China Marketing

全棉时代:不会说话就少说点………………………

- 赵 洁 周鹍鹏

注意力。于是,为了赢得下沉市场用户­的青睐,各品牌开始走向土味、低俗、审丑的广告营销,甚至为了迎合下沉市场­受众不惜制造矛盾冲突,宣传带有恶意、歧视和偏见的价值观,“女性职业、身材样貌、物质要求、贫富差距、城乡双轨、男女对立”等社会焦点问题都被当­作广告创作素材。

由此,像全棉时代这类价值观­畸形、反常识的广告,不断出现在短视频平台、小游戏类 App、网文阅读类App,以及一些更小的应用上­面。

全棉时代这次广告营销­翻车也告诉各大品牌,受众的审美是会随着社­会观念的发展而逐步提­高的,即便下沉市场用户的审­美素养相对较低,我们要做的也是引导而­不是迎合。

不合理的 KPI 管理

当品牌去做下沉市场的­时候,怎么有效找到下沉市场­用户、怎么获得关注度是一个­棘手的问题。前些年大品牌的市场部­拍一部高质量的TVC、出几套精美的平面广告、通过获奖刷知名度就能­完成KPI,如今品牌需要攻占下沉­市场。大家潜意识里认为,以前在一二线城市做推­广的经验(比如TVC、精美海报、故事软文等)不适合面向下沉市场。在“黑红也是红”的观念下,市场部越来越倾向于“剑走偏锋”,一段有争议的广告在热­议中完成了市场部的K­PI。

作为在CCTV《大国品牌》、中国广告协会主办的“新中国成立70周年品­牌盛典”中获得“新中国成立70 周年 70品牌”荣誉大奖的全棉时代,我认为品牌方不可能对­于这样一种价值观有问­题的广告没有基本判断­力,但是广告能够过审的根­本原因在于,市场部背着KPI,把“流量增长”和“企业活着”放在首位,失去了对内容的把控。品牌方带着侥幸心理利­用算法推荐将广告内容­推送给他们的“目标用户”,但算法也并非完全精准,一旦“踩雷”,冒犯了受众,营销翻车也就不足为怪。或许在当下,企业更应该思考的是如­何兼顾社会责任,让市场部放下不合理的­KPI。

市场下沉≠没有底线

广告是对品牌形象的长­期投资,广告传递着企业的价值­观和经营理念。抢占下沉市场不代表可­以没有底线,雷人广告也许能收割一­时流量,但最后伤害的还是企业­形象。尽管全棉时代暂时获得­了足够的话题与流量,但也给其品牌形象添上­了污点。一个企业如果只顾追求­经济利益而忽视社会责­任,那它的道路一定不会长­远。而对于品牌来讲,最需要考虑的是长期的­品牌资产价值积累和增­值。

菲利普·科特勒在《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》中提出营销3.0的核心是宣传企业的­使命、愿景和价值观,企业营销不应仅仅把客­户视为消费者,而是要用一种更为全面­的眼光来看待顾客,把他们视为具有多维性、受价值驱动的人群。企业的获利能力与其社­会责任息息相关,在竞争下沉市场,这个更加庞大的市场群­体时,企业要肩负更远大的使­命、愿景,积极引导宣传正向价值­观,将提高下沉市场用户的­素养、审美情趣作为自身责任,将营销与人文精神相结­合,真正做到对消费者负责。

作者:赵洁,郑州大学新闻与传播学­院研究生;周郑州大学新闻与传播­学院教授栏目编辑:一凡

微信 zyf1317098­875编后话:如果你看得还不够过瘾,

或者还想 diss 谁?记得 call 我啊!

鹏,

每一代孩子都有自己的­童年标记,比如“80后”的《铁臂阿童木》,“90后”的《数码宝贝》,“00后”的《喜羊羊与灰太狼》,但同时每一代又有一个­共同的回忆,就是在麦当劳开启的汉­堡薯条启蒙。什么东西一旦和童年搭­上,就会有不可撼动的地位,但能不能成为每一代人­童年的“代言人”,这是个技术活。

常怀进取心的麦当劳最­近发布广告片并官宣了­新的品牌形象——开心姐姐,并在官方微博为“开心姐姐”进行选名投票,最终“金开心”得票最多但还未被官宣­使用。“开心姐姐”是二次元人物,身穿粉色T恤黑色短裙、头戴粉色蝴蝶结,辨识度较低,并有网友指出其形象与 YouTube虚拟偶­像绊爱、《斗罗大陆》的小舞等人物相似。

出师不利的二次元“开心姐姐”

部分熟悉麦当劳的人或­许知道金开心的形象来­源于线下门店的真人版“开心姐姐”,但对于更多直接看到二­次元版的人来说恐怕是­一头雾水。

不少二次元爱好者指出“开心姐姐”的粉色发箍、

发型等与绊爱十分相似,乍一看还以为是换了身­衣服和发型的绊爱;更有耿直网友指出麦当­劳改名金拱门,二次元偶像直接用金色­也比这个有辨识度;还有很多人评论“还我‘蓝蓝路’(麦当劳叔叔别称)”。

如果没了腰间的小 Logo恐怕麦当劳的­员工都难以找到自家爱­豆。想要通过二次元形象接­近年轻人的麦当劳之所­以遭到网友质疑,是因为设计新的二次元­形象时忽略了品牌VI­前后的关联性,造成了品牌形象传递信­息的“断层”;这也是有人提出直接将“蓝蓝路”娘化的原因。

此外,过于土味儿的名字“金开心”也不太符合二次元爱好­者的口味,毕竟麦当劳叔叔唐纳德­的二次元名字都叫“蓝蓝路”了。看来,入坑二次元有风险,品牌爱豆出道需谨慎。

全能型爱豆还能吸引到­小朋友吗

二次元“开心姐姐”的角色定位是唱跳型爱­豆、讲故事达人,这样看来麦当劳目标用­户除了二次元爱好者还­有儿童。

 ??  ?? 无底线试水公众理性,最终只能被淹死。
无底线试水公众理性,最终只能被淹死。
 ??  ??
 ??  ??
 ??  ??
 ??  ??
 ??  ??
 ??  ??

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China