从商业力到新商业文明的重塑

我们国家40年的改革开放,走完了西方200年的工业化积累过程,但是能够形成二三百年的从工业文明到商业文明的积累吗?

China Marketing - - S 特别报道 Pecial Reports - 文丨杜建君 深圳管理咨询协会常务副会长,营销战略、品牌与公司治理专家

家都说 2018 年是一个重要的战略转折年,我也觉得2018年有里程碑的意义。现在大家思考一下,中国经济发展这几十年,包括营销者的贡献,到底是什么?

中国进入城市化以来,整个社会的文明规范,包括公民文明体系才真正建立起来。如果不从这个角度去理解现代市场运营,理解商业,就会遇到很多困境。

十九大提出建设“五个文明”,为我们国家的复兴奠定了基础,但需要关注的是,进入市场经济以后,我们的商业文明建构在整个国家层面的关注力是比较低的。这是我们的专家学者,包括《销售与市场》杂志都需要关注和思考的,这是欠账问题。

我一直服务于大企业,我发现当大企业出现竞争的时候一定会产生冲突,冲突如何解决考验着企业的成熟度。这次孟晚舟事件,华为表现得非常成熟和冷静。你会发现,真正成熟 的企业有内在力量,它的“静水深流”力量是强大的,并不是用冲突占领冲突,用矛盾创造矛盾。我们整个民族、整个商业都要静下来,这才是“静水深流”思想,才能跟整个社会商业活动保持匹配。

基于新商业文明的现代商业力构建分几个层级:第一是品牌力,第二是营销力,第三是制造力、服务力,第四是创新力,第五是制度力,第六是文明力。

文明力和制度力才能支撑一个社会和一个企业的生产活动导向性,在这个基础上,才能支撑更好的商业活动。在品牌力、营销力、制造力方面,我们这几十年来都比较活跃,但是,在底层文化这个层面,从国家到企业都是要补课的。

在公司治理过程中,你会发现,企业遵循什么样的商业逻辑、经营哲学、商业文明至关重要。有些朋友觉得这个话题是不是太大、太远 了,实际上,我们发现它太重要了。没有这一点,我们的很多工作都是本末倒置。

创造新商业文明不是空洞的话,这几年我一直在孜孜以求地围绕渠道变革、精品营销、公司治理这三个方面来做工作,就是要让企业更有效率地成长,让品牌有价值地成长,构建新的商业文明与商业生态竞争力。

大家知道,现在国家的决心和意志,就是实现人类命运共同体,而企业和企业之间、企业和员工之间,要建立更多层面的命运共同体,就要求我们以新的视野看待市场,看待未来。中国五千年文明史在这儿,不管谁向我们挑战,绝对不会撼动它的地位。中国之所以如此高格局、主动性地对外进行贸易,高度开放,就因为我们不是在小池塘里做生意。中国市场变成海,国际市场变成海,把内部的海和外部的海建立一种联系,才是中国未来市场大的格局和战略体系的本质。

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