内网点升级成快递物流收派点来整合快递物流货源。今后还可与 “四通一达”快递物流企业合作承接他们农村快递物流业务，寻求与高校或高科技企业合作建立智能物流运输系统来统一管理降低物流成本，形成运行良好的乡村物流体系。４２ 加强电子商务培训力度企业应该针对 “互联网 ”融合发展需求，主动寻求校企、院企合作，推进 “互联网 ”专业技术人才培训，吸引优秀大学生回乡发挥电子商务才能。利用熟人社会中 “领头羊”效应，通过培养一批能人并推广他们的经验，有利于成功模式５ ［］的复制和扩散，从而大大降低了农村电商扶贫的难度。 像晨之晖巨鹿县孵化基地与政府合作通过专业人士免费办专业培训班进行网店全面指导，并辅以一定激励———合格学员可获取政府的无息贷款，来调动培训人才主动性。４３ 企业金融服务与扶贫相结合贫困地区农村电商往往会因为农产品生长周期长，收益较低而出现资金上的困难，现阶段农村金融产品又不能很好地满足农户们的需求，这为企业金融服务创新与品牌树立提

Ｐ１４４） （上接 充裕性都显著影 响消费者是否选择网购生鲜。所以生鲜电商可将其目标客户定位为高学历、中高收入人群，即大学生以及青年、中年白领人士，并且进一步细分市场，满足用户的多样化需求。

其次，重复购买率低。大部分生鲜厂商都是通过首次购买送优惠券和打折等方式实现顾客的首次购买，但是这种模式下顾客的重复购买率较低，而重复购买往往决定着一个企业是否能够长期稳健发展。因此，可以通过线下互动与线上推广相结合的闭环营销来培养稳定忠诚消费群体。

再次，标准化难实现。标准化是目前各类生鲜电商都在重点关注的方面，各类生鲜电商，尤其是平台型生鲜电商都试图制造自己的标准。较大的电商品牌，可利用自身的优势，联合起来，制定统一标准，包括对上游生鲜产品的外形、质量、重量等，运输中的温度和配送时间要求等都做出统一的标准。除了向上游输出品规和标准以外，还可以对所销售的产品进行定级，强化消费者的标准意识，来培养消费者的消费习惯。

最后，“最后一公里”的难题难以解决。目前各大生鲜电商都在想方设法地解决 “最后一公里”的难题， “每日优鲜”提出 “云冰箱战略”， “顺丰优选”提高门店数量，而“一米鲜”则直接采取 “以销定采”的战略。京东自有的生鲜配送体系虽然十分理想，但是小企业在资金不足的情况下切忌盲目扩张，建议先发展成型一定的规模后，再慢慢进行扩张。另外，建设自提点也是较好解决 “最后一公里”配送问题的方法之一。 供了一个良好的机会。如京东集团充分利用互联网金融方面优势，通过直接投放资金、免息贷款、扶贫众筹等多方法解决农户生产资金问题，企业不仅从金融服务中获利，又树立了良好形象；同时农户解决了生产资金问题，能保证农产品供应链畅通，实现双赢。除此之外还应从农资采购向下游生产、销售等环节迈进，深化金融扶贫。４４ 政府继续加强基础设施建设政府在电子商务扶贫中转变扶贫工作重点，更注重机制创新，引入更多贫困治理主体，与社会组织、企业甚至贫困居民或村民合作来推进电商扶贫。但在基础设施建设上还要加大投入力度，修缮乡村道路，加强本区域宽带网络建设，完善市场信息机制。推动本区域特色农产品品牌规范化、专业化，在加大宣传力度同时也要强化对当地品牌的监督。

