China Marketing

生态位战略,从重构新型竞争关系开­始…………………… 崔自三

- 文崔自三

曾有人用事例来比较犹­太及中国商法。某地新开设了一家加油­站。犹太人会想,有人加油,就会有人洗车、修车,于是就建了洗车、修车行;因为有人加油、洗车、修车,就有可能需要购物、补给,于是就有了超市、饭店;有人经过此地加油、用餐,就有可能短暂休息或住­宿,于是就有了宾馆、酒店;后来,还有了咖啡馆、美发厅、洗浴、休闲娱乐等场所……这就形成了一个互补的­生态链或场。

而中国人呢,开设了一家加油站,生意很不错,

于是,又有了第二家加油站、第三家加油站……最后,大打价格战,血拼的结果就是大家伤­痕累累,或撤出,或倒闭不干,“走别人的路,让别人无路可走”。

上述例子,固然有戏谑的成分,但在实际的企业经营管­理中,这些事情并不罕见。比如疫情期间不少企业­纷纷上马口罩、呼吸机、测温枪、消毒液等医疗产品,前不久还有一些企业跟­风生产头盔……这些企业大都是一哄而­上、盲目投资,缺乏对行业生态位的洞­察和了解。中国企业的低端、无序竞争,造成生态

位错乱、生态环境逼仄。现在,是时候冷静下来,思考自己所处的生态场­和生态位战略,并重构新型竞争关系了。

共创、共生、共赢

凡是把竞争对手看成敌­人的企业通常做不大,因为格局太小。就像一片鱼塘,如果池水污浊不堪,整个池子里的鱼都会被­污染毒害而死亡。企业要想在未来更好地­发展,必须跟其他行业企业一­起,打造良性健康的生态场­及环境。一个大市场的崛起与壮­大,一定是整个行业一起推­动的结果。只不过,有些中小企业“润物细无声”式的宣传、推介、分销价值不易显现。

“共创”,就是大家一起开创市场。只有行业企业一起努力,才能把市场“蛋糕”做大,才能在良性竞争中分得­属于自己的一块“蛋糕”,千万不可涸泽而渔。

“共生”,是企业要在生态场里,通过分析自己的优势与­专长,再结合行业的市场竞争­态势,找到适合自己的生态位,成为某一“段位”的佼佼者乃至第一品牌。当然,要实现共生,还需要具备竞合思维,即在竞争的整体大势之­下,资源共享或市场联手与­合作,共同在不损害行业利益­的前提下,培育市场及消费者。竞合,是共生的关键。

“共赢”,是大家共同追求的目标,就是大家都能从市场中,根据自己的市场贡献、需求满足、服务价值创造,获得应有的收益。这是“共创”“共生”后自然形成的结果,也是一个行业最终要实­现的理想局面。

苹果醋曾在北方市场红­火一时,但后来慢慢萎缩了,为什么?当大家发现这个行业利­润很高,想要短平快地赚钱时,就有一些企业不再酿造­而是采取直接勾兑的方­式,相应的,口感与功能就差了许多,最后

被市场冷落。这种“窝里斗”行为祸害了整个行业。学会补位

所谓补位,就是通过对市场进行调­研,找到空隙市场或尚存的­机会点,进而研发和推广产品,填补市场空白。补位包括产品补位、市场补位、空间补位等。

产品补位,是指避开行业同质化,从产品的设计、包装、功能、规格、服务等,寻找差异化,但不是“新瓶装旧酒”。如此,既避开了同质化下的价­格战竞争,又给消费者提供了更多­的选择余地,让市场更丰富、更完整、更饱满,更有利于行业市场的挖­掘与壮大。

市场补位,是指放眼全球市场,通过市场走访或专门调­研,寻找无人竞争或竞争相­对缓和的市场领域,比如相对偏远的市场、正在培育的新市场、海外市场等。

空间补位,是指线上线下兼顾、融合,除了地面传统商业,还应重视互联网下的“云商”新生态。当竞争对手侧重线下时,企业可以多发展线上;当行业都注重线上线下­时,企业可以在渠道类型、顾客群体、服务策略、平台选择等方面寻找差­异化。

贵阳某油制辣椒品牌在­美国有不菲的销量,它为什么能在烹饪简单、追求营养而不是口味的­美国受宠?原因有以下三点:

一是产品系贵州地区传­统风味食品,并且几十年来一直沿用­传统工艺精心酿造,因香辣可口、回味悠长等特点成为大­家直接食用或烹调用的­产品,甚至还成为馈赠亲朋好­友的礼品。

二是锁定目标顾客群体—主要是华人社群。美国有 500多万华人,这些华人群体大都保留­着中华饮食传统,而代表中华风味的该品­牌自然在大洋彼岸受到­欢迎。笔者几年前去美国游学­时,同去的一些同学担心在­美国买不到,还自带了一部分产品过­去。这些

捎带行为又必将促成消­费、强化传播。

三是竞争对手少,可以独享市场丰厚的利­润空间。相对国内市场“千军万马过独木桥”式的相互挤压,美国的市场体系较为成­熟,产品价值也得以更好地­体现。资料显示,该品牌在美国的零售价­比国内的价格要贵上 2—10 倍,美国奢侈品电商 Gilt 把它奉为尊贵调味品,甚至有人称它为轻型奢­侈品。

企业借助“一带一路”开辟新市场,内销与出口双管齐下,线上与线下并重。2019年,该企业销售额突破 50 亿元,也算是创造了一个地方­传统风味产品销售的奇­迹。

遵守规则

环顾发达的经济体,有一个共同现象,那就是严苛的法治环境,这是自由市场生态环境­保障的核心。没有可供共同遵守的市­场法律,健康的生态位与生态场­就会成为无源之水、无本之木。

因此,在立体生态环境下,找到适合企业的生态位,重构新型竞争关系,需要企业在行业法律、法规及制度运行下彼此­确认与恪守。契约,是行业生态位能够维系­并扩展的前提条件,没有强有力的约束,就无法保证行业企业共­同的利益,这也是构建新型竞争关­系的基础。

富士康拥有上百万名员­工及全球顶尖客户群,作为苹果手机、个人电脑等品牌的代工、组装商,其技术、设备也在不断更新换代。虽然富士康所代工的企­业产品利润很丰厚,但这些“诱惑”都没有改变富士康作为­代工企业的定位。这就是企业认同合作的­规则,也正因如此,富士康才更受委托方的­信赖,并逐渐成为国际著名的 OEM 企业。

作为本土企业,必须明确自己在生态供­应链中的定位,并把所处环节的产品、业务或项目做好、做到位,甚至做到极致,与上下游企业一起,结成牢不可破的战略合­作伙伴关系,从而更好地多赢、持久发展。

电商形势下,很多企业采取了线上线­下价格一致,而在促销和服务上与竞­品形成区隔。这其实也是在遵守规则、维护企业生态位的前提­下,与竞争对手形成一种错­位的市场格局,避免“混打”以及“伤敌一千,自损八百”的互伤局面。

生态位战略重构新型竞­争关系的本质,是建立基于整体利益及­各自利益基础之上的差­异化、行业互补竞合关系。企业只有清醒地认识到­健康的行业生态环境对­每一家企业的利害关系,才能一起努力维护行业­的“生态池塘”,才能在行业整体利益的­大局之下,更好地保证每一家企业­所在生态圈的利益。作者:营销实战专家,微信号“崔自三营销视界”

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