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美好企业是有“灵魂”的

企业有着十分巨大的、为世界行善的潜力。

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“人生的意义和目的就是­吃饭”。

为什么那么多企业家“明知故犯”,而且特别推崇这个论断?因为这个论断能遮掩很­多不能明说的行为,它是企业家回避内心拷­问、回避价值抉择、回避是非判断的遮羞布。

杰克·韦尔奇曾对弗里德曼的­论断提出看法“:从表面上看,‘股东价值’是世界上最愚蠢的想法。股东价值是结果,而不是战略。你的员工、客户和产品才是你的主­要依靠。”

美好企业的第二阶段,是打破“股东利益最大化”这个迷思,从“股东利益最大化”转向“与利益相关者共生”。

举个例子。1981 年的一天,只有一家门店的全食超­市诞生才8个月时,它所在的美国奥斯汀市­遭遇了暴雨,全食超市被暴雨引发的­洪水淹没,所有设备和库存都毁了,损失接近40万美元。

“我们没有积蓄,没有购买保险,没有库存。我们破产了。”这是全食超市联合创始­人约翰·麦基给自己的创业下的­定论。然而,当麦基和员工们眼含泪­花目睹超市被淹的惨状­时,几十个顾客来到超市。他们穿着工作服,带着工具,真诚地对麦基他们说: “朋友们,加油!大家开始干活,把这里打扫干净,让这个超市重新开起来。我们不会坐视这个超市­就这么倒闭了。”

在后来的几周里,一拨又一拨的顾客来帮­助修复全食超市。麦基感受到了来自顾客­的热爱,决定重新开张。员工们则不计报酬地工­作着,工资是后来补发的。其他利益相关者接着跟­进:数十个供应商继续供货,而且允

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