参考文献： １  ［ ］王全春，周铝，龙蔚，等 我国农村电商扶贫研究述评Ｊ． ２０１７（３）  ［］ 电子商务， ２  ＋ ［］李丹青 “互联网 ”战略下的电商扶贫：瓶颈、优势、导Ｊ． ２０１６（１２）向———基于农村电商扶贫的现实考察 ［］ 当代经济， ３  ［ ］李盛龙，张翊宝 贫困地区电商扶贫研究———以贵州铜仁Ｊ． ２０１６（６） 为例 ［］ 贵州工程应用技术学院学报， ４  ［ ］辛彦炜，王雨瑶，马隆，等 河北省电子商务扶贫模式研Ｊ． ２０１６（１７） 究 ［］ 经营管理者， ５  ［］汪向东，王昕天 电子商务与信息扶贫：互联网时代扶贫工作Ｊ． ２０１５（４） 的新特点 ［］ 西北农林科技大学学报：社会科学版，

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结论 生鲜电商有着巨大的发展潜力和广阔的发展前景，经过几年的发展呈现出多元化的特点，但尚未形成较为成熟的模式可Ｏ２Ｏ供借鉴。生鲜电商 模式作为新生事物现状仍然是举步维艰，提高盈利能力成为亟待解决的问题。本文在对生鲜电商Ｏ２Ｏ三种运营模式的现状进行分析的基础上发现了市场定位不清楚、重复购买率低、标准化难实现、“最后一公里”配送的Ｏ２Ｏ问题难以解决等不足并提出了相关建议。生鲜电商 只有立足实际、积极探索、及时改进，才能蓄力向前。 参考文献： １  Ｄ． ［ ］李海英 平台式网络顾客满意度实证研究 ［ ］ 成都：西２０１１南交通大学， ２  Ｏ２Ｏ ［ ］陈佑成，郭东强 基于多案例分析的中国 商业模式研Ｊ． ２０１５（４） 究 ［］ 宏观经济研究， ３  － Ｏ２Ｏ ［ ］张应语，张梦佳 基于感知收益 感知风险框架的 模Ｊ． ２０１５（６） 式下生鲜农产品购买意愿研究 ［］ 中国软科学， ４  Ｊ． ［ ］王媛，王明宇 垂直电商的形势分析与走向研究 ［ ］ 中２０１５（７） 国商论， ５  Ｏ２Ｏ ［ ］管红波，孙璐，何静 高校社区 生鲜电商顾客忠诚影Ｊ． ２０１７（４）：４８－５３响因素及性别调节机理 ［］ 上海管理科学， ６  Ｊ． ［ ］李琳 消费者网购生鲜农产品的影响因素分析 ［ ］ 黑龙２０１６（９）： １２０－１２３江农业科学，檶檶檶檶檶檶檶檶檶２０１６ ［基金项目］ 年中国农业大学本科生科研项目 （项目编号： Ｕ２０１６０５８），指导教师：孙腾飞。

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［关键词］ ＤＯＩ １０１３９３９／ｊｃｎｋｉｚｇｓｃ２０１７３２１５４ ［］

我国社会经济的不断发展，加快了现代企业的发展进程，做好企业内部管理，对提升企业适应能力、顺应社会经济发展具有重要意义。物资采购一直是企业经营重要的一环，采购效率、采购成本和内控管理甚至直接影响到现代企业发展，因此，物资采购工作受到了社会各界人士的高度重视。在现代企业物资采购过程中，公开招标得到了越来越广泛的应用，在一些大型企业集团尤其国企已经成为一种主要的采购方式。所以，提高物资招标工作的规范性和科学性成为目前现代企业的重要发展目标，加强现代企业物资招标采购管理，提升物资采购过程规范性和采购效率，有效降低企业的采购成本，进而提高企业的市场经济效益，促进企业的发展进程。１

