经济学博士，知名跨国公司品牌推广和市场营销管理工作十多年

的没有卖的精”，现在翻过来了，卖的没有买的精，（买方）通过大数据、第三方平台都可以看得到（卖方的信息）。所以企业还是要做对消费者有贡献的事，厂商关系也是这样，像现在市场上大商管理小商，这是博弈关系，又是互惠共生，也是在做贡献。在不确定条件下怎么走得确定？最关键的一点是大家要闷着头去干，就像高老师刚才讲的要“韬光养晦”。虽然有争论、有焦虑，但你先干了再说，你不去试永远不知道到底哪条路走对了，阿里巴巴就是这样做的，包括我服务的很多企业都在做，说不定哪条路突然就一片光明。就像程总刚才说的，做个抖音一天就卖两千多万，而在超市里却看不到，这就是整个渠道都在做变革，这是我的一些感想。 主持人：在人人都是渠道品牌商的时代，也就是刚刚程总说的弯道超车的现象频繁出现的情况下，品牌商在品牌创建上需要有什么样的创新手法？俞雷：我认为营销有三次不同的驱动。 第一次是品牌的驱动。大多数快消品其实还在品牌驱动的阶段，但事实上快消品落后了。从 20 世纪 90 年代初到 21 世纪初，《销售与市场》杂志为什么受欢迎？是因为快销代表的是当时比较先进甚至是最先进的营销模式，通过大量的媒体投放，到深度分销的渠道。事实上移动互联网厂商或者是智能终端厂商都有几个特点，第一很少谈到市场细分，第二很少谈到定位。这并不是说市场细分是错的，相反是天然存在的。我们知道，一个模型只要它是模型那就是不准确

要解决营销的根本问题还是要回到基本的人的价值中去，以敬畏的心态去看待这种价值。”

的，因为模型本来就是一个模糊的东西。所以从大数据的角度来讲，我们可以把模型越切越小，一直到单体的个人。实际上移动互联网时代针对的是个人，我在听菲利普·科特勒讲一对一营销的时候，我觉得可能老爷子年纪大了吧，事实证明他还是很有前瞻性的，一对一营销一定是基于大数据的，而且一定是基于移动互联网的发展的，在单个技能上，并不见得移动互联网或智能终端厂商比传统的家电和传统的消费品有先进的地方，但是他们掌握了背后的大数据，无论是App 还是智能终端都是非常精确的，它根本不需要问你喜欢什么。我们都知道常规的方法一定是有误差，但从整个数据来看，你的消费行为可能比你认为的还要准确，误差非常小。有个案例很有趣，大数据推送给一名高中生女学生怀孕的信息，她爸爸看到了，就要找这个大数据平台，说你怎么能给我女儿推送这样的消息，结果回去之后发现他女儿真的怀孕了。这是大数据带来的。但是大数据还是基于以前的数据，我们可以看到，天猫淘宝的大数据事实上是基于你重复购买的推荐，所以在未来 AI 可能是目前的今日头条。AI 的算法，可以比以前大数据用的方式更为精确，它更能知道人们的运动数据。你今天在这儿说一句话，它可能就抓取到有效信息对你进行推送，AI 未来可能向你推荐你心中所想，它可能比你还了解你自己，这应该是未来的一个方向。在2016 年，三大视频平台的收入早就超过央视、湖南卫视了，我们每年都做这方面的调研，也看行业数据，基本来看得到的数据还是比较接近 的，但是未来信息流的变化，包括以后媒体的变化（都会产生一定的影响）。其实广告这两年很难做，并不是说广告不再重要，只是它目前处于一个变革期，变得越来越内容化、越来越社交化，所以未来广告可能只是个词语，也可能就是一个窗口。

胡志刚：接着刚才俞总的观点，我想说 在现在这个时代，知识对每个人来说都是有限的，这是第一点。第二点，知识有限性更多是指范式有限性，就像刚刚说的我们这边做了什么，那边大数据就知道了，这就是范式。如果从管理学角度来说，营销可能也走到了一个特别的时代，知识的增长和商业的增长不用太过纠结。

一开始俞老师说，中国有没有可能产生自己的营销理论。我特别想说一下营销的伦理问题，我们常在讲营销的国际化，其实最应该讲营销的违规问题。要解决营销的根本问题还是要回到基本的人的价值中去，以敬畏的心态去看待这种价值。在今年的家电博览会上，像海尔、格力都有参加，但是我从老同事那里了解到，国内像这样的展会，三天下来不管花多少钱，最后展厅都要拆掉、砸掉，但是博世公司的展架是可以回收的。营销确实是要多赚钱，可是我们有没有想过真正应该为一些基本的人的行为去多付钱，多付出成本，而且这个成本一定不是要转到消费者头上去的。我们有没有这样的敬畏心 ?

这样看来，我真的对当下做的营销很悲观。而且对各位老师提到的小众化、大众化，我也感到怀疑。为什么这么说呢？其实