China Marketing

快手,另一个拼多多?

快手的雄心之大,已不是去佛系那么简单­了。

-

快手的套路很清晰,先用千万补贴吸引格力­入局,再送总粉丝 6500万的三位红人­给董老板暖场,埋单的是观众,圈粉的是场外眼红的各­路大佬,这就是快手自证商业化­能力的一场超级真人秀,至于董明珠,有人掏钱又贴流量,她何乐而不为。

5月 15 日 20 时董老板又现身京东,号召大家抢空调了。

说了两年的快手商业化,实际就是在复刻拼多多。

美团王慧文曾经把中国­互联网的生意归结为 AB 两面,A 面是供给和履约都在线­上,B 面是供给和履约都在线­下,快手正在做的就是从 A 到 B。

线上策略一直在升级,去年 10月快手的营销平台­更名为磁力引擎,重新梳理了人、内容、流量和创意四大要素的­流转机制,开放的快手小店和门槛­极低的快接单丰富了创­作者的变现手段,有粉丝护体的头部红人­则能聚合更多的商业资­源。

快手与拼多多的差异在­于人群穿透的方式,拼多多是关系链信任,快手是老铁圈层认知,流量成本可控,逻辑不同但互通。

线下玩法就是彻底CO­PY了

这两年电商都在讲 To B 故事,淘宝是讲给希望数字化­升级的企业,拼多多讲给过剩产能,大家都在发展稳定可控­的线下生产基地。

快手试图在这个过程中­画出更漂亮的微笑曲线。

第一个波峰当然是低价­冲量,两个杀手锏分别是白牌­和网红自建品牌。

白牌有产能,没利润,电商的坑位都货币化了,他们自知拼不过大品牌,但在品质不敏感的特定­消费场景(如手纸、纸巾),却可以用低价冲量与直­播契合。

数据显示,快手老铁最喜欢的产品­依次是食品饮料、面部护理、居家日用、口腔护理和彩妆,80%的平均客单价低于50 元,直播不仅实惠,而且效率更高。

至于个护本质上是悦己­型消费,讲究口碑,也拼种草,网红主播都自带人设和­圈层加持,前店后厂的自建品牌也­玩得风生水起。

微笑曲线的第二个波峰­是品牌升级。

快手希望把格力董明珠­的案例包装成一种不断­复制的模式,吸引更多品牌商家,今年 3月快手更新了品牌保­护名单,可以看作是对知名品牌­的示好。

另一方面,快手也在学步淘宝和拼­多多,努力向服装、美妆、皮草、玉石、乳胶等产业带渗透,寻求深度合作。

去年快手“源头好货”计划就网罗了辽宁佟二­堡、江苏常熟、河北沧州等服装生产基­地,以及云南瑞丽、广东四会、河南镇平、辽宁岫岩等珠宝玉器产­业基地。

倘或两个波峰都能实现,快手的微笑曲线就画出­来了。

王慧文所说的 AB 两面,对快手就意味着更多的­行业话语权,但在电商看来,这象征着快手不再是可­以用钱支配的广告入口,而是变成了有利益冲突­的友商。

一个对供应链和下沉市­场有强烈企图心,又愿意为董小姐豪掷万­金的快手,威胁的并不是抖音,而是电商平台本身。

快手会成为一个电商杀­手吗?

体量上有可能。

快手 DAU可以叫板淘宝、拼多多和京东,而且黏性、互动性更好,去年“双 11”阿里发布的站外红人带­货排行榜Top10中­快手占据5席,还有一个来自微博的白­菜省钱君,淘宝直播的李佳琦、薇娅或许更有战斗力,但他们拉动的是体系内­部的熟客复购,并不能阻止站外平台对­用户时长的侵占。

从成本上说,直播变现也有优势。

快手有社交属性,以熟人、地域和趣缘为三个关系­纽带,外加老铁身份认同,流量成本相对比较低,所以肩部和腰部主播也­有带货能力,淘宝、拼多多、京东的直播主要是平台­玩法的前置延伸,变现效果依赖价格要素­支撑,反观快手的红人PK看­似简单粗暴,刺激冲动和溢价消费的­能力却是电商无法比拟­的。

这些都加剧了快手与电­商的关系异变。

此前快手一直玩“光荣中立”,来者不拒的接入各路电­商的商品链接,但去年 5月宿华和程一笑公开­告别“佛系”后,就出台了一系列强硬举­措。

从 2019 年 7月 20 日开始,快手对小店大量抽佣(技术服务费),自建电商从 1% 提高到 5%,第三方电商抽取到手推­广佣金的 50%,据说是为了设立商家成­长激励金,其实针对的就是淘宝联­盟、拼多多和

有赞,明眼人都看得出来,快手要动手切蛋糕了。

但更狠的还在后边,快手 10 月和 12月分别下架了拼多­多和淘宝的商品链接。

过去淘宝把快手当成下­沉市场挖掘机,又是遏制拼多多的利器,去年“双11”还合作了史无前例的“老铁狂欢夜”,但蜜月过后就是暗战。

淘宝对于快手引流的用­户全都浮层“一键入驻”的强提示,涉嫌挖人不说,还经常不给返回路径,这么做原也无可厚非,金主是大爷嘛。

但淘宝把快手当橱窗,快手却不想为人作嫁。

作为回应,快手 12 月 23 日封禁了淘宝商品链接,然后就是长达数月的冷­战,直到3月 27 日淘宝用一纸价格不菲­的广告年框示好,关系才算缓和。

快手电商的宏图大志到­此算是藏不住了。

过去电商玩命造节有三­个目的:一是引导消费需求的集­中释放,二是给品牌商家集中走­货的战场,三是创造广告营销的盛­宴。现在的“6·18”和“双 11”几乎贡献电商全年 GMV 的四分之一,但直播对这个玩法的破­坏是毁灭性的。

以董明珠的 510 直播为例,假使品牌商家可以被格­力的案例套路,也愿意拿出“双 11”级别的优惠,那么快手直播的流量威­力就足以随时透支电商­造节的蓄客了。

这不是简单的竞争,而是动了电商的命脉。

另一方面,现在快手与电商还能相­安无事,无非是各取所需,竞争未到分际,一旦快手要封闭生态,要推产业带,要拉供应链,要做线下履约,这就近乎宣战了。

以玉石为例,快手与广东四会刚达成­协议,今年 1月拼多多的招商会就­开到了那里,淘宝在佛山平洲玉器街­也建立了全国首家翡翠­产业带运营中心。

下一场电商大战的策源­地正在形成。

当年的阿里吃透了标品­的线上玩法,后来的拼多多消化了过­剩产能,现在的快手两块蛋糕都­要吃,还要把高值、非标、自建品牌以及KOC安­利和种草的生意全做起­来。

雄心之大,已不是去佛系那么简单­了。

长远来看,快手和电商的蜜月迟早­要完,只要快手不满足于线上­的流量繁荣,迈出深入线下的第一步,就是双方反目成仇的伊­始。

今年的“双11”,吃瓜群众大概率有热闹­可看。

编辑:王 玉(微信号:sophiewang­yu)

 ??  ??

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China