公开招标采购的优势１１ 招标采购具有公开性和竞争性在现代企业物资招标采购过程中，物资招标采购属于商业经营活动，企业根据需要将采购物资的信息和招标采购的要求等广泛告知公众，使得市场上与企业采购物资相关的人员或单位均有机会参与到招标商业活动之中，扩宽了企业物资采购渠道，增加了物资采购的竞争性，有利于企业在采购工作中 “优中选优”。１２ 招标采购是避免企业采购腐败的重要措施在我国境内开展的招标采购活动均需遵守 《招标投标法》，招标采购程序必须严格遵守相关法律法规规定，严格按法定的程序进行，符合 “公开、公平、公正和诚实信用”的采购原则。采购的各个环节均邀请监督部门和各相关部门参与，最大限度地向内或向外公开，通过把隐蔽的 “权力”公开化，避免出现 “暗箱”操作。同时，采取一切措施，确保每个潜在的供应商均有公平、公正参与竞争的机会，并接受所有潜在供应商和利益相关人的监督。招标采购的专家评审制度，也避免了个人或某个部门 “操纵”采购结果的可能。同时，建立和健全物资采购监管体系，严把合同关和验收关，通过把集中的权力分散化，各个部门和岗位人员的相互制约、监督，真正实现阳光采购。１３ 招标能够有效降低现代企业的采购成本遵循市场经济价值规律，对物资采购成本进行合理、科学的控制，对供应商向自身提供的物资成本以及获取的市场经济效益等方面进行细致化的核算，根据核算出来的供应成本，在招标采购文件中合理设置最高投标限价，避免部分供应商恶意哄抬报价，同时，通过在评标办法中科学设定投标 报价的评分办法和分数占比，引导供应商进行合理报价。由于公开招标具有广泛的公开性、竞争性和报价一次性，各潜在的供应商为了获取供应合同，必定会报出自己最具竞争性的价格。通过获取较低、较合理的价格，招标企业可降低采购的直接成本。另外，在采购间接成本方面，通过在评标办法中科学设定各项评审因素，可引导供应商提供最优的交货期、更优的付款条件和更好的售后服务等。２

现代企业完善和改进物资招标采购管理的具体措施２１ 建立与本企业管理机制相适应的招标采购制度现代企业在开展物资采购工作之前，对物资采购进行管理过程中，大部分企业主要将这些工作交由与物资采购相关部门签订相应的合同，以这种方式对物资采购进行管理，这种管理方式主要依赖于企业物资采购部门的主观意见，通过签订合同的物资采购方式，通过相对应的谈判明确企业物资采购的数量，以及物资采购的价格、质量等方面存在很多不确定性因素，换言之，这种管理模式存在很大的弊端，主要依靠于管理人员的主观判断，使得企业物资采购过程中很容易出现腐败现象。另外，有可能由于管理工作人员对物资采购的主观判断出现偏差，或者是物资采购管理人员的专业素质不够强，导致企业在物资采购过程中的价格和质量等方面存在一定的问题，与实际情况严重不符，导致企业的生产运营受到了一定的阻碍，浪费了企业的人力、物力以及财力等。针对上述这些情况，就企业的物资招标采购管理工作来看，企业应当充分了解我国招标投标相关法律法规之后，再开展相对应的物资采购招标商业经营活动，对每个物资采购招标环节进行严格的控制。在开展物资采购招标之前，企业对物资进行大规模的采购，形成规模效应，有利于扩充物资采购范围和方式。想要完成上述这些工作，现代企业需要充分了解自身的市场经济发展实际情况，建立一个适合自身经济发展需求的物资采购招标体系，用管理体系代替管理人员１ ［］的主观判断，有效提高现代企业的市场经济效益。２２

加强采购队伍的人员素质建设，完善企业物资采购招标制度

现代企业开展物资采购工作，主要导向还是企业工作人员，所有采购事项仍然依赖于工作人员来完成，所以，现代企业应当重视对物资招标采购管理人员的素质进行有效的培养，企业在招聘物资采购工作人员时，应当充分考虑求职者

Ｐ１６７）的道德品质，以及所掌握的物资采购专业技 （下转

［摘 要］进入 世纪以来，随着 《招标投标法》等系列法律法规的实施，招标采购因其 “公开、公平、公正”和程序规范性，在企业的物资采购中得到了越来越广泛的应用。文章针对现代企业物资招标采购管理进行初步探讨和研究。现代企业；物资招标；采购管理